De Connected Workspace-services van Capgemini bieden medewerkers alles wat ze nodig hebben om productiever te zijn, tevredener over hun werkzaamheden, en loyaler naar het bedrijf toe: altijd en overal veilige toegang tot al hun applicaties en data, én alle IT-diensten, vanaf welk apparaat dan ook.
Tijdens het proces levert Connected Workspace concrete waarde op voor het bedrijf. Het stelt de IT in staat om een betere service en beveiliging te bieden, kosten terug te schroeven, leveringsprocessen te stroomlijnen en de reputatie als innovatiepartner van het bedrijf te verbeteren. Tegelijkertijd kan de onderneming het vermogen om toptalent aan te trekken en te behouden aanzienlijk verbeteren, productiviteitswinst kwantificeren en de agressieve doelstellingen voor de prestatie van de routekaart voor digitale transformatie bereiken.
De Connected Workspace integreert meerdere mogelijkheden via een gezamenlijk verbindingspunt. Medewerkers hebben nu snel en gemakkelijk toegang tot benodigde middelen en services, wanneer en hoe ze dat willen, waaronder:
- Vrije keuze uit bedrijfsklare verbonden apparaten. De Connected Workspace biedt klanten de mogelijkheid om vrijwel alle apparaten voor het werk te gebruiken, of dit nu persoonlijke apparaten zijn of van de zaak, met beveiliging op bedrijfsniveau. Medewerkers hebben snel en eenvoudig toegang tot mobiele apps, webgebaseerde apps, hosted apps en data. Er is een zeer goede beveiliging, privacy en vertrouwelijkheid omdat de gehele omgeving is afgeschermd, wat de scheiding tussen de bedrijfsmiddelen van de gebruiker en persoonlijke apps en gegevens waarborgt.
- Een selfserviceportal voor IT-diensten en -ondersteuning. Capgemini kan zorgen voor een enkele toegang tot zakelijke applicaties, clouddiensten, diensten voor zelfhulpondersteuning, rapportage, mogelijkheden voor sociale samenwerking en nog veel meer. Het selfserviceportal maakt op uitgebreide schaal gebruik van automatisering en cognitive computing en zorgt voor gepersonaliseerde, contextbewuste ervaringen die medewerkers direct en vanaf welk apparaat dan ook de benodigde informatie en ondersteuning bieden. Ze hebben toegang tot IT-ondersteuning en andere bedrijfsdiensten, kunnen problemen melden, apps downloaden, kaarten en plattegronden bekijken en notificaties of meldingen ontvangen over alle acties die ze moeten ondernemen en ga zo maar door.
- Gepersonaliseerde, voorspellende belevingvia cognitive computing. Het selfserviceportal maakt op uitgebreide schaal gebruik van automatisering, kunstmatige intelligentie, zelflerende systemen en andere mogelijkheden van cognitive computing en zorgt voor contextbewuste ervaringen die medewerkers direct en vanaf welk apparaat dan ook de benodigde informatie en ondersteuning bieden. Ze hebben toegang tot IT-ondersteuning en andere bedrijfsdiensten, kunnen problemen melden, apps downloaden, kaarten en plattegronden bekijken en notificaties of meldingen ontvangen over alle acties die ze moeten ondernemen en ga zo maar door.
