Premios de la industria

Ganador del premio ServiceNow Partner Award 2026 en la categoría de Experiencia en el Dominio (Domain Expertise) para EMEA.

Socio del año 2025 a nivel mundial en externalización de procesos de negocio (BPO)

Categorías de socio Premium Platinum, Gold y Silver de BlackLine para 2026

• Socio de la Alianza Global Premium Platinum
• Socio Gold Alliance – EMEA
• Socio Silver Alliance – Américas

Premios Stevie 2026 de Ventas y Atención al Cliente

Ganador de la medalla de oro en la categoría «Equipo de Atención al Cliente del Año – Situación de Recuperación – Resto de Sectores» por la excelencia operativa en la mejora de los SLA de los clientes.

Ganador de la medalla de oro en la categoría «Equipo de Atención al Cliente y Gestión de Reclamaciones del Año – Sector de Servicios Empresariales» para el Equipo de Escalaciones Globales (GET).

Ganador del oro en la categoría de Mejor uso de IA generativa en interacciones con clientes para TruIntent.

Ganador del premio de oro en la categoría de Programa de Formación o Coaching en Atención al Cliente del Año por Guide AI: Simulación inteligente para la preparación en entornos reales.

Ganador de plata en la categoría de Transformación del premio al Departamento de Atención al Cliente del Año (sector de aerolíneas, distribución y transporte) para Virgin Atlantic – Atención al Cliente de Carga.

Ganador de plata en la categoría de Equipo de Gestión de Atención al Cliente del Año por el Equipo de Planificación de Operaciones Offshore: Transformando los procesos de la aerolínea British Airways.

Ganador de bronce en la categoría de «Mejor avance en innovación de productos» por FareAssist, impulsado por SKENSE.

Ganador de bronce en la categoría de «Mejor uso de IA en atención al cliente» por el resumen de casos y el análisis de PNR mediante asistente de IA (Copilot) para el área de atención al huésped.

Ganador de bronce en la categoría de Uso de Datos y Analítica en Atención al Cliente por el programa de detección de fraude en reclamaciones de equipaje.

Premios a la Excelencia en IA 2026

Ganador en la categoría de IA Agéntica – Organización: WNS Analytics

Ganador en la categoría de IA Agéntica – Producto: Suscripción cibernética (Cyber ​​underwriting)

Ganador en la categoría de Detección y prevención de fraudes – Producto: Reclamaciones de equipaje

Ganador en la categoría de Seguros – Producto: RaaS (Recuperación como servicio)

Ganador en IA generativa – Categoría de producto: TruIntent

Ganador en Analítica – Categoría de equipo: Analítica de coaching impulsada por IA mediante Microsoft Copilot (Precision Pulse)

Ganador en IA generativa – Categoría de equipo: Uso de IA en formación a través de Guide AI y Dsite

Ganador en Analítica – Categoría de producto: Analítica de fraude en equipaje

Ganador en Automatización – Categoría de producto: Cambios y cancelaciones (WC2)

Programa HCM de Brandon Hall 2026

Ganador del oro al Mejor Programa de Desarrollo de Liderazgo para Aspire

Ganador del oro al Mejor Programa de Aprendizaje y Desarrollo Único o Innovador para el programa de Inteligencia Emocional

Ganador del oro al Mejor Uso del Aprendizaje Combinado para Avancer+

Ganador del oro al Mejor Desarrollo de Competencias y Habilidades para AvancerX 2.0

Ganador de la plata a la Mejor Iniciativa de Liderazgo en Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia para el Consejo de Directores Ejecutivos Millennials y el Programa de Liderazgo Inclusivo

Ganador de la plata al Mejor Programa de Certificación para SEED y XSEED

Ganador de la plata al Mejor Programa de Certificación para PACE

Ganador de la plata al Mejor Uso del Aprendizaje Combinado para el programa de Inteligencia Emocional

Ganador de la plata al Mejor Programa de Aprendizaje y Desarrollo Único o Innovador para Avancer+

Ganador del bronce al Mejor Desarrollo de Liderazgo para Mujeres para Centurion
para Avancer+

Ganador del bronce al Mejor Programa de Aprendizaje Empresarial Extendido para el programa Chai & Chuckles

Premios SSON Impact 2025 – Norteamérica

Finalista del premio SSON Impact Award al Proveedor de Servicios del Año

Premios a la Excelencia en Inteligencia Artificial 2025

Ganador en la categoría de Procesamiento del Lenguaje Natural por el avatar humano digital Anna.

