Network engineering and product sustenance

capgemini-engineeringcapgemini-engineering

Het ontwikkelen van intelligente connectiviteit, producten en infrastructuur die zich continu ontwikkelen.

Connectiviteit wordt slimmer, complexer, software-defined, cloud-native en steeds autonomer. Netwerkapparatuur ontwikkelt zich tot continu verbeterde softwareplatforms. Missie-kritische infrastructuur, van communicatie- en satellietsystemen tot industriële bedrijfsmiddelen, energie-infrastructuur en gereguleerde producten, wordt in hoog tempo gevormd door deze technologische veranderingen.

Voor organisaties die deze systemen bouwen, exploiteren, mogelijk maken en ervan afhankelijk zijn, creëert dit aanzienlijke kansen en toenemende engineeringcomplexiteit.

Network Engineering & Product Sustenance (NE&PS) helpt klanten netwerken, producten, platforms en infrastructuur die de verbonden economie aandrijven te ontwikkelen, integreren, implementeren, exploiteren, ondersteunen en voortdurend verder te ontwikkelen.

Capgemini Engineering combineert productengineering, softwareframeworks, AI-enabled integratie, AI-gedreven operations en agentic productondersteuning en diensten in één geïntegreerde capaciteit.

Van netwerkapparatuur en digitale platforms tot verbonden apparaten, satelliet- en missiesystemen, industriële infrastructuur en gereguleerde producten: wij helpen klanten de overstap te maken van gefragmenteerde engineering- en lifecyclemodellen naar intelligente ecosystemen die zichzelf voortdurend verbeteren.

De volgende generatie producten en infrastructuur is AI-native

AI verandert fundamenteel de manier waarop netwerken, producten, platforms en infrastructuur worden ontworpen, gebouwd, geëxploiteerd en ondersteund.

Software wordt de belangrijkste motor van productdifferentiatie. Cloud en edge brengen intelligentie buiten traditionele datacenters. AI verschuift van afzonderlijke applicaties naar embedded systemen, netwerkfuncties, operationele omgevingen en klantgerichte producten. Tegelijkertijd wordt van organisaties verwacht dat zij sneller innoveren terwijl zij steeds complexere technologielandschappen beheren.

Dit is zichtbaar in het gehele verbonden ecosysteem:

  • Netwerkapparatuur wordt software-defined, cloud-native en AI-enabled.
  • Digitale en technologieplatforms ontwikkelen zich tot intelligente, continu bijgewerkte producten.
  • Satelliet- en missiekritische systemen vereisen veilige, veerkrachtige connectiviteit en steeds autonomere activiteiten.
  • Energie- en utilities-infrastructuur wordt verbonden, observeerbaar en AI-enabled aan de edge.
  • Life sciences en andere gereguleerde omgevingen adopteren slimme verbonden producten terwijl zij strenge eisen blijven stellen aan kwaliteit, beveiliging, compliance en traceerbaarheid.
  • Industriële en enterpriseomgevingen brengen verbonden bedrijfsmiddelen, edge computing, AI en digitale platforms samen om realtime operationele inzichten te creëren.

In al deze omgevingen is de uitdaging vergelijkbaar: hoe ontwikkelt u steeds intelligentere systemen sneller, integreert u deze betrouwbaar, beheert u deze efficiënt en blijft u gedurende de volledige lifecycle waarde creëren? Dat vereist meer dan afzonderlijke technologie-investeringen. Het vereist een continu engineeringmodel dat ontwerp, bouw, integratie, implementatie, exploitatie, ondersteuning en evolutie met elkaar verbindt.

Het ontwikkelen van de volledige lifecycle van connectiviteit

NE&PS brengt engineering- en transformatiecapaciteiten samen voor de volledige lifecycle van verbonden netwerken, producten, platforms en infrastructuur.

Wij helpen klanten:

  • Intelligente en software-defined producten sneller te ontwikkelen.
  • Ontwikkeling te versnellen met herbruikbare softwareframeworks en AI-native engineering.
  • Complexe hardware-, software-, cloud-, edge-, netwerk- en dataomgevingen te integreren.
  • Multitechnologieomgevingen te plannen, ontwerpen, bouwen, valideren, implementeren en exploiteren.
  • Operations te transformeren met AI, automatisering, observeerbaarheid en intelligente orkestratie.
  • Legacyproducten en -platforms te moderniseren terwijl bestaande investeringen worden beschermd.
  • Beschikbaarheid, betrouwbaarheid, onderhoudbaarheid en totale eigendomskosten van producten te verbeteren.
  • De levensduur en relevantie van producten te verlengen met augmented ondersteuning en sustenance.
  • Nieuwe softwaregedreven diensten en terugkerende omzetmogelijkheden te creëren.

