Ga direct naar inhoud

Trends in de gezondheidszorg in 2025

Capgemini
Elin Heir, Dr. Soumya Sampada, Reginald Samuel, Angela Heinrich
Feb 28, 2025

De zorgsector is ingrijpend aan het veranderen onder invloed van technologische vooruitgang, data-ecosystemen, veranderende behoeften van patiënten en de toenemende aandacht voor duurzaamheid. De focus verschuift van zorg in het ziekenhuis naar zorg bij patiënten thuis en naar het verbeteren van de levenskwaliteit met zo min mogelijk verstoringen.

Zorgaanbieders gaan werken met digitale oplossingen en samenwerkingsmodellen om beter geïntegreerde, efficiëntere en patiëntgerichtere systemen te ontwikkelen. Tegelijkertijd vragen uitdagingen, zoals de vergrijzing van de bevolking en gebrek aan personeel, om onderzoek naar nieuwe zorgverleningsmodellen. Deze druk op de zorg is terug te zien in verschillende nieuwe trends waarin data een cruciale rol spelen. Data zijn essentieel om de zorgverlening te optimaliseren, de patiëntresultaten te verbeteren en een meer verbonden, efficiënter en houdbaar zorgstelsel te creëren.

De gezondheidszorg verschuift van ziekenhuisgerichte zorg naar een geïntegreerde, patiëntgerichte benadering binnen het gehele continuüm, van preventie tot welzijn op de lange termijn. Wereldwijd benadrukken vergrijzende bevolkingen en personeelstekorten de behoefte aan efficiënte en continue zorg. Samenwerking tussen lokale en gespecialiseerde aanbieders is essentieel, daarbij ondersteund door digitale oplossingen die patiënten zelfstandiger en minder afhankelijk van ziekenhuizen maken. Waardegedreven zorg vervangt traditionele modellen en geeft prioriteit aan door de patiënt zelf ingediende resultaten en gepersonaliseerd gezondheidsbeheer.

Nu de gezondheidszorg zich ook buiten de traditionele muren van het ziekenhuis ontwikkelt, zet de zorg digitale oplossingen in om de toegankelijkheid, efficiëntie en patiëntbetrokkenheid te verbeteren. Digitale thuismonitoring en virtuele zorg breiden zich snel uit. Dat biedt patiënten de mogelijkheid om ook thuis hoogwaardig medisch toezicht te krijgen. Virtuele ziekenhuizen integreren monitoring op afstand, videoconsulten en AI-gestuurde diagnoses, waarmee ze een naadloos digitaal ecosysteem creëren.
Medische apparatuur met AI en gegevensuitwisseling veranderen de gezondheidsmonitoring ingrijpend. Dit biedt realtime ondersteuning bij besluitvorming en maakt gepersonaliseerde zorg mogelijk. Waar het voorheen de ziekenhuizen waren die deze apparaten beheerden, is het tegenwoordig steeds vaker de patiënt zelf die de eigen gezondheidsgegevens meet. Deze transformatie vereist solide kaders voor data governance en interoperabiliteit tussen de applicaties van de patiënt en de klinische systemen.
Patiënten meer autonomie geven door middel van voorlichting en betrokkenheid bij hun eigen gezondheid is essentieel voor proactief gezondheidsbeheer. Platforms die zelfmonitoring, gezamenlijke besluitvorming en patiëntvoorlichting ondersteunen geven mensen de regie over hun eigen gezondheid. Het Datadonor-initiatief in Denemarken, ontwikkeld door Capgemini, stelt patiënten in staat om hun persoonlijke gezondheidsgegevens voor medisch onderzoek aan te leveren, waarbij privacy en transparantie gewaarborgd blijven.
Meer coördinatie tussen eerstelijns- en specialistische zorg levert betere patiëntresultaten op. Landelijke gezondheidsportalen en geïntegreerde zorgmodellen vergemakkelijken realtime gegevensuitwisseling, bevorderen het vertrouwen tussen zorgaanbieders en verbeteren de holistische zorgverlening.
Minder ziekenhuisopnames door middel van proactieve maatregelen is een van de belangrijkste doelen van digitale gezondheidszorg. Realtime patiëntenmonitoring en toegang tot data maken het mogelijk om gezondheidsproblemen in een vroeg stadium te signaleren, waardoor tijdig kan worden ingegrepen om de druk op ziekenhuizen te verlagen.

