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Telekommunikation

Der Telekommunikationssektor ist ein entscheidender Faktor in unserer modernen Gesellschaft und Wirtschaft.  
Telefonie und Internet sind für Unternehmen, Behörden und Privatpersonen von entscheidender Bedeutung.

Telekommunikation ist kein Selbstzweck, sondern eine grundlegende Voraussetzung für eine Vielzahl von Bereichen unseres Lebens. Von Kommunikations- und Bestellprozessen bis hin zu Industrie 4.0 – alles basiert auf zuverlässiger Konnektivität. 

Um den wachsenden Anforderungen von Unternehmen, Regierungen und der Gesellschaft insgesamt gerecht zu werden, investieren Telekommunikationsbetreiber verstärkt in die Modernisierung ihrer Netze, die digitale Transformation und die Entwicklung neuer Produkte und Dienste. Dabei setzen sie zunehmend auf ein starkes Ökosystem von Partnern, die über das notwendige Branchenverständnis, Beratungskompetenz und technologische Fähigkeiten verfügen.

In Deutschland sehen wir in der Entwicklung des Telekommunikationssektors enorme Chancen für Geschäft, Innovation und digitale Transformation. Während Telekommunikationsbetreiber neue Arten von Fest- und Mobilfunknetzen einführen, müssen sie Möglichkeiten zur Monetarisierung identifizieren, ein personalisiertes Kundenerlebnis ermöglichen, regulatorische und Nachhaltigkeitsanforderungen erfüllen und eine Grundlage für die kontinuierliche Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Partnern schaffen.

Capgemini arbeitet mit mehr als 600 Telekommunikationsunternehmen weltweit zusammen, um sie bei der Erreichung dieser Ziele zu unterstützen. Unser TMT-Sektor verzeichnete 2022 ein Umsatzwachstum von 11,8 Prozent und verfügt über eine globale Präsenz in mehr als 50 Ländern mit einem Netzwerk von rund 30.000 Mitarbeitern. Wir kooperieren mit allen großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland und unterstützen sie bei der Einführung neuer Netze sowie der digitalen Transformation.

Welche Herausforderungen Sie auch haben und in welcher Phase der Transformation Ihres Unternehmens Sie sich auch befinden, wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihnen zu helfen

Kundenreferenzen

    Kundenzufriedenheit im Turbo-Modus bei der Deutschen Telekom AG

    Deutsche Telekom schließt Glasfaser in Rekordgeschwindigkeit an

    Der Nutzen von 5G in Europa

    Transformation der traditionellen Kranautomatisierung mit 5G

    Capgemini und Qualcomm kooperieren, um eine 5G-Lösung für Schneider Electric zu entwickeln, die automatisierte Hebesysteme optimiert.

    Die Deutsche Telekom beschleunigt die Effizienz ihrer B2B-Produktlancierungen

    Vertriebsautomatisierung für B2B-SD-x-Dienste mithilfe von CPQ-Lösungen

    Liberty Latin America transformiert das Kundenerlebnis im Telekommunikationsbereich

    Celcom entwickelt eine moderne, digitale Customer Journey

    Tet verbesserte das Kundenerlebnis durch Automatisierung

    Erstellung von Next-Gen Open Networks

      Unsere Kernkompetenzen

      Die Zukunft der Telekommunikation in Deutschland wird von der Glasfasertechnologie geprägt. Capgemini unterstützt diese Schlüsseltechnologie mit innovativen Lösungen für einen schnellen und effizienten Glasfaserausbau. Unsere agile IT-Infrastruktur, digitalisierte Prozesse und Ecosystem Operations sind darauf ausgerichtet, Telekommunikationsanbieter in die Lage zu versetzen, die steigende Nachfrage nach Breitbandanschlüssen zu bedienen und gleichzeitig ein exzellentes Kundenerlebnis zu bieten. Entdecken Sie, wie Capgemini den Weg für die nächste Generation der Netzwerktechnologie ebnet – mit bewährten Erfolgsgeschichten und zukunftsweisenden Technologien.