Dit creëert een continue engineeringcyclus waarin inzichten uit operations en productondersteuning worden teruggekoppeld naar productontwikkeling en modernisering, waardoor producten en infrastructuur voortdurend kunnen leren, zich kunnen aanpassen en verbeteren.

Onze capaciteiten

Versnel innovatie met herbruikbare softwarefundamenten. Software vormt steeds vaker het onderscheidende element binnen netwerkapparatuur, verbonden apparaten, digitale platforms, industriële systemen en intelligente infrastructuur. Onze softwareframeworks, platforms, accelerators en herbruikbare engineering-assets helpen klanten sneller software-defined producten te bouwen en verder te ontwikkelen.

Capaciteiten omvatten:

  • 5G en next-generation connectiviteit
  • Netwerkvirtualisatie
  • Enterprise-netwerken
  • IP/MPLS- en packet optical-netwerken
  • Datacenternetwerken
  • Edge- en cloudplatforms
  • Private netwerken
  • Automotive en connected mobility
  • Intelligente software
  • AI-enabled platforms en netwerkfuncties

Door herbruikbare software-assets te industrialiseren helpen wij klanten ontwikkelinspanningen te verminderen, de time-to-market te versnellen, de engineeringproductiviteit te verbeteren en onderscheidende softwaregedreven capaciteiten te creëren.

Ontwikkel intelligente, verbonden producten voor een AI-native wereld.
Producten worden steeds meer software-defined en verbonden, van netwerkapparatuur en digitale platforms tot intelligente apparaten, satellietsystemen, industriële producten en missiekritische technologieën.

Onze end-to-end productengineeringcapaciteiten omvatten:

  • Product- en systeemarchitectuur
  • Hardware, silicon, embedded software en firmware
  • Netwerksoftware en protocollen
  • Cloud-native en edge software
  • AI- en machine learning-engineering
  • Intelligente netwerkfuncties
  • Engineering van connected devices
  • Verificatie, validatie en testen
  • Modernisering van legacyproducten
  • Producttransformatie en herontwikkeling
  • Co-development en engineeringpartnerschappen
  • Engineering carve-outs en transformatie van operating modellen

Wij helpen klanten productontwikkeling te versnellen terwijl productiviteit, kwaliteit, veerkracht en concurrentievermogen op de lange termijn worden verbeterd.

Verbind complexe technologieën tot intelligente operationele omgevingen.
Moderne producten en infrastructuur combineren steeds vaker hardware, software, connectiviteit, cloud, edge, AI en data binnen ecosystemen van meerdere leveranciers. Of het nu gaat om de integratie van een next-generation netwerk, een edge-omgeving, een verbonden industrieel systeem, een satellietcommunicatieplatform of een missiekritische technologieomgeving, succesvolle implementatie hangt af van interoperabiliteit, validatie, automatisering en operationele gereedheid.

Onze AI-enabled integratiecapaciteiten omvatten:

  • AI-ondersteunde planning en oplossingsontwerp
  • End-to-end systeemintegratie
  • Interoperabiliteit tussen meerdere leveranciers
  • Integratie van netwerken en platforms
  • AI-enabled verificatie en testen
  • Labbeheer en Lab-as-a-Service
  • Proof of Concept en technologievalidatie
  • Veldtests en implementatie
  • Netwerkconsolidatie
  • Integratie van edge, MEC en NTN/Satcom
    AI-enabled implementatieautomatisering
    Prestatievalidatie en optimalisatie

Door engineeringexpertise te combineren met AI, automatisering en geïndustrialiseerde levering helpen wij klanten integratierisico’s te verminderen, implementaties te versnellen en technologie sneller van engineeringomgevingen naar betrouwbare operationele omgevingen te brengen.

Maak van productondersteuning een motor voor customer lifetime value.
De waarde van een product wordt niet langer alleen bij de lancering bepaald. Voor netwerkapparatuur, softwareplatforms, verbonden apparaten, industriële producten en missiekritische systemen wordt waarde gedurende de volledige lifecycle gecreëerd via beschikbaarheid, betrouwbaarheid, adoptie, klantervaring, continue verbetering en operationele prestaties.
 
