Jak zostać Capgeminersem?

Publish date:

Kilka słów czym warto pamiętać i jak przygotować się do rekrutacji w Capgemini.

Elżbieta Hereźniak, 
specjalistka ds. rekrutacji w Capgemini

Dlaczego nie zadzwonił/a? To nie tylko pytanie wystawionego do wiatru randkowicza. Bywa, że równie mocno staramy się o wejście do procesu rekrutacji w wymarzonej firmie, która pomimo skrupulatnie wypełnianej aplikacji i licznym zabiegom, aby uatrakcyjnić CV, pozostaje niewzruszona i nie odpowiada na naszą przesłaną 100 razy aplikację. Dlaczego nie zawsze determinacja to wszystko? Jak udowodnić, że zatrudnienie Ciebie będzie najlepszą decyzją dla firmy? 

Po pierwsze, diabeł tkwi w szczegółach

Fundamentalne pozostają kwestie formalne i zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji. Słowo-klucz to RODO. To pierwszy wybój, który może Ci zamknąć drogę do udziału w naborze. W CV musisz wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych w formie aktualnej klauzuli, inaczej rekruter nie będzie miał prawa się z Tobą skontaktować. W przypadku aplikacji przez wewnętrzny system organizacji, otrzymasz informację, w jaki sposób Twoje dane są przetwarzane, oraz że pod kątem prawnym procedura przebiega prawidłowo.

Kolejny krok do przejścia – czy podałeś swój numer telefonu i/lub adres mailowy? Nawet jeśli tak, ale zaszyfrowałeś CV, rekruter niczego nie wskóra. Podejrzewasz, że przegapiłeś telefon od rekrutera? W czasach cyfrowej transformacji koniecznie zadbaj o mobilny dostęp do Internetu w telefonie – może właśnie na skrzynce mailowej lub na LinkedIn czeka powiadomienie o nieudnej próbie kontaktu od przedstawiciela firmy.  

Twoje CV to Twoja najlepsza reklama 

Puls HR wskazuje, że średnio na przeczytanie nowego CV rekruter poświęca maksymalnie pół minuty. Masz więc mało czasu, żeby przykuć jego uwagę. CV musi być Twoją wizytówką, krótką reklamą kandydatury, która powinna zachęcić rekrutera, żeby dowiedział się o Tobie więcej. Nie musisz zatem zamieszczać zbyt wielu informacji, pisać eseju o swoim życiu zawodowym. Wystarczy wypisać kilka kluczowych obowiązków na danym stanowisku. Przedstawiciel działu personalnego dopyta o interesujące go kwestie podczas wywiadu. Dobry życiorys zawodowy może zajmować nawet jedną kartkę A4. Lepszy niedosyt, niż przesyt. 

Kluczowe elementy

„Tak mało miejsca? Jak mam tam zmieścić wszystkie moje kwalifikacje?!” Selekcjonuj informacje, nie musisz umieszczać wszystkiego. Przede wszystkim napisz CV pod kątem stanowiska, o które się ubiegasz. Potraktuj tworzony dokument jako odpowiedź na ogłoszenie, swoją ofertę, która spełnia wskazane przez firmę oczekiwania. Praca z językiem obcym? Jak najbardziej, podaj język, jakim się posługujesz, koniecznie z uwzględnieniem biegłości według skali Rady Europy CEFR w zakresie A1-C2 (Common European Framework of Reference for Languages). Ta umiejętność musi być czytelnie opisana, nie ma sensu pokazywanie znajomości jezyka ilością kropek lub pasków postępu. W tym wypadku biegłość języka może być rozbieżnie odbierana przez kandydata i rekrutera, użycie uniwersalnej skali wyeliminuje ten błąd.