De afgelopen vijf jaar is de technologische vooruitgang binnen het ecosysteem van de gezondheidszorg exponentieel toegenomen. Deze ontwikkelingen hebben de efficiëntie aanzienlijk verbeterd en bieden meer inzicht in de zorg voor patiënten en bevolkingsgroepen.

De zorgsector loopt voorop als het gaat om het genereren van data en is verantwoordelijk voor ongeveer 30% van de wereldwijde output van gegevens. Verwacht wordt dat deze trend zich voortzet en dat steeds meer verschillende databronnen zullen worden samengevoegd, die leefstijlgegevens, diagnostische resultaten, genomische en andere gegevens aanleveren. Deze data worden via verschillende platforms verzameld, bijvoorbeeld via systemen voor het uitwisselen van gezondheidsinformatie, elektronische patiëntendossiers (EPD), wearables, medische sensoren of sociale media. 
Naarmate het genereren en samenvoegen van data toeneemt, zal de toepassing van geavanceerde analyses en AI een cruciale rol spelen bij het begrijpen van en inspelen op de behoeften van de patiënt, het voorspellen van gezondheidstrends en het afstemmen van effectieve behandelingen.
De hieronder genoemde toepassingen zijn slechts een kleine greep uit de vele toepassingen van AI in de zorg:
Virtuele gezondheidsassistenten:AI-chatbots en virtuele assistenten kunnen patiënten medisch advies geven, herinneringen sturen om medicatie te nemen en ondersteuning bieden bij het onder controle houden van chronische aandoeningen. Ook ondersteunen ze zorgprofessionals bij het samenvatten van medische dossiers van patiënten of door suggesties te geven voor behandelplannen.
Gepersonaliseerde behandelplannen:AI kan artsen helpen met het afstemmen van behandelplannen op individuele patiënten, gebaseerd op hun unieke genetische profiel en medische geschiedenis.
Voorspellende analyses: Door enorme hoeveelheden data te analyseren kan AI patiëntresultaten en ziekte-uitbraken voorspellen. Hierdoor kunnen proactieve gezondheidsmaatregelen worden genomen. AI kan ook digitale tweelingen maken om verschillende scenario’s te simuleren die medische beslissingen valideren.
Uit een recent onderzoek van de WHO blijkt dat digitale oplossingen de prestaties, mentale gezondheid, vaardigheden en competenties van zorgmedewerkers aanzienlijk hebben verbeterd. En dat heeft rechtstreeks invloed op de gezondheid en het welzijn van patiënten en de bevolking als geheel.
Nieuwe technologische ontwikkelingen hebben geleid tot een toename aan oplossingen met overlappende functionaliteiten. Deze wildgroei maakt het echter behoorlijk uitdagend voor belanghebbenden om de meest geschikte oplossing voor hun specifieke behoeften te selecteren. Bovendien blijven regelgevings- en nalevingsproblemen, naadloze systeemintegratie voor het uitwisselen van data en beveiligingsvraagstukken grote uitdagingen.

Waardegedreven zorg is een zorgmodel dat zich richt op het bieden van hoogwaardige zorg en daarbij tegelijkertijd patiëntresultaten verbetert en kosten verlaagt. In plaats van zorgaanbieders te betalen voor de hoeveelheid diensten die zij leveren, koppelt waardegedreven zorg de betaling aan de kwaliteit en de efficiëntie van de geleverde zorg. Zorgorganisaties stappen af van het traditionele ziekenhuismodel en gaan over op een hybride benadering, waarbij ze virtuele zorg combineren met zorg in een instelling om de klinische resultaten te verbeteren.
 