Ganador en la categoría de Inteligencia Aumentada por SKENSE Research Genie.

Ganador en la categoría de Hostelería por su plataforma de gestión de viajes corporativos.

Ganador en la categoría Aprendizaje automático por WNS Analytics

Ganador en la categoría de Gestión del Conocimiento por KnowRA+, una herramienta impulsada por IA generativa.

Ganador en la categoría de planificación automatizada por Malkom, una plataforma de automatización de envíos impulsada por IA.

Premios Internacionales Brilliance 2025

Premio de Oro al uso innovador de la tecnología en RR. HH. para el programa de inteligencia emocional de Capgemini.

Premio de Plata en la categoría de compromiso de los empleados en RR. HH. para el programa LEAP (Leadership Empowerment and Acceleration Program) de Capgemini.

Premio de Plata a la Experiencia del Empleado para el programa Avancer 2.0 de Capgemini

Premios a la Excelencia en Tecnología 2025 de Brandon Hall Group™

Ganador del premio de oro en la categoría de Recursos Humanos por el modelo operativo TransformX habilitado por Orgvue.

Ganador de plata en la categoría de Aprendizaje y Desarrollo por «The Academy: un centro de aprendizaje estructurado para la transformación empresarial».

Ganador de bronce en la categoría «Futuro del trabajo» por el agente de IA para gestores de conocimiento.

Ganadora de plata en el mejor uso de la inteligencia artificial para el aprendizaje

Ganador de plata en la categoría de Mejor Programa de Desarrollo de Liderazgo

Ganador de plata en la categoría de Mejor Programa de Incorporación de Nuevos Empleados

Ganador de bronce en la categoría de Mejor Programa de Incorporación de Nuevos Empleados

Ganador de bronce en la categoría de Mejor desarrollo de liderazgo para mujeres

Programa HCM de Brandon Hall 2025

Ganador de bronce en la categoría de Mejor Desarrollo de Liderazgo para Mujeres por Avancer 2.0

Premios Excellence in Action 2025 de Brandon Hall Group™

Ganador de bronce en la categoría de Desarrollo Profesional de Avancer X 2.0

Premios Stevie 2025 de Ventas y Atención al Cliente

Ganador en la categoría de Mejor uso de la tecnología en el servicio al cliente

Ganador en la categoría de Mejor uso de información sobre el cliente

Logro en la categoría de automatización del servicio al cliente

Categoría de Logros en el Uso de Datos y Analítica en Atención al Cliente

Premio Appian Partner Impact & Excellence 2025 a la Innovación

Ganador del premio Appian 2025 Partner Impact and Excellence en la categoría de Innovación por Malkom, una plataforma de automatización de envíos impulsada por IA.

Premios AI Breakthrough 2025

Ganador de la solución de IA generativa de texto del año

Premios a la Excelencia Tecnológica 2025 de BW Tech World

Winner for the AI-driven security solution of the year

Premios Internacionales de Negocios Stevie 2025

Ganador del oro en la categoría de Mejor producto con IA para Infoturf.ai: plataforma de investigación, extracción, resumen y publicación de datos impulsada por IA generativa e hiperautomatización.

Ganador del premio de oro en la categoría de Mejor solución de información empresarial o de entrega de datos para Infoturf.ai.

Ganadora de oro en tecnología emergente para la plataforma Malkom

Ganador del premio de oro en la categoría de Solución de Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático (sector financiero) por AP TRAC 3, la solución de cuentas por pagar de próxima generación impulsada por IA.

Ganador de bronce en la categoría de Mejor producto con IA para soluciones de gestión de viajes corporativos: Travel Buddy.

Premios ISG Standout Case Study

Reconocimiento destacado en los premios ISG Case Study Awards de 2025 por el trabajo realizado con Lytx.

2023 AIBreakthrough Awards
– Ganador del premio a la mejor solución de automatización de procesos robóticos con la herramienta Automated Finance Code de Capgemini.

Premios BIG a la Innovación 2023
– Ganador con el Avatar Digital de Capgemini.

