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Privacy Policy

Premessa

La protezione dei dati rappresenta un elemento chiave per Capgemini e viene da molto tempo considerata una priorità. Garantire, infatti, trasparenza circa le modalità che adottiamo per il trattamento dei dati personali è un nostro imperativo. Quanto di seguito riportato ha l’obiettivo di fornirti tutte le informazioni rilevanti in merito al trattamento di dati che possono essere raccolti attraverso il sito web www.capgemini.com/it-it (nel prosieguo “website”). Capgemini attraverso la presente policy fornisce informazioni anche in merito al trattamento dei dati personali effettuato nell’esercizio delle sue attività.

Capgemini Italia S.p.A (nel prosieguo “Capgemini”) può raccogliere e trattare tuoi dati personali nel corso della tua navigazione su questo website. Capgemini può anche acquisire dati attraverso altre attività contrattuali e di marketing, di seguito specificate.

Il Titolare dei trattamenti è Capgemini Italia S.p.A. – Via di Torre Spaccata 140 00173 Roma, e ha individuato un Responsabile della Protezione dei dati (DPO), contattabile al seguente indirizzo: dataprivacy.it@capgemini.com.

Trattamento dei tuoi dati personali; finalità e base giuridica del trattamento

In linea generale, puoi visitare il nostro website senza fornire i tuoi dati personali. Tuttavia, al fine di poter accedere ad alcune sezioni dello stesso e/o per consentirti di richiedere specifiche informazioni o specifici servizi, potremmo avere bisogno di raccogliere i tuoi dati personali, che saranno trattati per le finalità di seguito descritte.

La base giuridica per le finalità di seguito riportate è l’adempimento di obblighi precontrattuali e/o contrattuali con l’interessato:

  • rispondere a qualsiasi richiesta o domanda tu voglia sottoporci attraverso il nostro website;
  • consentirti la registrazione a specifiche sezioni ad accesso ristretto del nostro website;
  • svolgere attività di recruiting legate a un’eventuale sottomissione del tuo CV o a una job application online.

La base giuridica per le finalità di seguito riportate è il legittimo interesse finalizzato a far sì che la tua visita al nostro website nonché le modalità di interazione tra di noi possano rappresentare un’esperienza positiva:

  • mantenere e migliorare il website e garantire la sua sicurezza;
  • condurre indagini sul livello di soddisfazione dei clienti;
  • gestire forum ai quali tu potresti partecipare;
  • raccogliere dati aggregati per scopi statistici in merito all’utilizzo del website.

La base giuridica per la realizzazione dell’attività di marketing attraverso e-mail e l’invio di offerte personalizzate da parte della nostra società nei confronti di potenziali clienti (prospect) è il consenso dell’interessato.

Per le finalità di marketing/comunicazione effettuate attraverso e-mail e correlate alla vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto di una precedente vendita con l’interessato (cliente), la base giuridica del trattamento è l’art. 130, comma 4, del D.lgs. 196/03; in questo caso l’interessato ha la possibilità di opporsi in ogni momento a tale trattamento.

Quali sono i dati trattati da Capgemini?

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Per la realizzazione delle finalità su menzionate potranno essere raccolti dati identificativi quali nome e cognome, dati di contatto (e-mail) per rispondere a richieste dell’interessato o per lo svolgimento di attività di marketing; verranno inoltre trattati anche dati relativi a esperienze lavorative attuali o pregresse, nel caso di invio di CV.

Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali per richiedere informazioni sui servizi della società. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere le informazioni o i servizi richiesti. Per le attività la cui base giuridica è il consenso (marketing/comunicazioni), l’interessato è libero di conferire i dati: il mancato conferimento degli stessi comporterà che non verranno effettuate tali attività.

Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con modalità prevalentemente automatizzata e saranno custoditi in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

Per quanto tempo manteniamo i tuoi dati personali?

Nel caso in cui tu sia un nostro cliente, manterremo i tuoi dati personali per tutta la durata della relazione contrattuale e/o di business che ci lega. Potremmo archiviare i tuoi dati personali in un database per dieci (10) anni dopo la conclusione della nostra relazione contrattuale e/o di business.

Nel caso in cui tu sia un prospect in assenza di relazione contrattuale e/o di business, manterremo i tuoi dati per un tempo non superiore a tre (3) anni da quando ci hai contattato.

Nel caso in cui tu sia un candidato, ti informiamo che in caso di mancata assunzione i tuoi dati personali sono conservati per un periodo non superiore a 1 anno dall’ultimo accesso all’area riservata. Nell’ipotesi in cui si sostenga un colloquio con società del Gruppo Capgemini, i termini di conservazione dei dati dei candidati saranno conservati per un tempo massimo  di 24 mesi dall’ultimo accesso all’area riservata.

Infine, i file di log che archiviamo per finalità di sicurezza, manutenzione del website e miglioramento dello stesso saranno conservati per un tempo non superiore a un (1) anno dalla loro raccolta.

