De werkelijke kosten van cloud: stijgende uitgaven beheren zonder innovatie op te offeren

Organisaties omarmen on-demand technologieën zoals cloud, SaaS en Gen AI om wendbaarheid, innovatie en schaalbaarheid te stimuleren. Maar hoe sneller ze groeien, hoe moeilijker het wordt om de uitgaven te beheersen.

Capgemini’s nieuwste onderzoeksrapport onthult dat:

• 82% van de executives aanzienlijke kostenstijgingen ziet in cloud, SaaS en Gen AI.
• 61% zegt dat deze kosten de winstgevendheid beïnvloeden.
• 76% overschrijdt cloudbudgetten (gemiddeld met 10%).
• 68% overschrijdt Gen AI-uitgaven; 52% SaaS.
• 59% noemt cloudverspilling een groot probleem.
• 58% beschrijft on-demand kosten als “een groot zwart gat”.

Wat veroorzaakt deze kostenexplosie?

1. Gedecentraliseerde technologie-uitgaven

• 59% van Gen AI- en 48% van SaaS-uitgaven gebeurt buiten IT.
• 12% van SaaS-uitgaven is volledig onbeheerd.

2. Reactieve kostenplanning

• 54% adopteert cloud zonder voorafgaande kostenplanning.
• Vooral in publieke sector (65%) en defensie (63%) is dit een probleem.

3. Onderbenutte tools en governance-hiaten

• Slechts 37% gebruikt inzichten uit kostenbeheertools.
• FinOps-teams richten zich vooral op operationele taken.

Van kostenbeheersing naar waardecreatie

Slechts 2% van FinOps-teams dekt cloud, SaaS en Gen AI holistisch. Slechts 42% beïnvloedt zakelijke beslissingen.

Vijf acties om controle terug te krijgen:

1. Vroegtijdige kostenplanning: integreer kosteninzicht in ontwerp en architectuur.
2. Automatiseer kostenbeheersing: gebruik tools voor autoscaling, detectie van ongebruikte resources, licentiebeheer.
3. Gebruik AI voor voorspellingen: zoals Spotify dat doet.
4. Creëer een cultuur van verantwoordelijkheid: kosten toewijzen aan teams, chargebackmodellen.
5. Meet ROI holistisch: kijk verder dan kosten, naar innovatie, productiviteit en duurzaamheid.

Kosten als proxy voor duurzaamheid

53% van de executives zegt dat inefficiënt gebruik leidt tot overmatig energieverbruik en CO₂-uitstoot. Duurzame FinOps is de volgende stap.

Download het volledige rapport

Download het volledige rapport van Capgemini en ontdek hoe je van reactieve kostenbeheersing naar strategische waardecreatie kunt gaan.