Het Internet of Medical Things (IoMT) speelt een cruciale rol in deze transformatie. Bij virtuele zorg is het monitoren van biomarkers van patiënten en op tijd ingrijpen tenslotte van levensbelang. Om een duurzaam IoMT-ecosysteem op te zetten, is samenwerking tussen zorgaanbieders, technologieleveranciers, toezichthouders, belanghebbenden uit de sector en academische instellingen essentieel. Deze partnerships bevorderen innovatie, zorgen voor naleving van de regelgeving en dragen bij aan de interoperabiliteit binnen het IoMT-ecosysteem.
Deze IoMT (Internet of Medical Things)-apparaten hebben nu al aanzienlijke impact op de gezondheidszorg:
– Continue glucosemonitoring (CGM): Deze apparaten, die gebruikt worden door diabetici, meten continu de bloedsuikerspiegel en sturen een melding wanneer de waarden afwijken.
– Slimme inhalatoren: Deze apparaten helpen patiënten met astma of COPD. Ze meten het gebruik van de inhalator en geven feedback over het juiste medicatiegebruik.
– Slimme contactlenzen: Deze innovatieve lenzen kunnen glucosewaarden meten in tranen en bieden zo een niet-invasieve methode voor het beheersen van diabetes.
– Software als medisch hulpmiddel (SaMD): Softwareapplicaties kunnen met de ingebouwde camera van een smartphone vitale functies meten, stressniveaus in de gaten houden en beroertes voorspellen.mobile phone.

Gezondheidsresultaten worden door meer dan alleen klinische interventies bepaald. Ook sociale, gedragsmatige en mentale gezondheidsfactoren spelen een cruciale rol. Onderzoek van de Amerikaanse National Academy of Medicine toont aan dat medische zorg voor slechts 20% bijdraagt aan de gezondheidstoestand van mensen en dat 80% bepaald wordt door sociale determinanten van gezondheid (SDoH), zoals onderwijs, inkomen, huisvesting en toegang tot voedzaam eten.

Het aanpakken van deze factoren is essentieel om ieders kansen op goede gezondheid te verbeteren, ongelijkheid tegen te gaan en zorgkosten op de lange termijn te verlagen. Versnipperde data, financieringsproblemen en beperkte samenwerking tussen zorgorganisaties en maatschappelijke instellingen blijven de vooruitgang echter belemmeren. 
Met de verschuiving naar waardegedreven zorg maken zorgorganisaties steeds vaker gebruik van data om de kloof tussen medische en maatschappelijke zorg te overbruggen. Enkele innovatieve initiatieven:

– CalPERS:Maakt gebruik van zelf ingediende data met betrekking tot ras, etniciteit en taal om initiatieven op het gebied van gezondheidsgelijkheid te bevorderen en verzekeraars te stimuleren om vergelijkbare strategieën te hanteren.
– Parkland Hospital:Identificeert economisch kwetsbare vrouwen die risico lopen op borstkanker om hen sociaal te ondersteunen en met mobiele borstonderzoekcentra vroegtijdige opsporing te verbeteren.
– MassHealth:Maakt gebruik van risico-gecorrigeerde datamodellen om het aantal bezoeken aan eerstehulpposten met 15% te verminderen en de patiënttevredenheid te verbeteren.

Hoewel deze initiatieven al een blijk zijn van vooruitgang, blijft volledige integratie van SDoH in de gezondheidszorg nog een doel voor de lange termijn. Om betekenisvolle verandering teweeg te brengen, moeten zorgstelsels investeren in de interoperabiliteit van data, samenwerkingen aangaan met maatschappelijke organisaties en innovatieve financieringsmodellen hanteren. Gebruikmaken van datagestuurde inzichten wordt essentieel om gezondheidsresultaten te transformeren, de zorg gelijkwaardiger te maken en de houdbaarheid van zorgstelsels over de hele wereld te garanderen.

