Capgemini accompagne une société multinationale Française du secteur de l’énergie dans l’optimisation du cycle de vie de ses applications SAP

Une multinationale française du secteur de l’énergie et des utilities, assurant un leadership mondial dans les domaines de la production et de la distribution d’électricité, de pétrole, de gaz naturel, ainsi que dans l’énergie nucléaire et renouvelable et la transition énergétique, voulait créer un modèle de maintenance SAP compétitif sur le plan financier et riche en fonctionnalités. Le client désirait que son service informatique optimise le cycle de vie des processus, de l’allocation des ressources et des applications SAP, tout en éliminant les redondances et en permettant de réaliser des économies substantielles.

Pour mettre en œuvre ce modèle, des équipes du client et de Capgemini ont travaillé ensemble et permis de développer une maintenance corrective et évolutive, et d’implémenter 43 applications SAP. Une solution complète de maintenance du centre de service SAP grâce à notre catalogue de services ADMnext. Capgemini a également activé son vaste réseau de centres d’excellence et d’AIE (Applied Innovation Exchanges), notre modèle pour aider nos clients à découvrir, concevoir, déployer et pérenniser les innovations.

Avantages :

  • Délai de mise sur le marché plus rapide de 25%
  • Économies moyennes de 10% sur le coût total d’exploitation (TCO)
  • Délai de résolution des incidents amélioré de 15%
  • Réduction de 30% du temps d’estimation de l’effort

« Lors de ma visite à Mumbai, j’ai été impressionné par le fait que les consultants et analystes SAP de Capgemini travaillaient sur nos dossiers avec le plus grand dévouement dans un bureau qui nous était entièrement dédié. On m’a présenté des analyses vraiment intéressantes sur des problèmes rencontrés avec quelques-unes de nos applications, suivies de propositions précieuses pour améliorer et faire évoluer nos systèmes SAP. »

Manager du centre de service client SAP

Cas client complet

Taille du fichier: 159,29 KB File type: PDF