La prise de décision au sein des directions entre dans une nouvelle ère. La complexité croissante des données, le besoin d’agilité et la demande d’intelligence en temps réel transforment la façon dont les dirigeants prennent des décisions à fort impact.

Aujourd’hui, les décisions fondées sur des données et des preuves ne sont plus une option – elles sont essentielles. Inside the C-suite: How AI is quietly reshaping executive decisions, la dernière note de recherche du Capgemini Research Institute, explore comment les dirigeants intègrent l’IA dans leur parcours de prise de décision stratégique. Cette note s’appuie sur les enseignements de 500 dirigeants (dont 100 PDG) ainsi que sur des entretiens approfondis avec des leaders du secteur. Les principaux enseignements incluent :

  • L’adoption de l’IA s’accélère : un dirigeant sur six utilise activement l’IA dans son processus de prise de décision stratégique – un chiffre qui devrait plus que doubler d’ici trois ans.
  • L’expérimentation est élevée : 41 % des PDG testent déjà l’IA – plus que tout autre groupe de dirigeants.
  • Les bénéfices sont déjà visibles : plus de la moitié des dirigeants constatent des améliorations significatives en termes de coûts, de rapidité, de capacité de prévision et de créativité.
  • Les préoccupations des dirigeants concernant l’usage de l’IA : malgré la reconnaissance croissante du potentiel de l’IA pour renforcer la réflexion stratégique, les dirigeants s’inquiètent surtout des risques juridiques, de l’explicabilité et de la qualité des données dans les décisions pilotées par l’IA.

La note de recherche fournit des informations essentielles pour les dirigeants, cadres supérieurs, membres de conseils d’administration et toute personne impliquée dans des choix stratégiques à fort impact à l’ère de l’IA. Pour prendre des décisions alimentées par l’IA en toute confiance, les organisations devraient :

  • Refondre les cadres de gouvernance et de responsabilité de l’IA pour l’ère agentique
  • Élaborer un cadre pour évaluer la maturité des décisions en vue d’un soutien par l’IA
  • Exploiter la synergie humain‑IA pour libérer un véritable avantage concurrentiel
  • Donner une longueur d’avance à vos dirigeants grâce aux fondamentaux de l’IA, tels qu’une task‑force compétente, des données fiables et des systèmes sécurisés.
  • Renforcer la confiance des dirigeants pour tirer parti de l’IA grâce à des programmes ciblés de montée en compétences et de mentorat.

Pour obtenir les informations nécessaires et diriger avec confiance à l’ère de l’IA, téléchargez la note de recherche dès aujourd’hui.