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digital customer experience Intel

話しかける時代

消費者はスマートフォンよりも一桁速いスピードで、スマートスピーカーを手に入れています。このデバイスとそれに組み込まれた音声アシスタントは買い物の形を変え、「会話型コマース」という新しい時代を創造しています。詳しくはレポートをお読み下さい。

digital customer experience

会話型コマース:消費者が音声アシスタントを好意的に受け入れる理由

会話型コマースは、ブランドにとって重要かつ好評な個人的関係を消費者との間で築き、この新たな親近感よってブランド選好や帰属意識を促進するまたとない機会を提供します。

adobe digital customer experience

Smartly:新しいサービスで電力請求を変革

キャップジェミニはAdobe Experience Designを使用して、Smartly社が提供するスマートビリングのためのモバイルアプリの開発を支援しました。

イノベーションの規律

流行する「イノベーションセンター」は、期待通りの目標を達成しているか?

Consumer Products & Retail digital customer experience Financial Services

ロイヤルティを解読 – 感情が純粋な関係性を促進する

キャップジェミニのデジタル・トランスフォーメーション研究所が幅広い角度から調査したレポートで、ブランドロイヤルティを促進する要因と、それれらを開拓する方法についてご紹介します。

eGovernmentベンチマーク2017

欧州におけるユーザーを中心としたデジタル公共サービスのデザインとその実態について

デジタル人材の需給ギャップ – 企業の対応は十分か?

キャップジェミニとLinkedInによる共同調査で、デジタル人材不足の拡大が明らかに。

Mov’InBlue:大衆向けのボンドカー

2016年、レンタカーやフリートの効率的管理に画期的な回答を提供しました。

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