Voor het in de gaten houden van lichamelijke gezondheid is data al geruime tijd een belangrijke hoeksteen. Voor mentale en gedragsmatige gezondheid is het gebruik van data echter achtergebleven, ondanks voordelen als minder stigmatisering door de implementatie ervan in medische routineonderzoeken en kostenbesparingen dankzij vroegtijdige interventie en preventie. Aandoeningen als angst, depressie en verslavingsstoornissen vereisen voortdurende monitoring en gepersonaliseerde interventies, Daardoor zijn datagestuurde benaderingen essentieel om betere resultaten te behalen.

Toch blijven er uitdagingen zoals beperkte financiering, onvoldoende geschoold personeel en restricties met betrekking tot het uitwisselen van gegevens. Verschillende zorgstelsels hebben innovatieve benaderingen geïmplementeerd om deze belemmeringen het hoofd te bieden:

– Het Collaborative Care Model (CoCM): Dit door de Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) geïmplementeerde model gaat uit van een teambenadering, waarbij eerstelijnszorgverleners, psychiaters en zorgmanagers samenwerken om de coördinatie en behandeling van complexe gevallen in de geestelijke gezondheidszorg te verbeteren.
– NHS Talking Therapies (IAPT) in het Verenigd Koninkrijk: Het Improving Access to Psychological Therapies (IAPT)-programma van de NHS, tegenwoordig bekend als NHS Talking Therapies, maakt zelfverwijzingen mogelijk voor evidence-based psychologische behandelingen, waardoor de toegankelijkheid verbetert en stigmatisering afneemt.
– Gemeenschappelijke gedragstherapeutische diensten: Ondersteuningsnetwerken voor lotgenoten, zoals dat van de National Alliance on Mental Illness (NAMI) en telezorgoplossingen vergroten de toegang tot geestelijke gezondheidsdiensten, met name voor achtergestelde bevolkingsgroepen en plattelandsgemeenschappen.

Door mentale gezondheid op te nemen in de eerstelijnszorg, uniforme elektronische patiëntendossiers te gebruiken, digitale tools te benutten en de toegang tot zorg te vergroten door middel van gemeenschapszorgmodellen, kunnen zorgstelsels betere patiëntresultaten behalen, de toegankelijkheid verbeteren en de geestelijke gezondheidszorg houdbaar houden.

Data zorgen voor meer inzicht, betere voorspellingen en gepersonaliseerde zorg. Zo maakt Data Saves Lives, een initiatief van de Britse NHS, gebruik van gezondheidsdata om risicogroepen op te sporen en vroegtijdig in te grijpen. De Healthier SG Strategy van Singapore maakt gebruik van AI om genomische gegevens voor vroegtijdige opsporing van aandoeningen en gepersonaliseerde preventiemaatregelen, en het ministerie van Gezondheid en Preventie van de Verenigde Arabische Emiraten centraliseert data om de volksgezondheid en algemene betrokkenheid te verbeteren. Om de data optimaal te benutten moeten zorgstelsels interoperabele ecosystemen bouwen, investeren in voorspellende analyses, de datakwaliteit verbeteren, privacy waarborgen en burgers toegang tot hun gezondheidsinformatie geven.

Effectieve financiële prikkels zorgen voor gedrag in lijn met preventieve zorgdoelen.
– Voor burgers zijn dat financiële beloningen en gezondheidsprogramma’s met een spelelement (gamification) ter bevordering van een gezondere leefstijl. Voorbeelden zijn de National Step Challenge van Singapore en de bonussen van het Duitse ministerie van Gezondheid voor preventieve controles.
– Zorgaanbieders profiteren van waardegedreven betalingen, zoals de Amerikaanse Pay for Performance (P4P)-bonussen en het Britse Quality and Outcomes Framework (QOF), die zorgaanbieders belonen voor het behalen van preventieve gezondheidsdoelen.
– Tot slot worden beleidsmakers aangemoedigd door middel van prestatiegerichte budgetten, publiek-private samenwerkingen op het gebied van innovatie en beleidsmatige belastingen, zoals de suikertaks in Mexico om gezonder gedrag te stimuleren.
Bij proactieve zorg ligt de nadruk op vroegtijdige opsporing, gezondheidsvaardigheden en leefstijlinterventies. Dit vereist een digitale infrastructuur voor naadloze data-integratie en realtime monitoring, bijscholingen voor zorgprofessionals op het gebied van preventiegerichte zorg en publiek-private samenwerking om innovatie en schaalbare preventiemodellen te stimuleren.
Data, beloningen en proactieve zorg versterken elkaar en stimuleren preventieve gezondheidszorg. Overheden, zorgaanbieders, techbedrijven en burgers moeten samenwerken door middel van effectief beleid, technologieën en gedeelde verantwoordelijkheid. Investeren in preventie verlaagt de kosten en verbetert het maatschappelijk welzijn. Preventie is dan ook essentieel voor de toekomst van de wereldwijde gezondheid.

