Robotic proces automation schiet Leeuwarden te hulp bij afhandeling TOZO aanvragen

Als eindverantwoordelijke voor Bureau Zelfstandigen Friesland kreeg de Gemeente Leeuwarden van de ene op de andere dag te maken met duizenden TOZO-aanvragen.
In nauwe samenwerking met de gemeente slaagde Capgemini Invent erin, na een snelle procesanalyse, in een kort tijdsbestek een volledig operationele robot neer te zetten.
Doordat aanvragen nu sneller worden afgehandeld kan het geld ook sneller worden overgemaakt. Dat is het belangrijkste