Capgemini Invent Talks: Why marketing leaders need to rethink their organization now

Publish date:

De CMO zal de marketingorganisatie opnieuw moeten vormgeven vanwege continue veranderende klantenverwachtingen rondom responsiviteit en relevantie.

De klant verandert, constant. De toekomstige marketeer moet worden ondersteund met relevante klantinzichten om snel beslissingen te kunnen nemen over content, campagnes, touchpoints en E2E-klantprocessen met het doel om relevant blijven. De toekomstige marketingorganisatie moet vloeiend zijn en zich constant kunnen aanpassen aan veranderend gedrag van meerdere segmenten tegelijk. Dit vereist dat CMO’s en marketingmanagers voortdurend het volgende beste bedrijfsmodel heroverwegen.

Onze experts Ruth Bos en Tim van der Galiën bespreken de organisatorische uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd en de belangrijkste trends in hoe merken een klantgericht bedrijfsmodel creëren.

Meer weten?

Marketingleiders moeten hun organisatie nu gaan heroverwegen om zich aan te passen aan de voortdurend veranderende klantbehoeften. Wil je weten waar je moet beginnen? Bekijk ons laatste rapport over The new face of marketing of neem contact op met onze experts voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Onze Experts

Ruth Bos

Senior Consultant Customer Transformation at frog, part of Capgemini Invent

Ruth is een ervaren marketingexpert die gespecialiseerd is in het ontwerp en de groei van klantgerichte organisaties. Ze heeft gewerkt met wereldwijde merken in de detailhandel, consumentenproducten en de publieke sector.

 

Tim van der Galiën

Senior Manager Connected Marketing at frog, part of Capgemini Invent

Tim is verantwoordelijk voor het strategische marketingaanbod binnen frog, onderdeel van Capgemini Invent. Hij is expert in marketingtransformatie & klantstrategie en helpt merken bruggen te bouwen tussen mensen, data en technologie.