Transforme desafios do setor em vantagem competitiva sustentável
O setor de seguros de vida está passando por uma transformação completa. Com a chegada de 2025, novas tendências emergem e estão mudando a forma como as seguradoras de vida abordam seus negócios. A pesquisa recente da Capgemini identifica três temas centrais que impulsionarão o futuro do seguro de vida:
- Cliente em primeiro lugar cobre como as seguradoras estão transformando a experiência do cliente focando nas interações omnichannel do cliente e no valor percebido dos produtos e serviços.
- Gestão empresarial trata da transformação de processos, equipes, soluções e operações para administrar empresas com maior agilidade e eficiência e, ao mesmo tempo, otimizar o custo dos negócios.
- Indústria inteligente concentra-se na utilização de soluções modernas para oferecer experiências digitais de ponta a ponta que transformam a cadeia de valor.
À medida que as modernas plataformas de nuvem e a tecnologia Gen AI simplificam os processos e permitem a inovação de produtos, as seguradoras de vida estão posicionadas para oferecer experiências e jornadas de clientes mais personalizadas. Esses três temas refletem a resposta do setor aos desafios e oportunidades em evolução, permitindo que as seguradoras de vida entrem em um futuro focado no cliente e eficiente.
Este e-book de tendências fornece uma visão abrangente das principais estatísticas e tendências do setor de seguros de vida para o próximo ano, oferecendo insights sobre como as seguradoras podem se manter competitivas, impulsionar o crescimento e atender às demandas dos segurados.