保険業界の推進力と今後の成功に繋がる機会
マクロ経済の不確実性や保険加入基準に対する懸念の高まりを受け、保険業界の先進的な企業は、ビジネスおよび運営モデルの再構築に取り組んでいます。今後、保険会社は、アンダーライティング１の収益性向上、持続可能性や包摂性の促進、そして生成AIの活用を通じて、オペレーションの効率化と革新を進めるとされています。
成功の鍵は、顧客体験の向上によって信頼とロイヤルティを高め、製品革新の加速、アップセルおよびクロスセルの機会拡大、そして新たな収益源の開拓にあります。
「Insurance Top Trends 2024（2024年保険業界の主要トレンド）」では、P&C（損害保険）および生命保険分野における戦略的な洞察と実践的なユースケースを通じて、利益成長と将来への備えを確実にする方法をご紹介します。
１：保険企業が申込者のリスクを評価し、保険契約を引き受けるかどうか、またその条件をどう設定するかを判断する一連の業務のこと。
