Guidewire

Capgemini en Guidewire: Een winnende combinatie

Om te kunnen overleven in een tijd van snelle veranderingen richten verzekeringsmaatschappijen hun inspanningen op essentiële, digitale en data-activiteiten om beter te kunnen inspelen op de vraag en verwachtingen van hun klanten.

De beschikbaarheid van flexibele en schaalbare pakketoplossingen zoals die van Guidewire maakt het makkelijker voor verzekeraars om een passend systeem te kopen en naar wens te laten aanpassen dan het zelf te bouwen.

Capgemini kent als geen ander de druk, onderlinge afhankelijkheden en stuurfactoren van een klantgerichte verzekeringsmaatschappij. We zijn er trots op dat we samenwerken met toonaangevende leveranciers voor oplossingen, zoals Guidewire, om schade- en ongevallenverzekeraars te bedienen met de moderne kernsystemen.

Onze samenwerking

Sinds 2004, toen Capgemini de eerste technologieservicepartner van Guidewire werd, heeft het Capgemini Guidewire-team meer dan 149 Guidewire-projecten over heel Noord-Amerika, Europa en Azië-Pacific geleid en/of ondersteund. Als Premier Partner van Guidewire zijn we trots op ons ongeveer 1.400 man grote team van professionals die zijn opgeleid en gecertificeerd in Guidewire-applicaties in ClaimCenter, PolicyCenter, BillingCenter, DataHub/InfoCenter en Digital Portals van Guidewire!

We bieden ook AMS voor Guidewire, wat blijk geeft van onze uitgebreide ervaring in het verzekeringswezen, waaronder onze focus op schade- en ongevallenverzekering, die wordt ondersteund door methodologieën, tools en accelerators van wereldklasse, zijn voortgekomen uit onze succesvolle samenwerking met GW. Naast het leveren van uitgebreide Guidewire-advisering en IT-services, biedt Capgemini Guidewire InsuranceSuite-producten en Platform-as-a-Service (PaaS) oplossingen in de cloud (Insurance Connect).

Platform-as-a-Service-optie van Guidewire Capgemini biedt een Platform-as-a-Service (PaaS) oplossing aan onder de naam Insurance Connect. Insurance Connect wordt door Capgemini gehost in een openbare of privécloudomgeving en is voorgeconfigureerd voor specifieke marktsegmenten. Het biedt een alles-in-één-oplossing voor uw polis-, facturerings- en/of claimservices, die u de volgende mogelijkheden biedt:

  • Oudere handmatige systemen migreren naar een architectuur van topklasse met minimale risico’s, lagere invoerkosten en hogere marktintroductiesnelheid
  • Toegang tot onze bibliotheek met essentiële interfacemogelijkheden ter ondersteuning van financiële zaken, het genereren en beheren van documenten, statistieken en rapportage, gebruikersverificatie en beoordeling
  • Profiteren van voorgeconfigureerde, geoptimaliseerde kant-en-klare mogelijkheden die breed inzetbaar zijn
  • Focussen op uw kernactiviteiten en gebruik maken van IT-verwerkingsmogelijkheden van wereldklasse

Capgemini biedt Insurance Connect aan op basis van een abonnement, wat resulteert in lagere kapitaaluitgaven dankzij de pay-as-you-go benadering. We hebben Insurance Connect al op grote schaal geleverd in de VS, Europa en Australië.

Capgemini-specifieke oplossingen

De expertise van Capgemini op het gebied van Guidewire-technologie omvat de gehele Guidewire-productsuite. Onze ervaring, de eigen toolsets en het uitgebreide serviceaanbod kunnen klanten helpen om:

  • De totale kosten van het gebruik van Guidewire-applicaties met wel 40% te verlagen
  • De functionele aanpassing aan bedrijfsprocessen en -activiteiten te optimaliseren
  • De analyse-, bedrijfsinformatie- en rapportagefunctionaliteit van Guidewire te vergroten
  • IT-activiteiten rondom Guidewire te beheren/ondersteunen

Uitgelichte aanbiedingen

  • Applicatietesting
  • Implementatie en ondersteuning
  • Inzicht- en dataservices
  • Insurance Connect-cloudoplossing voor schade- en ongevallenverzekeraars
  • Datamigratie en datamanagement
  • Upgrademogelijkheden
  • Services voor applicatieonderhoud
  • Integratie naar portals met Guidewire Portals, AgencyPort, Salesforce
  • Integratie in het Salesforce CRM-platform

Of u nu de kern, data of digitale activiteiten van Guidewire implementeert, we kunnen samen met u uw bedrijfsprocessen verbeteren. In onze Guidewire-brochure kunt u meer lezen over onze oplossingen en accelerators die geschikt zijn voor Guidewire:

https://www.guidewire.com/partnerconnect

Casestudy’s

The General: Insurance Connect-cloudoplossing voor ClaimCenter-functionaliteit

https://www.capgemini.com/news/the-generalr-transforms-claims-with-capgemini-insurance-connect

The General, een landelijk bekend merk in de Verenigde Staten, en haar aangesloten verzekeraars bieden al meer dan 50 jaar over het hele land autoverzekeringen aan. Het bedrijf wilde het oude claimverwerkingssysteem vervangen door een efficiënter claimafhandelingssysteem met een betere klantenservice. Aangetrokken door de mogelijkheden van het Guidewire ClaimCenter-systeem, nam The General contact op met Capgemini en koos ervoor om een in de cloud gehoste Insurance Connect-oplossing te implementeren die ClaimCenter-functionaliteit biedt op basis van een abonnement.

