Nieuw onderzoek over continue kwaliteitsborging

Het nieuwe onderzoek van Capgemini komt met een interessante visie op de stand van zaken rondom kwaliteitsborging: hoe meer je van bedrijven verwacht dat ze sneller en responsiever zijn, hoe meer zij moeten openstaan voor nieuwe benaderingen om de kwaliteit te garanderen. Het voortdurend testen van software, oftewel de cultuur waarin kwaliteit als intrinsiek onderdeel van geleverde software wordt ingebouwd, is niet nieuw. De invoering gaat echter langzamer dan verwacht, wat duidt op uitdagingen.

We wilden dan ook graag meer inzicht krijgen in de manier waarop organisaties het voortdurend testen van software invoeren. Welke uitdagingen moeten zij het hoofd bieden al naargelang de volwassenheidscurve? Welke resultaten kunnen zij verwachten en welke werkwijzen krijgen de meeste aandacht van zowel leidinggevenden als gebruikers?