Iniciativa busca ajudar clientes em suas metas de transformação de negócios e acelerar criação de valor a partir de investimentos em IA
A Capgemini e o Google Cloud anunciaram uma expansão da parceria para a criação do Centro de Excelência Global de IA Generativa em Nuvem do Google. O novo centro se propõe a ajudar clientes em suas metas de transformação de negócios, melhorar o engajamento com os consumidores e acelerar a criação de valor a partir de investimentos em Inteligência Artificial.
A parceria se vale das tecnologias de IA Generativa do Google Cloud com a abordagem da Capgemini, com informações especializadas de indústria e conhecimento profundo de produtos e software de engenharia, bem como capacidade em ciência de dados, para facilitar as jornadas de IA dos clientes, desde a ideação até a criação de valor.
“A Capgemini Brasil vem trabalhando com AI Generativa há algum tempo, buscando casos de uso práticos e que trazem valor aos clientes de maneira rápida e com várias abordagens. Já temos conversas em andamento com diversos setores como o automotivo, financeiro, bancário, seguros e varejo, sobre como melhorar potencializar a experiência do cliente, otimizar o backoffice e aumentar vendas”, afirma Juliana Almeida, VP de Iniciativas Estratégicas e Parcerias da Capgemini Brasil.
“Atualmente contamos com aplicações práticas de IA Generativa desenvolvidas em nosso Centro de Inovação (Applied Innovation Exchange) local, como a nova colaboradora digital Olivia, que tem sido utilizada como piloto em algumas soluções que temos explorado com nossos clientes. Queremos trazer casos concretos que tragam valor de maneira segura, responsável e sustentável”, explica Juliana. “Nossa rede de parceiros tem se engajado com essas atividades de maneira proativa, e essa iniciativa com Google vem para reforçar nosso compromisso em inovar para atender as empresas da melhor forma com todo cuidado”, conclui a executiva.
“A IA Generativa tem o potencial de melhorar fundamentalmente a forma como as empresas operam em todos os setores”, disse Thomas Kurian, CEO do Google Cloud. “A Capgemini ajudou alguns de nossos maiores clientes a transformar seus negócios com a análise de dados e IA em Nuvem do Google, e o lançamento do Centro de Excelência de IA Generativa em Nuvem do Google fornecerá às empresas os recursos necessários para usar com sucesso essa tecnologia inovadora com segurança e responsabilidade.”
Aiman Ezzat, CEO da Capgemini, acrescentou: “A Capgemini conquistou sua profunda qualificação no setor e considerável experiência em IA Generativa para ajudar que os clientes percebam os benefícios das soluções de IA Generativa do Google Cloud e descubram novas fontes de valor de negócios.
Como parte do centro de excelência, a Capgemini usará a IA generativa do Google Cloud para desenvolver uma biblioteca de mais de 500 casos de uso da indústria. Segundo a empresa, os casos de uso fornecerão um planejamento para que os clientes possam identificar, implementar e maximizar, os recursos generativos de IA para atingir seus objetivos de transformação de negócios.
A empresa diz que os primeiros 100 casos de uso se concentrarão inicialmente nos setores de serviços financeiros, seguros, varejo e automotivo. Os próximos serão expandidos para todos os setores, alcançando os mais de 500 casos de uso em 24 meses.