Dankzij Insurance Connect is The General vrij om zich te richten op het verbeteren van de bedrijfsactiviteiten die direct van invloed zijn op de klantervaring.

ClaimCenter-implementatie voor algemene verzekeringen bij Zurich UK

https://www.uk.capgemini.com/news/news/capgemini-is-zurichs-chosen-provider-for-core-insurance-system-transformation

Capgemini was als primaire systeemintegrator verantwoordelijk voor de totaaloplossing, inclusief het implementeren van Guidewire ClaimCenter. Naast ClaimCenter omvatte de oplossing ook Thunderhead.com en andere aanvullende applicaties voor een totale transformatie van het claimbeheer. De geïntegreerde systemen verminderen de handmatige verwerking, verbeteren het datamanagement en beperken verliezen als gevolg van fraude en lekkage van schadeclaims tot een minimum. De nieuwe oplossing vervangt 12 oudere systemen – en een veelheid aan claimprocessen voor verschillende bedrijfsactiviteiten – door één webgebaseerd systeem dat een consistente service biedt binnen het hele bedrijf en dat Zurich ondersteunt bij de focus op het leveren van een nog efficiëntere claimafhandelingservaring.

Tony Emms, Chief Claims Officer, UK Claims, Zurich: “Het nieuwe systeem maakte een transformatie van onze claimafhandeling mogelijk en op basis daarvan waren we in staat om de verwerking te reorganiseren en onze klantgerichte service verder te ontwikkelen. We zien nu al de voordelen van de veranderingen in de vorm van betere resultaten in klanttevredenheidsonderzoeken (Net Promoter Scores – NPS).”

New South Wales Self Insurance Corporation (SICorp): Insurance Connect met gebruik van InsuranceSuite

https://www.au.capgemini.com/press-release/capgemini-announces-go-live-of-complete-core-insurance-platform

De Insurance Connect-oplossing van Capgemini stelt SICorp in staat om haar woninggarantiefacturerings-, polis- en claimoplossing te configureren met behulp van Guidewire InsuranceSuite™, gebaseerd op Amazon Web Services (AWS). SICorp is de overheidsinstantie die woninggaranties biedt aan huiseigenaren in NSW, Australië. He bedrijf maakt gebruik van de huidige technologie om de processen te stroomlijnen, het niveau van de dienstverlening te verhogen en de algehele efficiëntie te verbeteren. Het Insurance Connect-platform wordt samengevoegd met het datawarehouse van SICorp voor portfoliorapportage en biedt stakeholder-partners veilig toegang tot de essentiële transactieverwerking. Met het AWS-cloudprogramma profiteert SICorp van hoge beschikbaarheid. en schaalbaarheid om te voldoen aan het Cloud First Policy van de overheid.

Stephan Jansen, hoofd Channels & Alliances, Amazon Web Services Australië en Nieuw-Zeeland: “Onze klanten kijken doorlopend hoe ze kunnen profiteren van de voordelen van de AWS-cloud, niet alleen om de kosten te verlagen, maar ook om flexibeler en innovatiever te opereren. Dit geldt net zo goed voor de Australische overheid als voor private ondernemingen en we zijn verheugd dat we nauw kunnen samenwerken met Capgemini om de schaalbaarheid en flexibiliteit te kunnen leveren die SICorp nodig heeft.”

Transformatie van kernsystemen van CNA

http://www.insurancetech.com/core-modernization-cna-upgrades-in-search-of-the-truth/d/d-id/1312980

De Continental Assurance Company of North America (CNA) biedt al sinds 1897 overal in de Verenigde Staten verzekeringen aan, waaronder schade- en ongevallenverzekeringen. Het bedrijf begon in 2007 met het aanpakken van problemen met oudere systemen door het opzetten van een essentiële transformatieroutekaart, een meerjarenplan dat was bedoeld om de flexibiliteit en efficiëntie van bedrijfsprocessen sterk te verbeteren en meer dan 15 van de oudere polissystemen van CNA te consolideren in een innovatief, geavanceerd, gemeenschappelijk verwerkingsplatform. De routekaart van CNA omvatte de grote bedrijfsafdelingen parallel aan elkaar, waardoor het transformatieschema kon worden ingekort om sneller van de voordelen te profiteren. Naast het bijstaan van CNA bij het implementeren van de routekaart – inclusief de implementatie van de PolicyCenter- en ClaimCenter-platforms van Guidewire – leverde Capgemini ook uitgebreide QA-testservices. Het testteam hanteerde daarbij een risicogerichte testbenadering en maakte gebruik van Guidewire Center of Excellence-accelerators – waaronder een “Premium Comparator for the Renewal Book of Business” en een geautomatiseerde PDF-validator voor formulieren – om te kunnen voldoen aan scherpe marktintroductiedoelstellingen en hoge kwaliteitsnormen.

“De omvang van het testprogramma was niet alleen gelegen in de indrukwekkende grootte en reikwijdte ervan, maar ook in de impact op het creëren van de basis voor toekomstige versies voor de onderneming”, aldus Dan McDonnell, Vice President van CNA.

Onze middelen

Blogs: https://www.guidewire.com/blog/partner-perspective/building-right-business-case-guidewire-upgrade

https://www.guidewire.com/blog/partner-perspective/it%E2%80%99s-only-upgrade

https://www.guidewire.com/blog/partner-perspective/defining-done

Contact

cookies.

Door verder te navigeren op deze website accepteert u het gebruik van cookies.

Sluiten

Sluit cookie informatie