La transformation est le maître mot dans le secteur des services financiers, alors que le changement continue de redéfinir le paysage concurrentiel. Notre dernière étude met en lumière trois axes stratégiques qui façonnent l’avenir des services financiers :

  • Distribution et engagement client : réinventer la distribution et l’expérience client pour une nouvelle génération, en misant sur des interactions fluides et la création de valeur via des produits et services innovants.
  • Efficacité opérationnelle : repenser les processus, les équipes, les solutions et les opérations pour gérer l’activité de manière plus agile et efficace, afin d’optimiser les coûts et améliorer la performance.
  • Innovation technologique : exploiter des solutions de pointe pour offrir sécurité, nouveauté et une gamme diversifiée de produits.

Ces axes ne se limitent pas à répondre aux défis actuels : ils ouvrent la voie à de nouvelles opportunités pour réussir durablement.

À l’heure où clients, investisseurs et régulateurs exigent davantage, et où la croissance est une priorité, disposer d’informations fiables est essentiel. Chaque édition propose un panorama complet des 10 tendances majeures qui façonneront l’avenir de la banque et de l’assurance, avec des insights et des exemples concrets pour rester compétitif.

Prenez une longueur d’avance dans la transformation digitale. Téléchargez dès aujourd’hui nos Top trends 2026 pour la banque et l’assurance.