El entorno de pagos a lo largo de la cadena de valor del sector asegurador es complejo, ya que involucra múltiples partes interesadas, sistemas y requisitos regulatorios. Muchas aseguradoras están lidiando con una integración fragmentada, procesos manuales y una visibilidad limitada en todo el ciclo de vida de los pagos.

Los métodos de pago tradicionales y las herramientas de procesamiento obsoletas a menudo no logran ofrecer la eficiencia operativa y la experiencia que los asegurados esperan, creando una desconexión digital. Según el Capgemini World Payments Report 2025, el 88% de los ejecutivos del sector asegurador identificaron la mejora de los canales digitales como un objetivo clave de transformación, mientras que el 75% destacó la necesidad de una experiencia de pagos omnicanal coherente en seguros.

La solución de Capgemini ayuda a modernizar la plataforma de pagos de seguros de extremo a extremo, permitiendo una transición hacia métodos de pago de nueva generación que aportan un valor significativo, al tiempo que optimizan la recaudación, mejoran el flujo de caja y reducen costes.