De beste digitale ervaringen in hun klasse vereisen een 360-gradenbeeld van de klant: de Unified Retail Accelerator maakt dit mogelijk. Deze oplossing helpt bedrijven hun klanten op een dieper niveau dan ooit tevoren te begrijpen, terwijl ze profiteren van de voordelen van versnelde lanceringstijden en verbeterde winstgevendheid.

De Capgemini Unified Retail Accelerator stelt retailbedrijven in staat om Commerce, Marketing en Service Clouds te integreren in een naadloze oplossing. De oplossing maakt het volgende mogelijk:

  • Verhoogde productiviteit van servicemedewerkers en eenvoudigere toegang tot klantprofielen dankzij Commerce Profile for Service Cloud.
  • Gecentraliseerde klantvoorkeuren via Unified Profile Center for Commerce Cloud en Marketing Cloud.
  • Marketing-drive, niet ontwikkelaar-afhankelijke, e-mailmarketing met Responsive Transactional Emails for Marketing Cloud.
  • Op geolocatie gebaseerde e-mailtargeting, gelokaliseerde evenementen en promoties en robuuste personalisatiefuncties die digitaal verbinden met fysieke inhoud met Commerce Cloud Store-inhoud die beschikbaar is voor Marketing Cloud.

Deze Salesforce-retailoplossing is een product van Capgemini’s uitgebreide handelskennis, bewezen methodologieën, diepgaande technische expertise en bekroond ontwerp. In de loop van honderden commerce-implementaties hebben we op maat gemaakte oplossingen en immersive experiences gecreëerd die consumenten en kopers via verschillende kanalen betrekken en retailers in staat stellen hun handelsvisies te realiseren.

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe de Capgemini Unified Retail Accelerator een eersteklas customer experience kan bieden en uw merk  kan verbeteren.

Voor meer informatie over hoe Capgemini Unified Retail Solution uw commerce-visie kan realiseren, vult u het onderstaande formulier in en een teamlid neemt contact met u op.