Samenvatting en vooruitblik: een digitale, datagestuurde toekomst

Digitalisering en verdere integratie van data in de dagelijkse zorg veranderen de gezondheidszorg razendsnel. Gezondheidszorgsystemen passen zich aan aan de veranderende verwachtingen van patiënten en de toenemende vraag naar duurzaamheid. Hierdoor komt de focus te liggen op het verbeteren van de toegankelijkheid en efficiëntie door middel van digitale tools.

Verwacht wordt dat de medische kosten in 2025 wereldwijd met gemiddeld 10,4% zullen toenemen, wat de noodzaak van kosteneffectieve oplossingen onderstreept. Belangrijke trends zijn onder meer de brede toepassing van digitale thuismonitoring, gepersonaliseerde behandelingen met behulp van AI, de integratie van gedragsmatige en mentale gezondheidsdiensten in de eerstelijnszorg en meer nadruk op preventie om de kosten voor de gezondheidszorg op de lange termijn te verlagen.

Medische technologieën blijven de kosten omhoogjagen. Bijna 69% van de verzekeraars meldt dat nieuwe medische technologieën wereldwijd de grootste kostenfactor zijn. Deze trend speelt met name in Noord- en Zuid-Amerika (88%) en Azië-Pacific (73%). Om deze stijgende kosten binnen de perken te houden, wordt er steeds meer gestreefd naar kostenefficiëntere gezondheidszorg zonder dat dit ten koste gaat van de patiëntenzorg. De integratie van digitale middelen, zoals telezorg, zal een cruciale rol spelen in deze transitie.Bijna de helft van de wereldwijde verzekeraars vulden hun portfolio in 2024 aan met telezorg- en welzijnsdiensten, een toename ten opzichte van 41% in 2023. Het onderstreept het toenemende belang van zorg op afstand bij het verbeteren van de toegankelijkheid en het verhogen van de efficiëntie van de gezondheidszorg.

Tegelijkertijd zal de vraag naar zorgdiensten naar verwachting aanzienlijk toenemen. Maar liefst 64% van de verzekeraars voorspelt meer of aanzienlijk meer medische trends wereldwijd. Gezondheidszorgsystemen zullen daarom duurzamere, op technologie gebaseerde zorgmodellen moeten hanteren om aan deze vraag te voldoen. Dit speelt vooral in regio’s als Azië-Pacific, waar 76% van de verzekeraars een toename van het aantal medische trends verwacht. Deze trends zullen dit jaar allemaal samenkomen en resulteren in een meer verbonden datagestuurd zorgstelsel waarin zowel het welzijn van de patiënt als de houdbaarheid van het systeem vooropstaat. De wijdverbreide invoering van digitale gezondheidstools, gepersonaliseerde AI-behandelingen en geïntegreerde mentale gezondheidsdiensten zullen helpen om de stijgende kosten en toenemende vraag het hoofd te bieden en de gezondheidszorg toegankelijker en efficiënter te maken.

Authors

ElinHeir_Sector Lead Healthcare

Elin Heir

Sector Lead Healthcare, Norway
“Healthcare is changing fast, with accelerating technological developments, shifting demographics, and medical advances that enable us to treat more patients and more diseases. This puts increased pressure on the economy and our healthcare services. Digitalization and human-centered design are key to raising the quality of healthcare, and making life easier and healthier for both the public and healthcare professionals.”