Wat is er nieuw aan agentic AI?

In plaats van het automatiseren van afzonderlijke taken coördineert agentic AI repetitieve, meerstapsprocessen van begin tot eind. Dit biedt overheden de mogelijkheid om volledige werkstromen te automatiseren, zelfs wanneer deze meerdere departementen of overheidsorganisaties omvatten.

Is agentic AI klaar voor overheden?

Agentic AI is een opkomende technologie. Overheden hebben deze nog niet op grote schaal toegepast, maar zetten deze wel in binnen specifieke domeinen met goede resultaten.

Waar zouden overheden moeten beginnen?

De sleutel is om agentic AI geleidelijk te implementeren, te beginnen in domeinen met een hoge mate van gereedheid en de capaciteiten en kennis uit deze implementaties te gebruiken om stapsgewijs uit te breiden. Making Agentic AI Work for Government: A Readiness Framework biedt een systematische, op bewijs gebaseerde aanpak voor het identificeren van werkstromen met het hoogste potentieel voor publieke waarde en het laagste risico.

GovTech: technologie inzetten om publieke waarde te creëren

Via onze unieke samenwerking met het World Economic Forum en het Global Government Technology Centre in Berlijn helpen wij technologie niet alleen een onderdeel van de overheid te maken, maar haar fundament.

GovTech kan overheden helpen efficiënter, transparanter en duurzamer te worden. Maar het potentieel reikt veel verder dan het digitaliseren van processen: het gaat om het herdefiniëren van de toekomst van de overheid, inclusief het contract met burgers.

Bij Capgemini werken wij samen met het Forum om overheden te ondersteunen bij deze transitie en nieuwe manieren te vinden om waarde voor de samenleving te creëren. Door deel te nemen aan gezamenlijk onderzoek en thought leadership-projecten en door verbindingen binnen het GovTech-ecosysteem te faciliteren, helpen wij overheden hun weg te vinden in een voortdurend veranderend landschap. Zo kunnen zij technologie inzetten om hun uitdagingen te overwinnen, ondersteund door een wereldwijd netwerk van experts en vakgenoten.

Agentic AI laten werken voor de overheid

Ons nieuwe rapport deelt een systematische, evidence-based aanpak om te bepalen waar te beginnen met agentic AI, zodat overheden kunnen doorgroeien van experimenteren naar schaalbare publieke waarde.

Lees het rapport op de website van het Forum

Ontdek de bevindingen op de interactieve microsite

Het is tijd voor duidelijkheid

Overheden helpen een strategische benadering

Expert perspectives

Waar moeten overheden beginnen met agentic AI? Een gids om de meeste waarde te halen uit deze trending technologie

Marc Reinhardt – Apr 24, 2026

Het potentieel van GovTech realiseren — zo niet nu, wanneer dan?

Marc Reinhardt – Jan 7, 2025

Person in a brown blazer holding a pen during a meeting in a modern office setting.

Kan AI helpen bij het opstellen van getuigenverklaringen? Een baanbrekende samenwerking in Nederland zegt ja

Frederik Peters – Jan 6, 2025

Strategisch, systematisch, duurzaam: het nieuwe tijdperk van GovTech

Marc Reinhardt – Sep 26, 2024

Inzichten vanuit Davos 2026

Echte oplossingen, voor de echte wereld. Samen met partners in elke sector maken wij de belofte van het tijdperk van intelligentie waar.

Lees meer

Inzichten vanuit Davos 2025

Te midden van toenemende technologische convergentie, waarin hybride AI samenkomt met R&D en design samenkomt met data, geloven wij dat intelligente samenwerking zal leiden tot daadwerkelijke impact en waarde voor iedereen.

Lees meer

Inzichten vanuit Davos 2024

Wanneer digitaal en fysiek samenkomen, wanneer generative AI creativiteit ontmoet en wanneer duurzaamheid schaalbaarheid ontmoet, kunt u werkelijk de waarde van technologie.

Lees meer

Inzichten vanuit Davos 2023

De toekomst van de industrie zal intelligenter, efficiënter, duurzamer en veerkrachtiger zijn.

Lees meer

Wij zijn een oprichtende partner van het GGTC in Berlijn

Het GGTC brengt een wereldwijd netwerk van experts en professionals samen om de digitale transformatie van overheden te versnellen door GovTech-agenda’s wereldwijd te informeren en te inspireren. Dit initiatief, uniek in zijn soort, werd in oktober 2024 officieel gelanceerd door het Forum en GovTech Campus Deutschland.

Het GGTC creëert een omgeving waarin organisaties uit de publieke sector en GovTech-aanbieders kunnen samenwerken en innoveren. Het biedt overheden toegang tot toepasbare tools, oplossingen en best practices om hun manier van werken te moderniseren. Door te leren van bestaande use cases en gebruik te maken van bewezen technologie kunnen zij de kwaliteit en toegankelijkheid van hun publieke diensten verbeteren.

Meer informatie over het GGTC

Lees het officiële persbericht over de lancering

Ontmoet onze experts

“We are proud to be a leading partner to public sector organizations globally, supporting mission-critical systems that touch the lives of millions of citizens and users every day. While developing the next generation of citizen-centric, inclusive public services, we are also enabling organizations to transform to tackle the most important challenges our societies face. As we look to the 2030 targets of the Paris Agreement and the UN Sustainable Development Goals, it’s clear that technology is a tool for achieving better outcomes, and that societal purpose should be a driving force behind the sector’s use of digital to perform and transform.”

A photo of Timo Graf von Koenigsmarck smiling. He has short dark hair and a beard. He wears dark glasses and a red jumper.

Timo is what he calls “a steward of change”, championing IT transformation processes with a wealth of experience in public administration. His expertise lies in IT governance, managing large-scale projects, driving user-centric service digitization, and meticulous vendor management.