Consumer Products & Retail

Als een wereldwijd marktleider in strategie en transformatie leveren wij sectorspecifieke services...

Een voorsprong nemen ten tijde van snelle veranderingen

Ondernemingen in de sector consumentenartikelen en retail worden elke dag met nieuwe uitdagingen geconfronteerd, zoals hogere kosten, trage groei en consumenten die steeds intensiever gebruikmaken van mobiele technologie en het internet. Om de bedrijfsresultaten duurzaam te verbeteren, hebt u behoefte aan innovatieve strategieën, een breed perspectief en het nodige doorzettingsvermogen.

Onze 10.000 gespecialiseerde consultants werken samen met toonaangevende ondernemingen in de sector consumentenartikelen en retail aan strategische oplossingen voor de uitdagingen waarmee deze sector wordt geconfronteerd door snelle ontwikkelingen in technologie en samenleving.

Conversational Commerce: waarom consumenten stemassistentie omarmen

Het afgelopen jaar was een doorbraak voor de aankoop van producten en diensten door consumenten via stemassistenten zoals Google Assistant, Alexa van Amazon en Apple’s Siri. Meer dan vier van de vijf gebruikers zijn tevreden over hun ervaringen met stemassistenten in het aankoopproces. Met Conversational Commerce kunnen merken een nauwere band met hun klanten opbouwen.

De video presenteert Capgemini’s visie op de toekomstige rol van stemassistentie in de retail sector.

Themes

Adaptive Technology

Het meten van wat belangrijk is voor uw klanten en uw organisatie is de kortste weg naar relevantie...

Aflevering 1: Is automatisering het wondermiddel voor transformatie?

Wanneer transformatie prioriteit heeft, en er wordt gestreefd naar verbetering van de efficiency en...

Air Traffic Management

Het volume van het vliegverkeer zal de komende tien jaar naar verwachting verdubbelen, terwijl de...

All Channel Experience

Het is niet genoeg om aanwezig te zijn bij elk mogelijk contactpunt met de klant: het gaat juist om...

All Channel Experience (ACE) voor banken

Capgemini’s All Channel Experience (ACE) voor banken is een configureerbare totaaloplossing voor...

All Channel Experience voor de Publieke Sector

Gedreven door technologie verandert het gedrag van burgers ingrijpend (web, apps, telefonie). Organisaties...

aOneSAP

Versnellen om uw IT-landschap te vereenvoudigen

Archive Retrieval Facility

Een kosteneffectieve, browsergebaseerde oplossing voor de omgang met beëindigde polissen tijdens...

Automation Drive

Nieuw vormgegeven bedrijf op basis van machines. Organisaties moeten veranderingen doorvoeren door...

Automotive Cybersecurity

Beveiliging in de auto-industrie brengt specifieke uitdagingen met zich mee voor verbonden voertuigen,...

Automotive Research & Development

Ondernemingen in de auto-industrie moeten bij hun onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten belangrijke...

Aanbevolen expert

Ontmoet onze experts

cookies.
By continuing to navigate on this website, you accept the use of cookies.
For more information and to change the setting of cookies on your computer, please read our Privacy Policy.

Sluiten

Sluit cookie informatie