2023 Premios SSON NA
– Ganador del Premio Impacto SSON de Proveedor de Servicios del Año.

Premios BIG a la Excelencia en Inteligencia Artificial 2023
– Ganador con el Avatar Digital de Capgemini.

Premios EMEA 2022 de BlackLine
– Ganador del AR Automation Partner of the Year para 2022.

2023 Programa HCM de Brandon Hall (3 premios de plata)
– Ganador de plata de la categoría “Futuro del trabajo” por la mejora de las experiencias de los empleados y la sostenibilidad a gran velocidad gracias a la nueva plataforma personalizada de prestación de servicios de RR.HH.
– Ganador de plata de la categoría “Aprendizaje y desarrollo” al mejor avance en el flujo de trabajo
– Ganador de Plata de la categoría “Aprendizaje y Desarrollo” al Mejor Programa Único o Innovador de Aprendizaje y Desarrollo.



2023 Premio de la Asociación HRO Today EMEA
– Ganador del Programa de la Semana de Sensibilización sobre la Innovación

2023 Premio Brandon Hall de Tecnología
– Ganador de bronce del “Mejor avance en tecnología de incorporación” también con Zendesk

Premios a la innovación en IA 2022
• Ganador de la categoría “Mejor solución inteligente de reconocimiento de palabras” con el chatbot basado en Microsoft de Capgemini

Grandes Premios a la Innovación 2022
• Ganador con la solución de facturación digital al cliente de Capgemini

Más información

Premios SSON NA 2022
• Ganador del Premio SSON Impact al Proveedor de Soluciones del Año.

Premios a la excelencia en tecnología Brandon Hall Group 2021
– Ganador de oro en la categoría “Mejor avance para liderar en situaciones de crisis” con la herramienta HotDesk.
– Ganador de Plata en la categoría “Mejor Avance en Automatización de Negocios” con Herramienta Generador de Respuestas.
– Ganador Bronce en la categoría “Mejor Avance en Tecnología para la Readaptación al Trabajo y Cultura Laboral” con la Herramienta HotDesk.
Premios a la excelencia en tecnología Brandon Hall Group 2021

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Premios a la brillantez de recursos humanos 2021
– Ganador de oro de la categoría “Brillantez en el uso innovador de la tecnología en recursos humanos” con la herramienta de cambios de recursos humanos.

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Premios de la Asociación HRO Today 2021 EMEA
– Ganador en la categoría Innovación en Tecnología de RRHH (Empresa) con las herramientas y soluciones de RRHH de Capgemini.


Premios SSON NA 2021
– Subcampeón en el premio SSON Impact Award of Service Provider of the Year 2021.


Premios a la excelencia Brandon Hall HCM 2021
– Ganador de plata de la categoría “Mejor avance en automatización empresarial” con la nominación “HotDesk de Capgemini ofrece una mayor utilización del escritorio y seguridad en la oficina bajo la nominación de COVID-19”.


Premios a la innovación en IA 2021
– Ganador de la categoría “Mejor Solución Inteligente de Reconocimiento de Palabras” con la herramienta Generador de Respuestas de Capgemini.
Premios a la innovación en IA 2021

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Premio a la excelencia en inteligencia artificial BIG 2021


Grandes Premios a la Innovación 2021:
– Herramienta DeepScan.
– CV arriba.

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Premios a la excelencia en tecnología Brandon Hall Group 2020
– Ganador de oro de la categoría “Mejor avance en tecnología de adquisición de talento emergente” con la herramienta de reclutamiento Hire.me.
– Ganador de bronce de la categoría “Mejor avance en tecnología de adquisición de talento (TA)” con la herramienta de reclutamiento Hire.me.
Premios a la excelencia en tecnología Brandon Hall Group 2020

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Premio AIconics 2020
– Ganador de la categoría “Mejor Aplicación de IA en Servicios Financieros” con la Herramienta de Manejo de Consultas de IA.


Premios de impacto SSON 2020 Asia
– Gold Winner en la categoría “Best Vendor Collaboration” con AECOM.


Premios a la innovación en IA 2020
– Ganador de la categoría “Mejor Solución Inteligente de Reconocimiento de Palabras” con el CV-up Powered by Artificial Intelligence.
Premios a la innovación en IA 2020

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