Toutes les entreprises, dans tous les secteurs, sont touchées par ces nouveaux désirs des consommateurs, des revendeurs aux back-offices en passant par les usines, qui doivent répondre toujours plus rapidement.


Dans ce monde entièrement numérique, où l’on peut travailler de n’importe où, il n’a jamais été aussi important de sentir et de répondre aux dynamiques changeantes du marché (croissance des activités numériques, guerre des talents numériques, durabilité) – et aux besoins des clients, des partenaires et des employés – avec rapidité, agilité et efficacité. Pour répondre, elles doivent réagir encore plus fort pour éviter en outre la désintermédiation et l’arrivée de pure players qui cherchent à intégrer verticalement les secteurs traditionnels en agissant comme plateformes pour une expérience unifiée à un coût réduit.

Une solution consiste à adopter l’économie agile, c’est-à-dire à créer des écosystèmes de partenaires et à développer de fortes synergies. De cette façon, les entreprises inventent de nouveaux modèles commerciaux et génèrent de nouveaux revenus. Du point de vue opérationnel, il est important de concevoir des systèmes informatiques cohérents afin d’améliorer la collaboration interentreprises et de favoriser les capacités de l’entreprise agile.

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