Automotriz

Los cambios en los comportamientos y expectativas de los clientes, las nuevas normativas, la digitalización y la presión social en favor de la sostenibilidad han planteado una serie de prioridades nuevas —y, en ocasiones, contrapuestas— para los actores del sector automotriz.

En este entorno, las organizaciones del sector automotriz deben equilibrar la necesidad de realizar nuevas inversiones en software, datos y la nube, al tiempo que enfrentan una presión creciente para reducir costos y preservar la liquidez. Deben adaptar su forma de atender al cliente, manteniendo al mismo tiempo los modelos tradicionales de venta y servicio. Asimismo, deben establecer alianzas estratégicas que les permitan —tanto a ellas como a la industria en su conjunto— acelerar la innovación e impulsar múltiples transformaciones de manera simultánea.

En una era de disrupción sin precedentes, el éxito depende de la capacidad de los fabricantes de automóviles para orquestar múltiples cambios: desde la transformación impulsada por el software hasta la transición hacia la movilidad sostenible y la conducción autónoma. Esta capacidad, a su vez, depende de la colaboración. Tanto para los vehículos comerciales como para los turismos, hacer frente a las numerosas y complejas disrupciones —interconectadas entre sí— a las que se enfrentan requiere encontrar su lugar en un nuevo ecosistema digital global.

Las organizaciones del sector automotriz se enfrentan hoy a desafíos sin precedentes. La pregunta es: ¿cómo lograrán el futuro que desean?

“La industria del automóvil se enfrenta ahora a una disrupción mayor que en cualquier otro momento del pasado, desde la tendencia de los servicios de movilidad hasta los problemas en la cadena de suministro y la creciente preocupación y presión por el cambio climático. El éxito futuro depende de la capacidad de las empresas para aceptar cambios como la transformación impulsada por el software y el cambio hacia la movilidad sostenible y la conducción autónoma. La colaboración es vital: tanto si fabrican coches como vehículos comerciales, los OEM necesitan trabajar juntos en ecosistemas que cuenten con los talentos y capacidades adecuados para afrontar los retos globales actuales.”

Alexandre Audoin, Head of Global Automotive Industry, Capgemini, and Head of Automotive Industry, Capgemini Engineering

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