生命保険・年金保険・福利厚生サービス

プロセスの自動化により、代理店と顧客はデジタル機能を共有し、シームレスなエクスペリエンスを実現します。これにより、保険金の支払額の大小を問わず最適化され、効率性と顧客満足度が向上します。

ケア主導の請求管理は、保険契約のライフサイクル全体を通じて保険会社と連携できるプラットフォームを受益者に提供し、より合理化されたパーソナライズされた請求エクスペリエンスを実現します。

• 保険請求前 – 受益者は保険会社と連携し、教育や付加価値サービスを受けることができます。保険会社は、より質の高い受益者データと、受益者とのより緊密な関係構築を期待できます。
• 保険請求時 – 受益者は、より透明性が高く、合理化され、パーソナライズされた請求体験を得ることができます。
• 保険請求後 – 受取人は、それぞれの状況に合わせた、必要な価値を提供するガイド付き支払いオプションを利用できます。保険会社は、保険金請求後も受取人との継続的な関係構築により資産を保有し、新規および既存のチャネルの両方を通じて成長を実現することで利益を得ています。

保険情報は様々なシステムに分散していることが多く、新しいシステムへの移行には時間とリスクが伴います。
デジタルAPIラッパーを活用することで、保険会社は最新テクノロジーを活用してバックエンドプロセスを効率化できます。レガシーシステムと最新プロセスを統合することで、多層的なデータ構造を精査する必要がなくなり、関連情報のみが提供されます。これによりエラーが削減され、より俊敏なエクスペリエンスが実現し、社内チームと保険契約者の双方にメリットをもたらすと同時に、保険会社にはレガシーテクノロジーの廃止に向けたロードマップが提供されます。
APIラッパーを活用することで、機能を統合し、不要なレガシープロセスを必要に応じて廃止し、すべての関係者に統一されたエクスペリエンスを提供できます。

オムニチャネル体験を通じて、革新的な商品提供能力を加速しましょう。代理店／ブローカーの能力を強化し、デジタル獲得によって差別化を図りましょう。

従来の販売モデルは、生命保険会社や福利厚生提供会社が顧客へ迅速かつ効率的にリーチするのを妨げています。
デジタルセールスは、オムニチャネル体験を通じて革新的な商品提供能力を加速させます。APIベースのデジタルセールス機能は、業務効率と生産性を向上させ、購入プロセスを再構築することで、顧客にシームレスな体験を提供します。
代理店支援により、保険会社は優秀な代理店に効率向上に必要なツールを提供することで、優秀な代理店の確保と維持を可能にします。デジタルマーケティング、エンゲージメント、コラボレーションツールを通じたデジタルアドバイザリーは、生産性向上をサポートします。
これらのソリューションは、魅力的な体験を創出し、新規顧客の獲得と新たな収益源の創出を可能にします。

当社のデータ資産モダナイゼーション手法は、お客様のデータランドスケープを革新し、将来を見据えた俊敏な基盤へと変革します。これにより、保険会社はデータバリューチェーンを強化し、サイロを横断してデータを管理し、資産とエコシステムの推進力として活用できるようになります。

データクラウドのサービス:

• 戦略とアドバイザリー
• 設計と構築
• モダナイゼーション
• マネージドクラウドの運用

アクセラレータ、フレームワーク、方法論、実装機能のスイートを用いて、個人またはグループのビジネス データをモダナイズする取り組みを推進します。データ資産の民主化・産業化をご支援いたします。