Mejora la experiencia de los empleados en un espacio de trabajo conectado

Todas las empresas quieren mantener a sus empleados satisfechos y productivos, porque una gran experiencia de los empleados se traduce en excelentes resultados comerciales. Permite a los empleados ser más innovadores y flexibles en la forma de hacer su trabajo. Les hace querer quedarse con la compañía por más tiempo. Ayuda a atraer a los mejores talentos.

Una experiencia fantástica para los empleados es más que dejar que las personas usen sus dispositivos móviles y sus aplicaciones favoritas en el trabajo. Se trata de toda la experiencia de cómo se hace el trabajo. Se trata de ofrecer a los empleados más opciones . Se trata de todos y de todo con lo que los empleados interactúan. Es la sensación de que la compañía realmente se preocupa de hacer el lugar de trabajo atractivo y divertido.

Y esa sensación proviene de una mezcla de cosas: una combinación de capacidades interconectadas, un espacio de trabajo conectado, una oficina conectada y empleados conectados.

En Capgemini lo llamamos la Connected Employee Experience. Y podemos ayudar a que sus empleados lo experimenten todo:

  • Fácil acceso al soporte de TI a través de un portal de autoservicio
  • Acceso seguro a todas sus aplicaciones y datos, en cualquier momento y en cualquier lugar
  • Maneras más convenientes de reservar salas de reuniones y espacio de oficina
  • Formas más rápidas y fáciles de conectarse a audio / videoconferencias
  • Máquinas expendedoras inteligentes que facilitan la adquisición de un teclado, auriculares u otros recursos de TI
  • Servicios personalizados que predicen sus necesidades
  • Y mucho más.

La experiencia del empleado conectado: transforma la forma de trabajar

Connected Employee Experience ofrece un nuevo nivel de opciones y flexibilidad para el apoyo, el compromiso y las interacciones de los empleados. Capgemini ofrece tres elementos principales que se pueden entregar individualmente o integrados para cumplir con sus requisitos específicos: Área de trabajo conectada, Oficina conectada y Empleado conectado. Cada oferta complementa y agrega valor al otro, creando una cadena de valor que brinda ventajas a los usuarios, las TI y el negocio.

  • Espacio de trabajo conectado: facilita a los empleados el trabajo de la forma en que desean trabajar. Les permite usar cualquier dispositivo para el trabajo, ya sea de la empresa o personal. Y les brinda un acceso rápido y fácil a aplicaciones móviles, aplicaciones web, aplicaciones alojadas y datos. También podemos ofrecer una única puerta de entrada a aplicaciones corporativas, servicios en la nube, soporte de autoayuda, generación de informes, capacidades de colaboración social y más. Saber más.
  • Oficina conectada: un aspecto de la experiencia del empleado que a menudo se pasa por alto es el espacio físico y las instalaciones de la oficina. Connected Office facilita la interacción con el entorno de la oficina física. Saber más.
  • Empleado conectado: transforma la experiencia del servicio. Usamos computación cognitiva, análisis, aprendizaje automático, chatbots, voicebots y gamificación para responder o incluso predecir las necesidades de los empleados. Estos servicios aseguran que los usuarios obtengan exactamente lo que necesitan en menos tiempo, con menos esfuerzo, para que sean más productivos y satisfechos. Saber más.

Ventajas de Capgemini

  • Completo pero flexible: aprovecha nuestra amplia experiencia en estrategia, evaluación y despliegue que cubre todas las facetas de la transformación del usuario final, en base a proyectos y consultorías, o como ofertas de servicios administrados.
  • Experiencia y agilidad: ofrecemos experiencia específica en el sector, herramientas, tecnologías y mejores prácticas de la industria para llevarlo a su destino de manera rápida y eficiente, para que pueda concentrarse en su negocio.
  • Enfoque empresarial: brindamos una perspectiva empresarial y un enfoque estratégico, “digital primero” para cada compromiso de Experiencia de Empleado Conectado.
  • Socios fuertes e independientes: tenemos alianzas sólidas con muchos líderes en innovación digital: Microsoft, HPE, Oracle, ServiceNow, Citrix, Flexera, BMC, Aruba, Condeco, Robin, Envoy, Losant, Lakeside, NSC y muchos más.
  • Innovación constante: tiene acceso a Applied Innovation Exchange (AIE), una plataforma global que permite a los clientes descubrir, experimentar, contextualizar y aplicar las innovaciones más relevantes.

Participa en una experiencia increíble

La mejor manera de comprender y apreciar las capacidades de la Connected Employee Experience es verlo por usted mismo. Ponte en contacto con nosotros en infra.global@capgemini.com

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