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I consumatori si stanno abituando all’IA e premieranno le aziende in grado di offrire esperienze di IA simili all’interazione umana

Nonostante i consumatori prediligano interagire con le aziende sia attraverso l’IA che in modo tradizionale, preferirebbero che la stessa IA presentasse caratteristiche affini a quelle umane

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