      Telekommunikationsunternehmen stehen an der Schwelle zu einer neuen Ära, in der Daten und künstliche Intelligenz (KI) die Hauptakteure sind. Als globale Datenaggregatoren mit direktem Zugang zu Millionen von Verbrauchern stehen Telekommunikationsunternehmen vor der Herausforderung, diese riesigen Datenmengen in echte Werte umzuwandeln. Capgemini unterstützt diese Transformation durch den Einsatz von Data Analytics, generativer KI und Cloud-Technologien, um nicht nur die Effizienz zu steigern, sondern auch neue, innovative Kundenerlebnisse zu schaffen.

      Mit unseren KI-gesteuerten Lösungen für hyper-personalisierte Kundenerlebnisse und autonome Netzwerke helfen wir Telcos, ihre Daten zu monetarisieren und gleichzeitig ihre Netzwerke und Kundenprozesse nachhaltiger und effizienter zu gestalten. Erfahren Sie, wie Capgemini mit seinem Ansatz, Legacy-Systeme zu modernisieren und Nachhaltigkeit in die täglichen Prozesse zu integrieren, die Telekommunikationsbranche revolutioniert und einen klaren Weg in die Zukunft weist.

      Die intelligente Industrie steht am Beginn einer neuen Ära der Konnektivität, angetrieben durch die bahnbrechenden Technologien von 5G und Multi-Access-Edge-Computing (MEC). Diese Innovationen bieten nicht nur extrem niedrige Latenzzeiten und Hochgeschwindigkeitsdatenzugriff, sondern auch die Möglichkeit, die Kommunikation zwischen Maschinen und Geräten nahtlos zu gestalten. In Deutschland, einem der führenden Märkte für 5G, setzen Telekommunikationsbetreiber diese Technologien ein, um die digitale Transformation in Branchen wie Fertigung, Gesundheitswesen und Energie voranzutreiben.

      Capgemini verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Experten sowie eine beeindruckende Bilanz erfolgreicher 5G-Projekte und ist damit an vorderster Front dieser Entwicklung. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die die Vorteile von 5G voll ausschöpfen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Betriebsabläufe zu optimieren und neue Maßstäbe für Effizienz und Kundenservice zu setzen. Gerne erläutern wir Ihnen, wie Capgemini mit innovativen Ansätzen wie Network Slicing und privaten 5G-Netzwerken die Zukunft der intelligenten Industrie gestaltet. 

      In der digitalen Ära ist die Fähigkeit zur Anpassung für Telekommunikationsunternehmen von entscheidender Bedeutung für den unternehmerischen Erfolg. Die Transformation von einem CSP (Communications Service Provider) zu einem DSP (Digital Services Provider) ist für Telekommunikationsunternehmen eine existenzielle Notwendigkeit, um im Wettbewerb bestehen zu können. Die Kundenerwartungen hinsichtlich Service, Angebot und Reaktionsgeschwindigkeit steigen kontinuierlich. Capgemini unterstützt Telekommunikationsunternehmen dabei, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern. Wir entwickeln neue Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle, die auf einer digitalen End-to-End-Plattform basieren. Wir optimieren das Kundenerlebnis über alle Segmente hinweg und nutzen die Chancen der vernetzten Welt, um Umsatz und Effizienz zu steigern. Mit der Einführung von 5G rechnen wir mit einer noch größeren Nachfrage nach intern verwalteten Telcos-Diensten, insbesondere in der Fertigung und Industrie. Entdecken Sie, wie wir mit unseren umfassenden Dienstleistungen und Case Studies die Telekommunikationsbranche in die Zukunft führen. 

      Der Telekommunikationssektor steht vor einer entscheidenden Wende. Mit dem exponentiellen Wachstum der digitalen Vernetzung steigt auch die Verantwortung, die Umweltauswirkungen zu minimieren. Die großen Telekommunikationsunternehmen in Deutschland nehmen diese Herausforderung ernst und setzen sich für Nachhaltigkeit und CO2-Reduktion ein. Mit innovativen Ansätzen wie der Nutzung erneuerbarer Energien und windbetriebener Mobilfunkstandorte demonstrieren sie, dass technologischer Fortschritt und Umweltschutz Hand in Hand gehen können.

