Customer First

Orkiestracja doświadczeń związanych z marką

Dzisiejszy biznes jest nie tylko bliższy ludziom, oparty na danych, ale też bardziej istotny niż kiedykolwiek. Klienci zwracają się ku markom, które kochają – markom, które mają poczucie celu, są innowacyjne, a swoich klientów stawiają na pierwszym miejscu.

Aby nadal odnosić sukcesy, firmy muszą skupić się na osiągnięciu zrównoważonego wzrostu poprzez wykorzystanie siły technologii i danych. Wszystko po to, by efektywnie rozwijać swoje działania biznesowe, produkty i doświadczenia. Aby pomóc w realizacji tego celu, zapewniamy orkiestrację markowych doświadczeń w skali globalnej.

Nasze usługi Customer First są świadczone przez firmę Frog, będącą częścią Capgemini Invent, która oferuje wiodące na rynku rozwiązania w zakresie projektowania, innowacji i wiedzy o marce. Tworzymy produkty i usługi, działając wspólnie z klientami i dla klientów, którzy z nich korzystają.

Sprawimy, że Twoja marka nabierze mocy i zapewnimy Ci konkurencyjność, co w erze zorientowanej na klienta tu i teraz, jest niezmiernie istotne. Nasze globalne, multidyscyplinarne zespoły umożliwią Ci wymyślenie Twojego biznesu na nowo, a także dostosują markę do nowych norm, podniosą poziom ogolnego doświadczenia oraz aktywizują odbiorców za pomocą nowych metod marketingowych opartych na danych.  Zapewnimy również operacje zorientowane na klienta w zakresie sprzedaży, obsługi, marketingu i handlu, platform i innych procesów.

We strive to change minds, move markets and touch hearts.

Latest Thoughts

Scaling Innovation

What’s the Big Idea? Why most innovations fail to scale and what to do about it

Client Stories

World Rugby redefines the fan experience

Digital technology introduced for 2018 Rugby World Cup Sevens tournament

Spotlight