Jeśli zamierzasz wyszczególnić swoje zainteresowania, bądź szczery. Gdy rekrutera zaciekawi wpisana znajomość malarstwa impresjonistycznego, a Ty nie będziesz w stanie się nawet na ten temat zająknąć, możesz stracić sprzymierzeńca i swoją wiarygodność. Zwłaszcza, jeśli pomijasz zasady ortografii, co może sugerować niedbałość już u potencjalnego pracownika. Można poprosić zaufaną osobę o sprawdzenie dokumentu, która obiektywnie sprawdzi ewentualne błędy. Gdy zamierzasz przesłać życiorys zawodowy drogą elektroniczną, koniecznie zapisz go w formacie pdf. Pozwoli to utrwalić jego strukturę, uniemożliwiając „zlanie się” akapitów w nieprzejrzysty tekst. To już pierwsza szansa na weryfikację przez rekrutera Twojej znajomości pakietu Microsoft Office, nieocenionego narzędzia w pracy biurowej.

Analiza potencjału 

CV powinno być prezentacją Twojej oferty dokładnie odpowiadającą na wymogi zawarte w ogłoszeniu o pracę. Przyjrzyj się ponownie opisanemu stanowisku – czy dany typ pracy Ci odpowiada? Przykładowo, zakres obowiązków obejmuje odbieranie połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych – czy radzisz sobie ze stresem? Nie będziesz miał wpływu na to, kiedy ten telefon zadzwoni. To właśnie typ roli voice, nastawionej na aktywny kontakt z klientem, z naciskiem na wykorzystanie środków telekomunikacji. A może wolisz pracować jako solidny back-up? Praca z danymi, raportowanie, liczby to Twój świat – czyli preferujesz role typu back-office. Kontakt z klientem jest zredukowany, liczy się skrupulatne wykonanie zadania w ustalonych ramach czasowych. Jak oszacować swój potencjał?

Rozmowa z rekruterem Capgemini może być bardzo pomocna, dopasuje on typ stanowiska do uzdolnień kandydata. Dodatkowo, jeśli interesuje Cię tematyka rozwoju osobistego, można podjąć się sprawdzenia swoich umiejętności poprzez wypełnienie testów kompetencji. Polecane jest szczególnie narzędzie Gallup – Clifton Strengths. Pozwala na poznanie swoich pięciu największych talentów, które warto rozwijać. Wskazuje też na wiążące się z nimi szanse i zagrożenia oraz jak talenty te ujawniają się w naszych interakcjach z innymi.   

Co naprawdę możesz zaoferować? 

Należy jednak odróżnić talenty od umiejętności, potencjał lub cechy osobowości od kwalifikacji, potwierdzonych choćby certyfikatem. Staraj się zamieszczać w CV uzyskane zaświadczenia do maksymalnie pięciu lat wstecz. Problematyczne w tym kontekście są tzw. „kompetencje miękkie” licznie wpisywane przez kandydatów, takie jak np. zaangażowanie, sumienność, punktualność. Przede wszystkim skup się na tym, żeby obiektywnie wskazać, co potrafisz i jakie doświadczenie możesz wnieść do firmy. Ty sam i inni mogą postrzegać Ciebie inaczej. Przykładowo, uważasz, że ugodowość może być wyznacznikiem bycia dobrym graczem zespołowym, ale dla Twojego potencjalnego szefa może oznaczać brak asertywności, która bardzo przydałaby się na danym stanowisku. Trudno zawyrokować na rozmowie kwalifikacyjnej, czy kandydat będzie dobrze uzupełniał się z zespołem.

Zastanów się co rekruter jest w stanie zweryfikować podczas rozmowy z Tobą. Czy na pewno prezentujesz swoją osobę zgodnie ze stanem faktycznym? Potwierdź umiejętność pracy w grupie konkretnymi przykładami. Jesteś efektywny w pracy – podaj osiągnięcia w liczbach, one działają na wyobraźnię. Nawet, jeśli nie posiadasz dużego doświadczenia, nie martw się – w Capgemini zapewnimy Ci potrzebne szkolenia wdrożeniowe. Wystarczy przede wszystkim znajomość języka obcego na poziomie conajmniej B2. Dopiero zaczynasz swoją karierę zawodową? Nie szkodzi, bardzo cenne mogą się okazać aktywności pozauczelniane, takie jak koła zainteresowań, wolontariat czy praktyki. Wakacyjny wyjazd za granicę? Super – miałeś okazję podszkolić język obcy. Twoje szanse wzrosną również, jeśli zainwestujesz trochę czasu na zbudowanie sieci kontaktów biznesowych na zasadzie networkingu – może ktoś pomoże Ci dotrzeć do działu rekrutacji w firmie, do której aplikujesz. 

