Point-of-Sale is méér dan alleen de kassa – het is overal waar een klant besluit tot aankoop over te gaan

Publish date:

Omdat de meeste retailers maar één keer in de 10 tot 15 jaar een PoS-evaluatie uitvoeren, is er vaak maar weinig kennis en ervaring aanwezig om intern een evaluatie te kunnen organiseren.

Het omnichannel-klanttraject

De markt voor PoS-oplossingen is sterk veranderd. Retailers willen een geoptimaliseerde klantervaring bieden via meerdere kanalen en contactpunten. Ze proberen nieuwe technologieën uit om te ontdekken welke het best aansluit op hun wensen. Maar is vallen-en-opstaan wel een goede strategie?

De sector ondergaat ingrijpende veranderingen als gevolg van acquisities, omnichannel-strategieën, strengere eisen aan de TCO, de komst van cloudgebaseerde PoS-oplossingen en de vraag naar realtime analyse.

Hierdoor weten retailers steeds minder goed welke route ze moeten volgen bij het kiezen van een nieuwe PoS-oplossing.

Een beproefde tool en methode voor het beoordelen van PoS-leveranciers

Omdat retailers niet meer zo goed weten welke nieuwe leveranciers ze moeten kiezen en vaak de kennis en ervaring missen om zelf een evaluatie uit te voeren, heeft Capgemini een tool en een in de praktijk bewezen evaluatiemethode ontwikkeld om dit selectieproces te versnellen.

De PoS-tool van Capgemini, op basis van Intel-technologie, is een cruciaal onderdeel van dit proces. Al meer dan tien jaar verzamelt Capgemini actuele data over de leveranciers, de technologie en de vereisten van tools. Als een objectieve en agnostische integrator vraagt Capgemini bovendien regelmatig alle wereldwijde en bepaalde regionale PoS-leveranciers om uitgebreide, actuele informatie over hun producten en de functionaliteit en volwassenheid hiervan. Capgemini integreert de verzamelde gegevens in de tool en gebruikt deze informatie om retailers een gesorteerde lijst aan te bieden van de PoS-leveranciers die in een kort tijdsbestek (weken in plaats van maanden) het best kunnen voorzien in de behoeften van de retailer.

Point Of Sale Is Not Just...

File size: 655,40 KB File type: PDF

Featured Testimonials

Related Resources

Consumer Products Retail and Distribution

Personaliseer de retail met AI en robotica voor passende aanbevelingen

Tijdens NRF 2019 presenteren we DEXTR, de nieuwste Smart Digital Store-innovatie van...

Consumer Products Retail and Distribution

Complete logistiekoplossing van Capgemini voor asset tracking & monitoring

De end-to-end logistiekoplossing van Capgemini is geïntegreerd met het Intel Connected...

Consumer Products Retail and Distribution

Complete logistiekoplossing van Capgemini voor asset tracking & monitoring in Azure Cloud

Intel® Connected Logistics Platform gehost op Microsoft Azure: een geïntegreerde end-to-end...