Event

Capgemini en la cumbre de Adobe 2025

Hiperpersonalización, conozca la escala
Del 18 al 20 de marzo de 2025 | The Venetian, Las Vegas | Stand n.° 425

Bienvenido a donde la lealtad elevada cambia el juego

Capgemini estaba encantada de ser un patrocinador de platino en Adobe Summit 2025

Al ser una de las conferencias sobre experiencia digital más influyentes, Adobe Summit reúne a miles de expertos de la industria bajo un mismo techo para dar forma al futuro del marketing y la experiencia del cliente.

Este evento transformador ofreció una combinación de conferencias magistrales innovadoras, demostraciones prácticas de soluciones, sesiones cautivadoras, casos de éxito de clientes y más, todo diseñado para explorar innovaciones de vanguardia en personalización e interacción con el cliente.

En la Cumbre de Adobe, los asistentes conocieron a nuestros expertos de Adobe y se sumergieron en una dinámica presentación de soluciones de marketing innovadoras basadas en IA. Desde el fortalecimiento de la fidelización del cliente hasta la optimización de las cadenas de suministro de contenido, la habilitación de estrategias de marketing conectadas y el impulso de la hiperpersonalización, Capgemini demostró cómo empoderamos a las empresas para ofrecer experiencias excepcionales y personalizadas en cada punto de contacto.

Historias que inspiran: Sesiones de conferencias

18 de marzo de 2025 | 14:30 PDT
Morgan Stanley crea experiencias omnicanal fluidas para sus clientes, que combinan la innovación técnica con el toque humano. En esta charla informal, descubra cómo se mantienen a la vanguardia y revolucionan la industria combinando tecnología de vanguardia con servicios personalizados.

Oradoras:

Manoj Arora
Director Ejecutivo, Jefe de Ingeniería y Arquitectura Martech, Morgan Stanley

Shalini Tiwari​
Vicepresidente de Marketing de Gestión Patrimonial, Morgan Stanley

Kishor Atigre
Director sénior de Capgemini

Sesión estilo teatro

Jueves 20 de marzo | 12:00 p. m. PDT
Únase a nuestra mesa redonda con líderes de la industria, Capgemini y Adobe, quienes revelarán estrategias innovadoras para revolucionar la facilidad de hacer negocios en el sector asegurador. La sesión le brindará información práctica para mejorar la productividad de los agentes, optimizar las operaciones y brindar experiencias de cliente superiores en el mercado asegurador.

Cambia el juego con nuestras demos

En vivo en el stand n.º 425

Agente de compras personal impulsado por IA

Una solución basada en IA que transforma la información conversacional, las opiniones y los datos no estructurados (imágenes, texto, etc.) en inteligencia estructurada y práctica. Facilita a los profesionales del marketing una comprensión más profunda de la audiencia, refina la segmentación, mejora la personalización e impulsa estrategias de interacción más inteligentes, convirtiendo las interacciones sin procesar en un potente motor de marketing.

Aceleración de contenido impulsada por IA

Una solución de aceleración de contenido impulsada por IA que integra Workfront con Gen Studio a la perfección para impulsar la creación de contenido, garantizando la alineación y la coherencia de la marca en todos los canales. Permite a los profesionales del marketing ofrecer mensajes impactantes y acordes a la marca a gran escala, impulsando la eficiencia, la velocidad y la interacción como nunca antes.

Más allá de los conocimientos: conversaciones dirigidas por expertos

18 de marzo, martes | 7:30 – 8:30 h

Únase a nuestra sesión para redefinir la fidelización en la era digital. Descubra por qué fallan los programas tradicionales, la importancia de las experiencias cohesivas en todos los canales y cómo la IA puede crear conexiones hiperpersonalizadas. Aprenda pasos prácticos para reconstruir su estrategia de fidelización y lograr relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

18 de marzo, miércoles | 11:30 a. m. – 12:30 p. m.

Los medios comerciales, la publicidad vinculada a las operaciones comerciales, están revolucionando la publicidad y el marketing. Muchas industrias, como la venta minorista y la hostelería, tienen un potencial inmenso, pero a menudo carecen de la experiencia necesaria para construir y escalar redes de medios de manera eficaz.

Únase a nosotros mientras compartimos conocimientos clave sobre cómo ayudar a las marcas más grandes del mundo a acelerar su recorrido de monetización con Adobe y desbloquear nuevas fuentes de ingresos.

19 de marzo, miércoles | 11:30 – 12:30 h

Los programas de fidelización tradicionales en los servicios financieros suelen ser insuficientes. Pero ¿qué pasaría si los bancos y las aseguradoras se inspiraran en las marcas minoristas de talla mundial? En esta sesión, Capgemini Financial Services explora cómo las instituciones financieras pueden redefinir la fidelización. Analizaremos cómo el diseño estratégico de experiencias, la tecnología integrada y los modelos de interacción centrados en el cliente pueden crear relaciones duraderas, aumentar la retención e impulsar la rentabilidad.

19 de marzo, miércoles | 15:30 – 17:30

Un distinguido panel de mujeres líderes en la industria profundizará en tendencias emergentes importantes, compartirá sus inspiradoras trayectorias de liderazgo y discutirá estrategias para superar los desafíos en el espacio digital.

Historia de éxito de un cliente

Descarga el informe «Futurescape» de frog, Capgemini Invent. Descubre las tendencias clave para definir tus estrategias de futuro.

Bienvenidos a la era de la responsabilidad incondicional del consumidor. Aprendan a prosperar en el nuevo contexto.

Cumpliendo la promesa de personalización

Capgemini posicionado como líder por Everest Group en su informe Adobe Services Peak Matrix® Assessment 2024

Según el informe de Everest Group, “la oferta integral de servicios Adobe de Capgemini, subrayada por un fuerte enfoque en la innovación impulsada por la tecnología, ha demostrado su destreza en el espacio Adobe.

Capgemini reconocido como «líder» en servicios de IA por una firma de investigación independiente

El informe afirma que Capgemini se destaca en la gestión del cambio y en la capacitación y el entrenamiento ejecutivo continuos, para ayudar a los clientes a adoptar y administrar un negocio con IA.

Capgemini nombrado líder en The Forrester Wave™: Servicios de consultoría estratégica de experiencia del cliente, cuarto trime

The Forrester Wave™: Customer Experience Strategy Consulting Services, cuarto trimestre de 2024, destaca una era transformadora para la experiencia del cliente (CX) y evalúa a 12 de los principales proveedores de consultoría de CX.

Perspectiva de expertos