Rekrutacja online 

Nie da się ukryć, że pandemia wymusiła bycie online w wielu aspektach naszego życia. Zmiany nie ominęły obszaru HR. W Capgemini proces rekrutacji jest przeprowadzany zdalnie. Oznacza to, że rekruter i lektorzy języków obcych kontaktują się z kandydatami drogą telefoniczną, a rozmowy F2F odbywają się za pośrednictwem Skype’a lub aplikacji Microsoft Teams. W Capgemini kandydaci otrzymują informację zwrotną niezależnie od wyniku procesu rekrutacji. W przypadku pozytywnej odpowiedzi, aplikant może spodziewać się telefonu z zaproszeniem na rozmowę z rekruterem. W przypadku pozytywnej weryfikacji kandydatury po rozmowie z rekruterem następuje ponowny kontakt telefoniczny z zaproszeniem na rozmowę z managerem. Na każdym etapie, w przypadku odrzucenia przez dział rekrutacji Twojej kandydatury, zostaniesz o tym powiadomiony drogą mailową. 

Przygotuj się do rozmowy 

Jeśli rekruter zadzwoni do Ciebie z propozycją terminów, na 5-8 minutowe sprawdzające poziom znajomości języka obcego oraz 20 -minutowego wywiadu kompetencyjnego, bądź elastyczny. Postaraj się znaleźć czas podczas trwania godzin pracy – większość z pracowników rekrutacji  pracuje w takim obszarze godzinowym, a dostępność kandydata również wiele mówi o jego motywacji i zaangażowaniu w proces. Oprócz zadania pytań kompetencyjnych oraz sprawdzenia poziomu języka rekruterowi będzie zależało na zrozumieniu Twojej motywacji. Zastanów się nad odpowiedzią co skłoniło Cię do zaaplikowania. Oprócz wynagrodzenia i benefitów pozapłacowych warto wziąć pod uwagę to, jak nowe możliwości mogą pomóc rozwinąć Twoją karierę. Dodatkowo, wypadniesz bardzo dobrze, jeśli wykażesz się wiedzą o firmie – ujawnisz swoje zaangażowanie i zainteresowanie organizacją oraz procesem rekrutacji. Przede wszystkim jednak, bądź sobą – naturalność jest doceniana zarówno w bezpośrednim, jak i telefonicznym kontakcie. A jeśli się uśmiechniesz, rekruter także to usłyszy.

Do szczęśliwego finału

Udało się! Rozmowa z rekruterem przebiegła pomyślnie i zostałeś zaproszony na finalny etap, czyli rozmowę z managerem zespołu. Nawet jeśli spotkanie nie zakończy się propozycją zatrudnienia, nie zrażaj się takim obrotem sprawy – warto dopytać o powód tej decyzji. Wskazanie zbyt niskiego poziomu danej umiejętności jest bardzo cenną informacją. To podstawa nad którą warto popracować, aby w przyszłości zostać kandydatem marzeń i z sukcesem przejść finalną rozmowę. Warto pamiętać, że rozmowa face-to-face jest nie tylko dla managera, ale i dla kandydata. Ważne jest aktywne zadawanie pytań przez osobę ubiegającą się o pracę. Dowiesz się więcej o specyfice stanowiska i kulturze organizacyjnej firmy. Na tej podstawie powinieneś podjąć decyzję, czy firma odpowiada Twoim oczekiwaniom, czy obrana droga zawodowa będzie spójna z wyznawanymi wartościami i w rezultacie, czy zwiążesz się z firmą na dłużej. Capgemini także postępuje według wytyczonej ścieżki etyki biznesowej. Jeśli chcesz się dowiedzieć, czy etyka firmy odpowiada Twoim oczekiwaniom, TUTAJ znajdziesz informacje, co tworzy legendarną atmosferę Capgemini. Zapraszamy na pokład!