Salesforce

Offri l’esperienza umana della tecnologia attraverso l’intelligenza artificiale e le piattaforme digitali. Capgemini è il partner ideale per le organizzazioni che vogliono anticipare i cambiamenti aziendali attraverso l’adozione dell’AI.
Capgemini aiuta i suoi clienti a creare prodotti e servizi realizzati in modo efficiente e conveniente, per ottenere un reale valore economico, sociale e ambientale.

Lo sapevi? Solo il 39% delle organizzazioni riesce a trasformare con successo le informazioni basate sui dati in un vantaggio competitivo duraturo.

Una cultura basata sui dati consente ai dipendenti di prendere decisioni informate, sbloccare insight cruciali, sfruttare il potenziale dell’intelligenza artificiale e creare esperienze cliente personalizzate.

Le esperienze moderne sono guidate da insight e dati. Salesforce Data Cloud è in una posizione unica per soddisfare la promessa di esperienze a 360 gradi per i clienti attraverso un data fabric nativo che unifica, armonizza e attiva i dati nell’ecosistema Salesforce e in altre piattaforme CX, nel flusso di lavoro e su larga scala.

Salesforce intreccia un tessuto di dati grazie alla sua piattaforma e, affinché questo tessuto sia il più solido possibile, i dati devono integrarsi perfettamente tra i vari sistemi di un’organizzazione. MuleSoft di Salesforce risolve questo problema complesso in modo molto semplice.

Capgemini e MuleSoft offrono soluzioni congiunte per consentire ai clienti di tracciare le proprie iniziative di modernizzazione e trasformazione legacy.

Capgemini è orgogliosa di essere tra i partner fondatori della Tableau Einstein Alliance. Capgemini aiuta a creare e fornire soluzioni di intelligenza artificiale e agenti analitici per Tableau Einstein, basato sulla piattaforma Salesforce e integrato con Agentforce.

Gli insight sono ciò che alimenta le nostre azioni future e il modo in cui le cose funzionano. Tableau Einstein, essendo Data Cloud native, trasforma gli insight in azioni concrete su tutta la piattaforma Salesforce per il successo dei clienti.

Sfrutta soluzioni personalizzate e il cloud di Salesforce per affrontare sfide uniche e migliorare la produttività. Capgemini è in una posizione privilegiata per supportare le aziende di qualsiasi settore grazie alla sua ricca attività di ricerca e analisi, alle soluzioni proprietarie e alla sua competenza nell’ambito dell’intelligenza artificiale.
 
Capgemini aiuta inoltre le aziende a ottenere ancora più valore potenziando i loro investimenti in Salesforce con Agentforce. Con questo nuovo approccio agli agenti autonomi e all’intelligenza artificiale, i nostri team contribuiscono a sviluppare strategie di intelligenza artificiale che hanno un impatto positivo sulla gestione degli ordini, sulle transazioni commerciali, sull’assistenza clienti e altro ancora.