Dans l’environnement mondial instable d’aujourd’hui, les chaînes d’approvisionnement sont soumises à plus de pression que jamais.

Des tensions géopolitiques aux perturbations climatiques, de l’instabilité économique à l’évolution technologique rapide, les organisations repensent la manière dont elles conçoivent, exploitent et pérennisent leurs chaînes d’approvisionnement.

Le dernier rapport du Capgemini Research Institute explore comment les entreprises adoptent la supply chain nouvelle génération – agile, durable et dopée à l’IA. S’appuyant sur les insights de 1 000 cadres dirigeants dans 13 pays et quatre secteurs clés, ce rapport propose une feuille de route pour construire des écosystèmes intelligents, de bout en bout, capables d’offrir résilience, efficacité et valeur à long terme. Parmi les principaux enseignements :

  • La supply chain nouvelle génération est une priorité absolue : 70 % des dirigeants la classent parmi les trois principales tendances technologiques pour 2025, et le taux d’avancement des projets de transformation est passé de 54 % en 2022 à 72 % en 2025.
  • L’IA et les systèmes agentiques redéfinissent les opérations : 67 % des dirigeants estiment que l’IA agentique augmentera la productivité, et 58 % affirment qu’elle transformera les modèles de supply chain.
  • La durabilité stimule l’efficacité : 76 % des organisations disposent d’une stratégie complète de durabilité pour leur supply chain, et plus des trois quarts s’accordent à dire que les pratiques durables réduisent les coûts et apportent une valeur commerciale à long terme.
  • La cybersécurité et la pression accrue des droits de douane deviennent des préoccupations majeures, incitant les organisations à investir dans la surveillance des menaces en temps réel, la diversification des fournisseurs et des stratégies d’atténuation des tarifs afin de protéger leurs opérations et leurs marges.

La supply chain nouvelle génération est essentielle pour les leaders du secteur ainsi que pour les dirigeants en charge de la stratégie, des opérations, des achats, de la durabilité et des technologies. Pour bâtir une supply chain prête pour l’avenir, les organisations doivent :

  • Faire de la résilience une priorité stratégique permanente
  • Anticiper les menaces grâce à une gestion active des risques
  • Renforcer la gouvernance et garantir une mise en œuvre de l’IA agentique centrée sur l’humain
  • Collaborer pour construire des supply chains durables et compétitives
  • Établir des bases de données solides grâce à l’IA et appliquer des protocoles de cybersécurité tout au long de la chaîne de valeur
  • Favoriser l’alignement interfonctionnel et co-créer des solutions avec les fournisseurs

Pour découvrir comment les organisations font face aux disruptions et construisent des supply chains agiles, durables et dopées à l’IA, téléchargez dès aujourd’hui le rapport New-gen supply chain.

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