Em todos os setores, é necessário que as empresas encontrem maneiras mais inteligentes de competir e atender às expectativas dos clientes de três maneiras principais:
- Projetando agora para a próxima geração, incorporando tecnologias digitais.
- Obtendo uma vantagem competitiva por meio da otimização em cadeias de valor cada vez mais complexas.
- Avançando na sustentabilidade ambiental, conquistando pequenas vitórias.
As empresas buscam controlar mais seu próprio destino, e o digital permite isso, abrindo caminho para o relacionamento direto com os clientes. Embora isso não seja novo, é fundamental incorporar dados, nuvem, software e silício em ofertas verticais.
No entanto, o que é relativamente novo é a compreensão de que as empresas com produtos físicos e operações de campo devem escalar rapidamente a tecnologia e a inovação para uma adoção mais ampla. Transformações longas e prolongadas estão desatualizadas, e as empresas agora não têm outra alternativa a não ser agir rapidamente.
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