Vai al contenuto

Cloud for Customer First

La customer experience non è mai stata così strettamente legata al successo di un’azienza – e nessuno offre esperienze più immersive di Capgemini.

I servizi Cloud for Customer First ti offrono informazioni e feedback in tempo reale da parte dei tuoi clienti, facilitando l’innovazione e la progettazione di nuovi servizi che migliorino la loro esperienza complessiva.

Le nostre piattaforme cloud agevolano l’iper-personalizzazione e sfruttano i dati per mettere la customer experience al centro delle attività di sviluppo. Inoltre, i nostri servizi forniscono l’agilità e la scalabilità necessarie per un’implementazione rapida e on-demand. Mettendo il cliente al primo posto, ti aiutiamo ad aumentare le tue vendite, migliorando al contempo la reputazione della tua azienda presso clienti e dipendenti.

La trasformazione aziendale è un viaggio entusiasmante, con una destinazione ancora più entusiasmante: un luogo in cui le funzionalità cloud, l’iper-scalabilità e il modello XaaS ti consentiranno di offrire customer experience incredibili su larga scala. Noi ti accompagnamo in modo rapido e sicuro, permettendoti di scoprire cosa puoi fare. Inizia ora la tua avventura!

Banner Health trasforma l'IT per offrire una migliore assistenza ai pazienti

Grazie ad Azure for Cloud e ai nuovi processi DevSecOps, abbiamo aiutato Banner Health a risolvere le criticità IT, permettendo all’azienda di accelerare la produttività del supporto tecnico di primo livello.

    Il cloud offre a Kar Global nuovi modi per interagire con i clienti

    Grazie ai servizi cloud di AWS e Capgemini, Kar Global ha sviluppato Auction Portal, un servizio digitale di facile utilizzo che consente ai partner di aste indipendenti di effettuare ricerche e attività in autonomia, nonché di inviare planimetrie e finanziamenti e tenere traccia degli stati di pagamento degli invii.

      Cosa offriamo

      scala le esperienze immersive per promuovere nuovi livelli di soddisfazione del cliente. L’aggregazione dei dati agevola l’acquisizione e la fidelizzazione, consentendo inoltre di incrementare i ricavi e migliorare i margini accelerando la fornitura di servizi iper-personalizzati.

      Attraverso la nostra Digital Cloud Platform, forniamo l’accesso a modelli di piattaforma cloud specifici per settore, un marketplace API in cui è possibile selezionare singoli moduli per velocizzare e migliorare le tue applicazione e nuove app che puoi personalizzare o espandere per soddisfare le esigenze della tua azienda.

      Consenti alla tua forza lavoro l’accesso a qualsiasi applicazione, su qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento e luogo, garantendo funzionalità avanzate di sicurezza e privacy. Offriamo modi intelligenti e sicuri per collaborare con colleghe e colleghi di tutto il mondo, nonché pacchetti di servizi personalizzati che riconoscono l’unicità di ogni utente.

      Aiutandoti a reinventare il modello di business, ti forniamo le informazioni necessarie per definire la tua visione e stabilire rapidamente la tua presenza sul mercato. Questo servizio ti offre la portata, l’opportunità e il ritmo di cui hai bisogno per implementare nuove innovazioni su larga scala, con accesso a competenze, esperienze e servizi specifici per il tuo settore.

      Il nostro Customer Data Hub ti permette di ottenere una vista unica della tua clientela grazie all’utilizzo integrato dei dati, fornendoti segmentazione dinamica basata su interazioni e profili unificati, democratizzazione dei dati attraverso connettori predefiniti con altri sistemi MarTech e CRM e personalizzazione della customer experience.

      Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. Ci aiutano a migliorare le prestazioni del sito, ti presentano pubblicità pertinenti e ti consentono di condividere contenuti sui social media.

       

      Puoi accettare tutti i cookie o scegliere di gestirli singolarmente. Puoi modificare le tue impostazioni in qualsiasi momento facendo clic su Impostazioni dei cookie nel footer di ogni pagina.

       

      Per maggiori informazioni relative ai cookie, visita la nostra Cookie Policy.

      Consenti tutti i cookie Gestisci le impostazioni dei cookie Rifiuta tutti i cookie