Generative ai voor de publieke sector

Particuliere ondernemingen experimenteren op grote schaal met generative AI, maar de technologie heeft ook het potentieel om de dienstverlening aan burgers te transformeren.

In dit artikel wordt onderzocht hoe de publieke sector deze innovatie kan gebruiken om de efficiëntie te verbeteren en tegelijkertijd het vertrouwen van de burger te behouden, controle over gegevens te houden en zich te houden aan regelgeving en ethische kaders.

Een tijd van transformatie voor de publieke sector: het gebruik van generative AI om publieke diensten vooruit te helpen is Capgemini’s visie op het potentieel in de publieke sector. Het is geschreven door Dr. Philipp Fuerst (VP Data-Driven Government en Offer Leader, Global Public Sector) en Pierre-Adrien Hanania (Generative AI Lead voor EU-instellingen).