Product Support & Services helpt klanten in sectoren zoals telecommunicatie, energie en utilities, industrie en life sciences om traditionele ondersteuning en onderhoud om te vormen tot AI-augmented lifecyclediensten die productwaarde beschermen en vergroten.

Onze diensten omvatten:

  • Productimplementatie en uitrol
  • Onderhoud en sustenance
  • Technische ondersteuning en supportcentra
  • Agentic netwerkoperations
  • Product lifecycle-engineering
  • Platformsustenance
  • Productobserveerbaarheid
  • Voorspellende ondersteuning en onderhoud
  • Productmodernisering
  • Customer success engineering
  • Product support carve-outs
  • Build-Operate-Transfer-modellen
  • Dienstinnovatie en monetisatie

Wij combineren AI, analytics, automatisering, Digital Twins, observeerbaarheid en intelligente agents om ondersteuning te verschuiven van reactieve probleemoplossing naar proactieve waardecreatie voor klanten.

Hierdoor kunnen klanten:

  • De tijd tot omzet versnellen door productinschrijving, adoptie en gebruik te vergroten.
  • Monetisatie maximaliseren door nieuwe diensten, terugkerende omzetstromen en cross-sell- en upsellmogelijkheden te creëren.
  • Klantretentie verbeteren door tevredenheid, loyaliteit, productrelevantie en lifetime value te vergroten.
  • De levensduur van producten verlengen door modernisering, vermindering van veroudering en verlaging van de totale eigendomskosten.
  • Operationele prestaties verbeteren door beschikbaarheid en betrouwbaarheid te verhogen en tegelijkertijd ondersteuningsmiddelen en kostenstructuren te optimaliseren.

Het resultaat is een verschuiving van ondersteuning als kostenpost naar ondersteuning als motor voor klantervaring en groei.

Augmented Managed Operations: van automatisering naar intelligentie

De overgang naar autonomie gaat verder dan telecomnetwerken. Binnen communicatie, digitale platforms, industriële infrastructuur, energiesystemen, verbonden producten en missiekritische omgevingen streven organisaties naar meer voorspellende, adaptieve en steeds autonomere operations.

Capgemini Engineering helpt klanten de basis te leggen voor autonome operations via vier onderling verbonden capaciteiten.

DARK NOC: agentic intelligentie naar operations brengen

Operationele teams beheren steeds vaker omgevingen die te complex zijn voor traditionele monitoring en handmatige interventie.

DARK NOC van Capgemini Engineering combineert Digital Twins, AI-gedreven observeerbaarheid, automatisering en Agentic AI-redenering om meer voorspellende en autonome operationele omgevingen te creëren.

Intelligente agents kunnen gebeurtenissen correleren, systeemcontext begrijpen, waarschijnlijke hoofdoorzaken identificeren, acties aanbevelen en geautomatiseerd herstel ondersteunen. Deze aanpak kan verder worden toegepast dan traditionele netwerkoperations, namelijk in complexe technologie- en infrastructuuromgevingen waar realtime zichtbaarheid, veerkracht en snelle besluitvorming essentieel zijn.

DARK NOC maakt mogelijk:

  • Contextuele operationele intelligentie over producten, systemen, diensten en infrastructuur heen.
  • Agentic redenatie voor snellere diagnose en besluitvorming.
  • Geautomatiseerde assurance en herstel om handmatige interventie te verminderen.
  • Voorspellende operations om problemen te identificeren voordat zij klanten of kritieke processen beïnvloeden.

Het resultaat bestaat uit snellere probleemoplossing, verbeterde veerkracht, minder operationele inspanningen en een duidelijk pad naar steeds autonomere operations.

Waarom Capgemini Engineering

Wij integreren AI, automatisering en intelligente agents in engineering, integratie, operations en lifecyclediensten om productiviteit te verhogen en innovatie te versnellen.

Wij verbinden productontwikkeling, integratie, implementatie, operations, ondersteuning, modernisering en sustenance en verminderen zo fragmentatie gedurende de lifecycle.

Wij combineren expertise op het gebied van software, hardware, embedded systemen, connectiviteit, cloud, edge, AI, data en systeemengineering.

