Ga direct naar inhoud
Capgemini_Expert-Perspectives_SERVITIZATION-IN-MANUFACTURING
Solution

SERVITIZATION

Ga uit van een abonnementgebaseerd bedrijfsmodel om succes te boeken bij de consument van vandaag.

Consumenten kopen nu steeds vaker diensten in plaats van producten, waardoor een abonnementgebaseerd bedrijfsmodel een essentiële keuze is, nu bedrijven flexibiliteit voor hun klanten willen bieden.

Defining servitization

New revenues, meeting customer needs, and improved brand engagement.

Het business-model voor servitization (de omschakeling naar dienstverlening), dat aanvankelijk werd geïmplementeerd om klanten de mogelijkheid te bieden software, opslag en andere mogelijkheden te huren in plaats van te kopen, is sindsdien uitgebreid met een verscheidenheid aan goederen en diensten in alle sectoren van de economie. Servitization stelt consumenten in staat het aanbod te kiezen dat ze nodig hebben tegen de kosten die ze wensen, terwijl ook de verkoper profiteert van terugkerende inkomsten en nieuwe mogelijkheden voor interacties.

Deze trend verandert de manier waarop bedrijven verkopen, producten op de markt brengen en communiceren met klanten. Het zal voor veel spelers cruciaal zijn om de rol van abonnementgebaseerde diensten in hun bedrijfsmodel te overwegen om te slagen in dit snel veranderende landschap.

Digital Core with SAP S/4HANA®

Embracing the pivotal moment to build the renewable enterprise.

Lees meer

Maak kennis met onze experts

Elisabetta Spontoni

Expert in Application Lifecycle, Applied Innovation, Digital Manufacturing, Energy & Utilities Innovation, SAP, SAP HANA, SAP S/4 HANA
As Group Offer Leader for Digital Core, I’m responsible for driving the offer lifecycle end-to-end. This entails orchestrating SAP CoEs around the world and enabling them to achieve their missions through pre-sales/solutioning, offer promotion in the market, building Go-To-Market tools, talent management, and project delivery support. I am also the Global Head of SAP practices, comprised of more than 25,000 consultants around the globe.

David Lowson

Jean-Claude Viollier

Expert in Cloud Services (global), Digital Operations