Customer First

Overal dezelfde digitale merkbeleving

Het draait tegenwoordig meer dan ooit om persoonlijke aandacht, datagestuurd werken en relevantie. Klanten scharen zich om merken waar ze van houden. Innovatieve merken, die op een bepaalde manier betekenisvol zijn en die de klant centraal stellen.

Om succesvol te blijven, moeten bedrijven zich richten op duurzame groei en gebruikmaken van de kracht van technologie en data om nieuwe diensten, producten en belevingen te ontwikkelen. Wij helpen hen dit doel te bereiken door overal dezelfde digitale merkbeleving te leveren.

Onze Customer First-diensten worden ondersteund door frog, een onderdeel van Capgemini Invent, en bieden expertise op het gebied van toonaangevend design, innovatie en branding. We creëren producten, diensten en ervaringen in samenwerking met en voor de klanten die er gebruik van maken.

We versterken uw merk en zorgen dat u concurrerend blijft in het huidige tijdperk van realtime klantgerichtheid. Onze wereldwijde, multidisciplinaire teams stellen u in staat om uw bedrijf opnieuw uit te vinden en uw merk aan de huidige eisen te laten voldoen. Zo kunt u de algehele merkbeleving verbeteren en uw doelgroep activeren met nieuwe datagestuurde marketingmethoden. Ook zorgen onze teams ervoor dat u uw klantgerichte activiteiten op het gebied van verkoop, service, marketing en e-commerce en uw platforms en processen kunt beheren.

Wij willen de mindset veranderen, markten laten bewegen en mensen raken.

Onze Podcasts

Future Sight Podcast

Bedrijven en de technologieën gaan spoedig vooruit en daarom is het steeds belangrijker om...

Bevorder de groei van uw bedrijf door nieuwe bedrijfsmodellen, go-to-marketstrategieën, aanbiedingen, diensten en producten te introduceren. Schaal deze op en wees succesvoller dan ooit. Wij helpen u om uw ambities met creatieve oplossingen en analyses waar te maken.

Reinvent Business

Reinvent Business

Onze Experts

Sophie Berg

Expert in Digital transformation and innovation

Tim van der Galiën

Expert in B2B Platforms, Customer Centric Sales, Customer Experience, Digital Innovation

Blogs

KYC: van beleid naar slimme automatisering

Verbeter het KYC-beleid: een multidisciplinaire aanpak leidt tot automatisering

Waarde ontsluiten met een betekenisvol merk

Wat wordt de toekomstige purpose van uw retailmerk en met welke diensten, belevingen en...

Contact

Bedankt voor het invullen van het contact formulier!


Een van onze consultants neemt binnenkort contact met u op.

Het spijt ons, maar het insturen van het formulier is mislukt. Probeer het nog eens