Dynamika rynku to siła napędowa transformacji cyfrowej

Dystrybutorzy hurtowi zgodziliby się z tym stwierdzeniem, że żadna inna branża nie zmienia się szybciej, niż ich własna, a sytuacja rynkowa ulega dużym zmianom:

• Lojalność klientów nie opiera się już na długoterminowych relacjach.
• Oczekiwania B2C są zblizone do oczekiwań B2B, a klienci szukają najlepszych dla siebie doświadczeń.
• Wzorce zakupowe zmieniają się z dystrybutorów branżowych na cyfrowe.
• Konkurencja przechodzi cyfrową transformację, aby usprawnić wewnętrzne działania i zoptymalizować współpracę w łańcuchu dostaw.
• Branża szybko się konsoliduje – jest to duża zmiana w sektorze, w którym 50 największych firm generuje aż jedną czwartą przychodów rynkowych.

Capgemini oferuje szereg usług firmom zajmującym się dystrybucją hurtową, pomagając w dostosowaniu do trendów technologicznych. Nasz zespół ekspertów tworzy wizję i mapę cyfrowej transformacji, które prowadzą do osiągnięcia długoterminowych celów strategicznych.

Inwestycje informatyczne, które napędzają sukces biznesowy

Szybko zmieniający się rynek wymaga zdecydowanych działań. Jednocześnie perspektywy dla branży są nadal dobre, a prawie połowa hurtowników przewiduje wzrost od 5% do 10%. Aktualnie nadszedł świetny czas na inwestycje w transformację cyfrową. Dystrybutorzy hurtowi wzmacniają swoje bazowe systemy ERP, wdrażając jednocześnie rozwiązania transformacyjne dla klientów. Do najważniejszych priorytetów inwestycji informatycznych należą e-commerce (43%), CRM (34%), ustalanie cen (23%) oraz mobilna sprzedaż (22%).

Inteligentne firmy eksperymentują również z nowymi technologiami – od Internet of Things po sztuczną inteligencję – w celu zwiększenia efektywności działania. Wiele z nich eksperymentuje z blockchain, jak wynika z badania przeprowadzonego przez Capgemini na 450 przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej, produktów konsumenckich i handlu detalicznego. Najważniejsze czynniki stymulujące to wzrost kosztów (89%), śledzenia dostaw (81%) i transparentności (79%).

Capgemini wposiada duże doświadczenie w wykorzystaniu technologii i optymalizowaniu procesów w celu usprawnienia operacji dystrybucji hurtowej w całym łańcuchu dostaw.

Najlepsze rozwiązania technologiczne dają oczekiwane rezultaty

Klienci Capgemini, zajmujący się dystrybucją hurtową, już teraz podejmują śmiałe decyzje, aby osiągnąć sukces w dynamicznym środowisku biznesowym:

• Wiodący dystrybutor produktów stomatologicznych, weterynaryjnych i rehabilitacyjnych wykorzystuje najlepsze praktyki ERP i zautomatyzowane procesy, aby stymulować krótkoterminowy i długoterminowy wzrost.
• Globalny dystrybutor części samolotowych przekształca dane w użyteczną wiedzę w celu optymalizacji sieci dostaw.
• Producent części samochodowych i lotniczych z globalną siecią dystrybucji konsoliduje systemy informatyczne, aby centralnie zarządzać operacjami i optymalizować współpracę.