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Assistenza sanitaria e sociale

Nonostante i miglioramenti nella qualità dell’assistenza, l’aumento e la complessità dei bisogni, così come le crescenti aspettative del pubblico per un servizio più personalizzato, stanno esercitando un’enorme pressione sul personale e sulle risorse dei sistemi sanitari e assistenziali in tutto il mondo.

Con la crescita del divario tra domanda e offerta, le tecnologie digitali offrono l’opportunità di aumentare la capacità clinica e di cura, abilitando servizi flessibili e incentrati sulla persona e rendendo più fluida la collaborazione tra diverse organizzazioni. Tuttavia, la complessità di sistemi condivisi tra più entità e le sfide legate alle tecnologie legacy si stanno rivelando un ostacolo al cambiamento.

Utilizziamo i dati e il digitale per trasformare l’assistenza sanitaria e sociale, dalla strategia all’automazione intelligente, fino all’implementazione di sistemi EPR e all’ingegneria di prodotto. Offriamo valore attraverso una progettazione incentrata sull’utente, un’innovazione data-driven e servizi di trasformazione capaci di portare su scala i nuovi modelli di assistenza.

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Cosa facciamo

Che sia erogata a casa, sul territorio o in ospedale, l’assistenza sanitaria e sociale deve essere progettata per soddisfare le esigenze di ogni persona.

Il digitale sta trasformando il modo in cui le persone accedono all’assistenza sanitaria e sociale, consentendo loro di gestire in autonomia cure, benessere e dati personali. I cittadini utilizzano più canali e dispositivi digitali che mai nelle interazioni con i loro fornitori di assistenza.

Adottiamo un approccio incentrato sulla persona nell’innovazione sanitaria e sociale, progettando soluzioni front-end accessibili e intuitive come portali e app per fissare appuntamenti, ricevere notifiche, avere consultazioni da remoto e persino collegare la gestione dell’assistenza alle tecnologie indossabili.

Dalla strategia all’implementazione, manteniamo un’attenzione costante nel garantire il benessere delle persone attraverso percorsi di assistenza personalizzati, accessibili e completamente integrati.

Diamo agli operatori socio-sanitari l’accesso ai dati necessari per prendere le decisioni migliori, al momento giusto.

In un ambiente di lavoro digitale, la tecnologia e i dati dovrebbero semplificare le attività quotidiane degli operatori socio-sanitari. Le nostre soluzioni specifiche per il digital workplace sfruttano tecnologie mobili, low-code e interoperabili per dare al personale l’accesso alle informazioni e ai servizi necessari, ogni volta che lo desiderano.

Forniamo consulenza e implementiamo tecnologie all’avanguardia, come il supporto decisionale assistito dall’AI per analizzare immagini e sintomi e l’analisi dei dati per aiutare gli operatori sanitari a prevedere i livelli di necessità. Contribuiamo ad aumentare la capacità clinica con strumenti data-driven e a costruire piattaforme digitali che ottimizzano la pianificazione delle risorse e la gestione dei flussi dei pazienti.

Le piattaforme digitali offrono un percorso unificato, trasparente e sicuro per condividere le informazioni personali finalizzate alle decisioni di cura e agli scopi di ricerca.

L’obiettivo principale degli operatori sanitari e sociali è quello di migliorare la vita delle persone dal primo momento in cui interagiscono con loro, durante le fasi del trattamento e anche successivamente. Ciò è possibile solo con percorsi completamente integrati che collegano i servizi di assistenza locali e centrali.

Facciamo in modo che questo accada grazie a una gestione dell’assistenza basata sul cloud in tutto il mondo, consentendo il coordinamento delle cure e la gestione dei pazienti tramite uno scambio di dati senza soluzione di continuità. Supportiamo la trasformazione delle applicazioni e delle infrastrutture, superando i sistemi legacy e sfruttando nuovi servizi cloud.

Costruiamo inoltre piattaforme sicure che aiutano i team di assistenza integrata a prevedere, gestire e monitorare volumi crescenti di persone affette da malattie croniche.

I dati sono al centro della trasformazione dell’assistenza sanitaria e sociale e della somministrazione di cure personalizzate.

Implementare le corrette strategie e tecnologie per acquisire, analizzare, archiviare e condividere le informazioni può trasformare l’offerta di assistenza sanitaria e sociale.

Realizziamo piattaforme di dati digitali per gestire e migliorare le prestazioni dei sistemi di cura, creando percorsi incentrati sulla persona che coinvolgono gli operatori socio-sanitari. Aiutiamo i nostri clienti a portare su scala nuovi modelli di assistenza, come quelli ideati per migliorare l’autonomia nell’ambiente domestico grazie a un maggiore utilizzo di dati e sensori per identificare proattivamente i potenziali rischi. Aiutiamo infine a modernizzare l’amministrazione incentrata sul paziente, fornendo consulenza in termini di progettazione, selezione e utilizzo ottimizzato dei sistemi di cartelle cliniche elettroniche.