      Capgemini unterstützt diesen Wandel durch die Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien sowie das Re-Engineering von Prozessen mit dem Ziel, den Energieverbrauch zu senken und die Effizienz zu steigern. Wir sind überzeugt, dass durch intelligente Datenerfassung und die Umstellung auf nachhaltige Technologien nicht nur die Umwelt geschont wird, sondern auch neue Werte für Unternehmen und Gesellschaft geschaffen werden. Wir unterstützen den Telekommunikationssektor mit unseren Dienstleistungen und Forschungsarbeiten auf dem Weg zu einer grüneren Zukunft.

      In einer Welt, die von ständigem Wandel und zunehmender Komplexität geprägt ist, bildet die Netzwerktransformation das Fundament für die Innovationskraft der Telekommunikationsunternehmen. Die Fähigkeit, bestehende Netzwerke an die dynamischen Anforderungen der Cloud-Ära anzupassen, ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg. Capgemini unterstützt Telekommunikationsunternehmen dabei, ihre Netzwerke intelligent, widerstandsfähig und nachhaltig zu gestalten. Dadurch können sie die betriebliche Komplexität verringern, die Effizienz steigern und den Energieverbrauch senken.

      Mit einem Fokus auf autonome Netzwerke, Cloudification, Open RAN und Network as a Service vereinfachen und skalieren wir die Transformation von Netzwerken, indem wir die Kraft von KI und fortschrittlicher Automatisierung nutzen. Wir unterstützen Telekommunikationsunternehmen dabei, technische und kulturelle Veränderungen zu meistern und Herausforderungen wie die Kostenkontrolle in der Cloud und regulatorische Hürden zu überwinden. Erfahren Sie, wie Capgemini Telekommunikationsunternehmen auf ihrem Weg zu einer zukunftssicheren Netzwerkarchitektur begleitet und Innovationen vorantreibt. 

      Unsere Experten

      Dr. Olaf Sieg

      Head of Telecommunications Germany, Capgemini Invent
      Mit 20 Jahren Erfahrung in leitenden Funktionen innerhalb der Telekommunikationsbranche, der Fertigungsindustrie und im Bereich Unternehmensberatung verantworte ich die Betreuung der Telekommunikationskunden in Deutschland. Meine Kernkompetenz liegt in der Unternehmensoptimierung und -transformation. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickle ich Strategien und Projekte zur Erhöhung von Umsatz und Effizienz, die wir unter Einsatz modernster Technologien wie z.B. GenAI, insbesondere in den Bereichen Privat- und Geschäftskunden, Corporate, Netztechnologien und IT, erfolgreich umsetzen.

      Michael Rogosch

      Leiter des Bereichs 5G & Edge sowie des Center of Excellence 5G & Connectivity bei Capgemini Engineering

      Thorsten Schmidt

      Senior Manager | Data Management, Capgemini Invent Germany
      Mit nunmehr über 15 Jahren Erfahrung in internationalen Transformationsprojekten in verschiedenen Industrien habe ich mich darauf spezialisiert Kunden bei der Definition und Umsetzung ihrer Datenstrategie zu unterstützen. Dass Daten eine herausragende Bedeutung für den Erfolg von modernen Unternehmen haben, stellt heute niemand mehr ernsthaft in Frage. Trotzdem ist es für viele Unternehmen nach wie vor eine Herausforderung aus dieser Erkenntnis konkrete Maßnahmen in Form von Prozessen abzuleiten. Dies ist mein Beratungsfokus.

      Emil Matevski

      Head of Telecommunication Industry I Business and Technology Solutions
      Seit 20 Jahren unterstütze ich die Telekommunikationsunternehmen bei der digitalen Transformation ihres Geschäftsmodells. Dabei liegt mein Fokus auf der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, die auf IoT, SD-WAN, SD-LAN und 5G-Technologie basieren. Zudem transformiere ich die IT- und Netzwerkfunktionen der Telekommunikationsunternehmen, um die Markteinführung neuer digitaler Dienste für B2C- und B2B-Telekom-Kunden zu beschleunigen.

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