Condivisione dei tuoi dati personali

1. Con altre società del Gruppo

Capgemini è un’organizzazione globale. Sebbene in molte parti del mondo esistano entità giuridiche distinte (es. filiali nazionali), i nostri processi interni e le nostre infrastrutture sono di portata internazionale. Di conseguenza, dovresti essere consapevole che potremmo condividere i tuoi dati personali con altre entità giuridiche del Gruppo e trasferirli in altri Paesi dove abbiamo data center o dove siamo impegnati in attività di business, inclusi Paesi al di fuori dell’Unione Europe (UE). Tali trasferimenti sono regolamentati dalle nostre Binding Corporate Rules (BCR) approvate dalle Autorità Nazionali di Data Protection nel 2016. Ne consegue che i tuoi dati potranno beneficiare, all’interno del Gruppo Capgemini, del medesimo livello di protezione. Le suddette BCR sono consultabili al seguente indirizzo: https://www.capgemini.com/it-it/chi-siamo/gestione-governance/politiche/politica-protezione-dati/.

2. Terze parti – Fornitori

Possiamo anche affidarci a terze parti, cioè a nostri fornitori e partner, con cui possiamo condividere i tuoi dati personali per le finalità indicate precedentemente, con l’eccezione di quelle di marketing. Ogni volta che ci affidiamo a tali terze parti, ci assicuriamo che queste forniscano un adeguato livello di protezione dei dati personali che trattano per nostro conto e, quando tali terze parti sono localizzate al di fuori dell’Unione Europea, ci assicuriamo che i rapporti con esse siano regolamentati da Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea.

3. Autorità giudiziarie, pubbliche e/o governative

Ci potrebbe anche essere richiesto – per finalità legate a specifici requisiti normativi, contenziosi e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all’interno o al di fuori del tuo Paese di residenza – di comunicare i tuoi dati personali. Potremmo comunicare i tuoi dati personali anche nel caso in cui ravvisassimo che per finalità di sicurezza nazionale, di ordine pubblico o per altre questioni di interesse pubblico, la comunicazione degli stessi fosse necessaria o appropriata.

Potremmo, inoltre, comunicare i tuoi dati personali qualora ravvisassimo in buona fede che la comunicazione degli stessi fosse ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti e perseguire le possibili misure correttive, applicare le nostre condizioni generali, investigare su frodi o proteggere le nostre attività operative o i nostri utenti.

Riorganizzazioni aziendali

Come molte organizzazioni, Capgemini potrebbe nel tempo riorganizzare le proprie attività di business in tutto il mondo, attraverso l’acquisizione o la cessione di società. Ciò potrebbe comportare la comunicazione di dati personali a potenziali acquirenti di parti della nostra attività o la ricezione di dati personali da potenziali venditori. È nostra prassi adottare adeguate misure di protezione della riservatezza per la comunicazione di dati personali in queste tipologie di transazioni.

I tuoi diritti

In ogni caso, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali.

Puoi anche richiedere che i tuoi dati personali siano rettificati o cancellati. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali o richiedere la limitazione del trattamento. Inoltre, hai il diritto di chiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune.

Nel caso tu voglia effettuare una richiesta di questo tipo o sporgere un reclamo puoi inoltrare una e-mail all’indirizzo dataprivacy.it@capgemini.com.

In ogni caso, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso la competente Autorità garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza e integrità dei dati

Capgemini utilizza diverse misure di sicurezza tecnologiche e procedurali al fine di proteggere i dati personali raccolti e prevenirne la perdita, l’utilizzo indebito, l’alterazione o la distruzione. Tuttavia è necessario essere consapevoli del fatto che, a causa della natura aperta e insicura di internet, Capgemini non può essere responsabile della sicurezza delle trasmissioni di dati personali attraverso la stessa internet.

Website di terze parti

I website di Capgemini potrebbero riportare dei collegamenti a website di terze parti. Capgemini declina ogni responsabilità circa tali website di terze parti. È necessario essere consapevoli che i proprietari e gli operatori di tali website di terze parti potrebbero raccogliere, utilizzare o trasferire dati personali sulla base di termini e condizioni diverse da quelle di Capgemini. Nel momento in cui vi è un collegamento a website di terzi parti, è quindi necessario informarsi circa le relative privacy policy.

Notifiche di modifica a questa policy

L’ultimo aggiornamento di questa policy è datato 3 gennaio 2024. Periodicamente potremmo modificare questa policy per aggiornarla rispetto all’introduzione di nuove tecnologie, standard di mercato, requisiti di legge. Ci aspettiamo che la maggior parte di tali modifiche siano di entità minore. Quando avremo necessità di apportare modifiche sostanziali alla nostra privacy policy, pubblicheremo un apposito avviso sulla home page del website prima che la modifica diventi effettiva.