Consumer Products & Retail

Als een wereldwijd marktleider in strategie en transformatie leveren wij sectorspecifieke services en adviezen aan honderden retailers en fabrikanten van consumentenartikelen over de hele wereld, waaronder 27 van de grootste 30 retailers.

Een voorsprong nemen ten tijde van snelle veranderingen

Ondernemingen in de sector consumentenartikelen en retail worden elke dag met nieuwe uitdagingen geconfronteerd, zoals hogere kosten, trage groei en consumenten die steeds intensiever gebruikmaken van mobiele technologie en het internet. Om de bedrijfsresultaten duurzaam te verbeteren, hebt u behoefte aan innovatieve strategieën, een breed perspectief en het nodige doorzettingsvermogen.

Onze 10.000 gespecialiseerde consultants werken samen met toonaangevende ondernemingen in de sector consumentenartikelen en retail aan strategische oplossingen voor de uitdagingen waarmee deze sector wordt geconfronteerd door snelle ontwikkelingen in technologie en samenleving.

Conversational Commerce: waarom consumenten stemassistentie omarmen

Het afgelopen jaar was een doorbraak voor de aankoop van producten en diensten door consumenten via stemassistenten zoals Google Assistant, Alexa van Amazon en Apple’s Siri. Meer dan vier van de vijf gebruikers zijn tevreden over hun ervaringen met stemassistenten in het aankoopproces. Met Conversational Commerce kunnen merken een nauwere band met hun klanten opbouwen.

De video presenteert Capgemini’s visie op de toekomstige rol van stemassistentie in de retail sector.

Themes

Adaptive Technology

Het meten van wat belangrijk is voor uw klanten en uw organisatie is de kortste weg naar...

Aflevering 1: Is automatisering het wondermiddel voor transformatie?

Wanneer transformatie prioriteit heeft, en er wordt gestreefd naar verbetering van de efficiency...

Agile & DevOps

Gedistribueerde levering van softwareoplossingen is ons antwoord op de krapte op de arbeidsmarkt...

Air Traffic Management

Het volume van het vliegverkeer zal de komende tien jaar naar verwachting verdubbelen, terwijl...

All Channel Experience

Het is niet genoeg om aanwezig te zijn bij elk mogelijk contactpunt met de klant: het gaat juist...

All Channel Experience (ACE) voor banken

Capgemini’s All Channel Experience (ACE) voor banken is een configureerbare totaaloplossing...

All Channel Experience (ACE) voor verzekeraars

Verbeter de klantervaring met wel 40 procent door cloudgebaseerde transformatie van...

All Channel Experience voor de Publieke Sector

Gedreven door technologie verandert het gedrag van burgers ingrijpend (web, apps, telefonie)....

aOneSAP

Versnellen om uw IT-landschap te vereenvoudigen

Application Security Testing

In de snel veranderende wereld van vandaag de dag richt men zich steeds meer op het verbeteren...

Archive Retrieval Facility

Een kosteneffectieve, browsergebaseerde oplossing voor de omgang met beëindigde polissen...

cookies.

Door verder te navigeren op deze website accepteert u het gebruik van cookies.

Sluiten

Sluit cookie informatie