O World Corporate and Investment Banking Report 2026 inicia destacando que o setor de banca corporativa e de investimento (CIB) entrou em 2026 em um ponto decisivo. Embora a indústria continue crescendo, o ritmo de expansão de receitas está diminuindo e as projeções indicam que essa tendência deve continuar ao longo da década. A pressão competitiva está se intensificando, com instituições financeiras não-bancárias ampliando suas operações em crédito privado e mercado de capitais, enquanto fintechs avançam no controle das interfaces digitais com clientes.

Além disso, as expectativas dos clientes estão em constante evolução, e a satisfação é baixa: apenas 23% dos clientes acreditam que seus bancos estão oferecendo experiências digitais em tempo real, personalizadas e adequadas às suas necessidades atuais.

Oportunidades no ponto de inflexão

Esse momento crítico também apresenta grandes oportunidades. Alguns bancos estão rompendo barreiras estruturais que os limitavam, implementando mudanças fundamentais como:

  • Modernização de tecnologia e arquitetura legada
  • Reformulação dos modelos operacionais
  • Fortalecimento de parcerias em ecossistemas
  • Integração da Inteligência Artificial (IA) nas operações.

Os primeiros a adotar essas mudanças já estão começando a obter benefícios reais, como maior engajamento dos clientes, novas fontes de receitas e redução de custos de atendimento.

Metodologia da pesquisa

A edição inaugural do relatório baseia-se em três estudos quantitativos online:

  1. 150 líderes seniores de bancos corporativos e de investimento globais (incluindo CXOs e executivos estratégicos).
  2. 300 altos executivos de grandes corporações com receitas anuais superiores a USD 1 bilhão, abrangendo setores como manufatura, bens de consumo, saúde, telecomunicações, entre outros.
  3. 300 executivos de instituições financeiras não-bancárias com receitas acima de USD 1 bilhão, incluindo líderes seniores de finanças e contabilidade.

A pesquisa abrange 11 mercados-chave na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio, fornecendo uma visão ampla das mudanças estruturais, expectativas dos clientes e prioridades de transformação no setor CIB.

Principais prioridades estratégicas

Para que os bancos prosperem nesse novo paradigma, o relatório recomenda que as instituições se concentrem em quatro prioridades centrais:

  • Adotar um modelo de negócios flexível e conectado para acelerar as mudanças.
  • Construir uma arquitetura de dados e tecnologia escalável, flexível e resiliente, que permita interações em tempo real, decisões melhores e auto-otimização.
  • Tornar-se um parceiro digital confiável, com governança de IA integrada em todas as decisões e processos principais.
  • Reforçar a cultura interna e investir em talentos, visando apoiar a inovação e o foco no cliente.

Essas ações fazem parte de um roteiro de transformação recomendado no relatório para ajudar bancos a impulsionar o crescimento e se tornarem líderes no novo cenário digital e orientado por dados do setor.

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