Bronnen

digital customer experience Intel MIT

Tijd voor een gesprek

Het gebruik van smart speakers door klanten neemt een nog grotere vlucht dan de smartphones van destijds. De apparaten en de spraakassistenten die er deel van uitmaken zorgen voor een revolutie van de manier waarop we winkelen. Een nieuw tijdperk breekt aan: conversational commerce. Download het document voor meer informatie.

digital customer experience DTI

Conversational Commerce: Waarom consumenten spraakassistenten gebruiken in hun leven

Conversational commerce is veel dingen, een technologische doorbraak, een volledig nieuwe vorm van digitale interactie en een platform voor nog niet eerder vertoonde nieuwe diensten. Voor al deze zaken is het een ongeëvenaarde kans voor merken om met consumenten zeer waardevolle en gewaardeerde persoonlijke relaties op te bouwen op een schaal die voorheen ondenkbaar was en deze nieuwe intimiteit te gebruiken om de voorkeur en verwantschap van merken te stimuleren.

adobe digital customer experience

Smartly transformeert energiefacturering met nieuwe service

Capgemini heeft, met gebruik van Adobe Experience Design, Smartly geholpen met slim factureren via een mobiele app.

digital customer experience Pegasystems Public Sector

Brochure Citizen Services Solution (CSS)

digital customer experience

Het geheim van merkloyaliteit: hoe is de situatie in Nederland?

Het geheim van merkloyaliteit – Hoe emoties echte betrokkenheid bevorderen. Lees verder voor meer informatie.

Innovatie

De discipline van innovatie

Innovatiecentra zijn erg populair maar presteren ze zoals beloofd?

cookies.

Door verder te navigeren op deze website accepteert u het gebruik van cookies.

Sluiten

Sluit cookie informatie