Wij helpen klanten de stap te zetten van handmatige en reactieve omgevingen naar voorspellende, intelligente en steeds meer agentic operations.

Onze frameworks, platforms, accelerators en intelligente diensten helpen klanten de time-to-market te verkorten en tegelijkertijd nieuwe softwaregedreven en terugkerende omzetmogelijkheden te creëren.

Wij ontwikkelen veilige, veerkrachtige en compliant oplossingen voor kritieke communicatie, defensie, industrie, energie, gezondheidszorg en andere gereguleerde omgevingen.

    Autonome netwerken van Capgemini

    Intelligente telecom begint met autonome netwerken.

    Leider in de Everest Group 5G Engineering Services PEAK Matrix®

    De beoordeling erkende Capgemini’s brede dekking van de volledige 5G-engineeringwaardeketen en de investeringen in intellectueel eigendom.

    AI-RAN-winnaar Glotel 2025

    Capgemini Engineering en NVIDIA wonnen de Global Telecoms Award 2025 in de categorie Outstanding RAN Innovation voor hun gezamenlijke AI-RAN-opl

      Ontwikkel wat de fysieke en digitale wereld met elkaar verbindt

      Of u nu intelligente netwerkapparatuur ontwikkelt, digitale platforms moderniseert, satelliet- en bedrijfskritische systemen ontwerpt, industriële en energie-infrastructuur verbindt of gereguleerde producten verder ontwikkelt, Capgemini Engineering helpt u innovatie te versnellen en waarde te creëren gedurende de volledige levenscyclus.

      Ontwerp sneller. Integreer slimmer. Werk intelligenter. Verleng de waarde.

      Bouw intelligente netwerken, producten en infrastructuur die zich voortdurend blijven ontwikkelen.

      Maak kennis met onze experts.

      Nikhil Gulati

      Nikhil Gulati

      Global Head of Network Engineering and Product Sustenance Capability
      Nikhil is a business and strategy leader in telecom and IT with experience across operations, engineering, and go-to-market. He turns complex challenges into executable strategies, leads large transformations, and delivers multi-year programs with C-suite partners, focusing on operational excellence, customer experience, and technology-driven change.
      Shamik Mishra

      Shamik Mishra

      Vice President | CTO | Head of Tech | Network Engineering, Product Sustenance, AI Engineering
      Shamik Mishra is the Global CTO for connectivity, Capgemini Engineering. An experienced Technology and Innovation executive driving growth through technology innovation, strategy, roadmap, architecture, research, R&D in telecommunication & software domains. He has a rich experience in wireless, platform software and cloud computing domains, leading offer development & new product introduction for 5G, Edge Computing, Virtualisation, Intelligent network operations.
      Arnab Das

      Arnab Das

      Vice President of Advanced Connectivity (5G, EDGE Compute, O-RAN, IoT, Telco Engineering R&D) at Capgemini
      Rajat Kapoor

      Rajat Kapoor

      Vice President and Head of Software Frameworks and Solutions, Capgemini Engineering
      Rajat Kapoor leads the Software Frameworks and Solutions practice at Capgemini Engineering, driving global software technology portfolios for 5G, virtualization, wireless, wireline, edge computing, intelligent networks, and carrier cloud platforms.
      Subhash Chopra

      Subhash Chopra

      Head of Global Network Product Engineering capability
      Subhash is a seasoned technology leader with 25+ years of experience spanning the evolution from 2G to the emerging 6G era. He has been at the forefront of driving tech-enabled business transformation, pioneering innovations that align with strategic goals, unlock new revenue streams, and fuel sustainable growth across global markets.
      Priyanka Sharma

      Priyanka Sharma

      Global head of Network Integration capability
      Priyanka is a technology business leader with 20+ years of experience in driving digital transformation, strategic growth, and multi-million-dollar business engagements across the telecommunications industry. She is known for building trusted client relationships, leading complex transformations, and delivering measurable business outcomes through a combination of strategic vision, operational excellence, and customer-centric leadership.
      Amit Oberoi

      Amit Oberoi

      Global head of Product Services and Sustenance capability
      Amit Oberoi is a technology and business transformation leader with 25+ years of industry experience. He partners with executive leaders to solve complex business problems, unlock AI-powered growth opportunities, and deliver large-scale transformations. He combines strategic vision with technology innovation to drive new revenue streams, enhance customer value, and achieve measurable business outcomes.