Session 1: Redefining Value — what matters to today’s Dutch consumer
Price and quality still matter — but consumers now also judge fairness, transparency, convenience, and trust.

In this session we launch Capgemini’s new Dutch consumer paper, Redefining Value, live on stage. An executive panel with Jan Kazen, Ton van Veen, and other consumer products and retail leaders brings the findings to life: how AI, changing consumer journeys, and adaptive operations are reshaping the value exchange, and what it takes to create value consumers recognize, businesses can sustain, and society can trust.

Expect honest debate on margin pressure, loyalty, and the choices needed to stay relevant.

Session 2: Unilever — building the AI-powered marketing engine
What if AI gave your marketers their time back? Unilever redesigned its global marketing operations around an AI-powered hub — lowering cost-to-serve, improving data quality, and releasing 30 percent of marketer capacity for work that drives growth.

Tammy Hourigan (VP, Global Marketing Services, Unilever) and Bhavesh Unadkat (Head of Customer First, Northern Europe, Capgemini) share the operating-model choices, lessons, and real outcomes — a practical blueprint for moving beyond isolated AI tools to a scalable marketing engine.

The energy system is being rebuilt, and the leaders shaping it are acting now. Rising demand from AI-driven data centers and rapid electrification are increasing pressure on infrastructure, grid resilience, and investment decisions across reliability, sustainability, security, and cost.

At Innovation Day, Capgemini hosts a breakout on Engineering Transformation & Intelligent Energy Systems. Leaders from TenneT, ASML, and the Ministry of Defence (LandIT) will show how they use data, AI, and digital engineering to turn strategy into measurable outcomes.

The focus: execution, architecture-driven engineering, AI at scale, and IT/OT integration for mission-critical systems.

We’ll also explore how AI demand and electrification are reshaping grid readiness and investment priorities.

The key question: How can data, AI, and engineering transformation build intelligent, scalable, and resilient systems for an electrified future?

For leaders in engineering, operations, and energy strategy.

The Dutch Digitalization Strategy (NDS) calls for a government that innovates responsibly, with trust, transparency, and a human-centered approach at its core. 
Two breakout sessions will explore how public sector organizations can turn these ambitions into practical action. The first focuses on strategic workforce planning and digital craftsmanship as essential foundations for agile, future-ready organizations. As AI becomes increasingly embedded in public services, success depends not only on technology, but also on the skills, adaptability, and confidence of the people who use it. 
 
The second session examines the responsible adoption of Agentic AI in the public sector, using the World Economic Forum’s AI Readiness Framework. Agentic AI can deliver significant value in government where processes are repetitive, data-rich, and span organizational boundaries—provided implementation starts with high-impact, low-complexity use cases and is supported by strong governance. The framework helps clarify what governments need to prepare for as AI reshapes public service delivery. 

As missions become increasingly software- and data-driven, Defense and industry must continuously strengthen their partnership to ensure AI is scalable, predictable, and deployable. Ultimately, success depends on what is available to the people making decisions in the field, when every second counts. 

Sessie 1: Waarde opnieuw definiëren, wat belangrijk is voor de Nederlandse consument van vandaag
Prijs en kwaliteit blijven belangrijk, maar consumenten beoordelen tegenwoordig ook eerlijkheid, transparantie, gemak en vertrouwen.

Tijdens deze sessie presenteren wij live op het podium Capgemini’s nieuwe Nederlandse consumentenrapport, Waarde opnieuw definiëren. Een panel van bestuurders met Jan Kazen, Ton van Veen en andere leiders uit de consumentenproducten- en retailsector brengt de bevindingen tot leven. Zij bespreken hoe AI, veranderende klantreizen en adaptieve bedrijfsprocessen de waarde-uitwisseling opnieuw vormgeven, en wat nodig is om waarde te creëren die consumenten herkennen, bedrijven kunnen behouden en de maatschappij kan vertrouwen.

Verwacht een openhartig debat over druk op marges, klantloyaliteit en de keuzes die nodig zijn om relevant te blijven.

Sessie 2: Unilever, bouwen aan een AI-gedreven marketingmotor
Wat als AI uw marketeers hun tijd zou teruggeven? Unilever heeft zijn wereldwijde marketingactiviteiten opnieuw ingericht rond een AI-gedreven hub. Hierdoor zijn de servicekosten verlaagd, is de datakwaliteit verbeterd en is 30 procent van de capaciteit van marketeers vrijgemaakt voor werkzaamheden die groei stimuleren.

Tammy Hourigan (VP, Global Marketing Services, Unilever) en Bhavesh Unadkat (Head of Customer First, Northern Europe, Capgemini) delen de keuzes binnen het operating model, de geleerde lessen en de concrete resultaten. Samen bieden zij een praktische blauwdruk om de stap te zetten van geïsoleerde AI-tools naar een schaalbare marketingmotor.

Het energiesysteem wordt opnieuw opgebouwd en de leiders die dit vormgeven, handelen nu..

De stijgende vraag vanuit AI-gedreven datacenters en snelle elektrificatie verhogen de druk op infrastructuur, netwerkkwaliteit en investeringsbeslissingen op het gebied van betrouwbaarheid, duurzaamheid, veiligheid en kosten.

Tijdens Innovation Day organiseert Capgemini een breakout over Engineering Transformation & Intelligent Energy Systems. Leiders van TenneT, ASML en het Ministerie van Defensie (LandIT) laten zien hoe zij data, AI en digital engineering gebruiken om strategie om te zetten in meetbare resultaten.

De focus ligt op executie, architectuurgedreven engineering, AI op schaal en IT/OT-integratie voor missie-kritische systemen. Ook wordt verkend hoe de vraag naar AI en elektrificatie de gereedheid van het elektriciteitsnet en investeringsprioriteiten hervormen.

De kernvraag:
Hoe kunnen data, AI en engineering transformation intelligente, schaalbare en veerkrachtige systemen bouwen voor een geëlektrificeerde toekomst?

Voor leiders in engineering, operations en energiestrategie.

De Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS) vraagt om een overheid die verantwoord innoveert, met vertrouwen, transparantie en een mensgerichte benadering als kern.

Twee breakout-sessies verkennen hoe organisaties in de publieke sector deze ambities kunnen omzetten in praktische acties.

De eerste richt zich op strategische personeelsplanning en digital craftsmanship als essentiële fundamenten voor wendbare, toekomstbestendige organisaties. Naarmate AI steeds meer wordt geïntegreerd in publieke dienstverlening, hangt succes niet alleen af van technologie, maar ook van de vaardigheden, het aanpassingsvermogen en het vertrouwen van de mensen die ermee werken.

De tweede sessie onderzoekt de verantwoorde adoptie van Agentic AI in de publieke sector, met gebruik van het AI Readiness Framework van het World Economic Forum. Agentic AI kan aanzienlijke waarde leveren binnen de overheid waar processen repetitief zijn, rijk aan data en organisatiegrenzen overstijgen, mits de implementatie start met use cases die een hoge impact en lage complexiteit hebben en wordt ondersteund door sterke governance. Het framework helpt te verduidelijken waar overheden zich op moeten voorbereiden wanneer AI de publieke dienstverlening hervormt.

Naarmate missies steeds meer software- en datagedreven worden, moeten Defensie en de industrie hun samenwerking continu versterken om ervoor te zorgen dat AI schaalbaar, voorspelbaar en inzetbaar is. Uiteindelijk hangt succes af van wat beschikbaar is voor de mensen die beslissingen nemen in het veld, wanneer elke seconde telt.