Nuestro compromiso con los derechos humanos

Nuestro marco de derechos humanos

Nuestra política establece nuestro firme compromiso en cuestiones clave de derechos humanos, proporcionando un marco claro para que sigamos protegiéndolos y defendiéndolos.

Nuestra política de derechos humanos establece nuestros compromisos, programa y gobierno, y cubre todas las actividades de Capgemini. Está respaldada por nuestro Director General del Grupo.

La responsabilidad de aplicar nuestra política recae en los líderes operativos y funcionales de todo el Grupo, con el apoyo de un programa de aplicación dirigido por el Director de Ética y los responsables de Ética y Cumplimiento de los países.

El progreso de nuestras iniciativas en materia de derechos humanos es supervisado por el Comité de Ética y Gobierno del Consejo de Administración de Capgemini.

Sensibilización sobre los derechos humanos en Capgemini

Para proteger y promover el respeto de los derechos humanos en todo nuestro Grupo, el primer paso es asegurar que nuestros 10 compromisos en materia de derechos humanos sean conocidos y comprendidos por todos los empleados de Capgemini. Con este fin, nuestro CEO envió un mensaje a todos nuestros vicepresidentes (VP) el 10 de diciembre de 2021, en el que presentaba nuestra política de derechos humanos y pedía a los VP que “fueran un modelo de comportamiento que expresara nuestro compromiso, y difundieran la concienciación entre sus equipos y en todo nuestro ecosistema, honrando así nuestro compromiso con los derechos humanos fundamentales mediante el cumplimiento de esta responsabilidad especial”.

Nuestra política de derechos humanos está publicada en la intranet de Capgemini, a la que pueden acceder todos los empleados, y está disponible aquí en el sitio web externo de Capgemini.

Se ha formalizado una campaña de despliegue, que incluirá a partir de 2022 una formación e-learning para todos los empleados, con foco específico para ciertos puestos clave como los Responsables de Ética y Cumplimiento, los profesionales de RRHH y los Auditores Internos, y los profesionales de compras.

Además, como parte de nuestros cursos obligatorios de e-learning sobre nuestro Código de Ética Empresarial, hemos desarrollado tres micro módulos sobre: “Prevención del acoso en el lugar de trabajo”, “Prevención del acoso sexual” y “Hablar claro y no tomar represalias”.

Identificación de nuestros posibles impactos sobre los derechos humanos

Mapeo del riesgo de los derechos humanos en el país

Al definir nuestra política de derechos humanos, identificamos nuestros 10 compromisos en materia de derechos humanos.

Ocho de nuestros compromisos se refieren a los temas más destacados del Grupo, es decir, los derechos humanos que corren más riesgo de sufrir impactos negativos graves a través de las operaciones del Grupo:

• Igualdad de oportunidades y trato justo
• Libertad de expresión
• Libertad de asociación y negociación colectiva
• Trabajo sin acoso
• Lugar de trabajo seguro y saludable
• Protección contra el trabajo infantil, el trabajo forzado y la trata de seres humanos
• Privacidad de los datos
• Protección de los derechos humanos a través de nuestro enfoque ético en las soluciones de inteligencia artificial

Dos de nuestros compromisos representan acciones positivas del Grupo hacia esos derechos:

• Derecho a la educación
• Inclusión digital.

Sobre la base de cinco índices internacionales: el índice de Freedom House, el índice de la situación de la libertad en Internet, el índice de la esclavitud mundial, el índice de los derechos de los niños en el lugar de trabajo y el índice de los derechos mundiales de la Confederación Internacional de Sindicatos, complementados por los informes de los países, hemos elaborado una cartografía de los riesgos de los países en materia de derechos humanos. Este mapa tiene como objetivo identificar, en todos los países en los que Capgemini está presente, los lugares con mayor riesgo en términos de impacto sobre los derechos humanos. Esto nos ayudará a priorizar nuestras acciones en términos de implementación de nuestra política de derechos humanos, centrándonos primero en los países de mayor riesgo.

Cuestionario de evaluación de los derechos humanos para todos los países

Tras la publicación de la Política de Derechos Humanos, desarrollamos un cuestionario de evaluación de los por países, para examinar por país todos los aspectos de nuestro negocio y cadena de valor, y evaluar dónde hay más exposición a los impactos sobre los derechos humanos.

Este cuestionario de evaluación de los derechos humanos por país se divide en diferentes secciones que se centran en el factor de riesgo potencial de los derechos humanos para el país. También evalúa la cadena de suministro de Capgemini y las interacciones con los clientes en el país en cuestión. Por último, hay un conjunto de preguntas directamente relacionadas con cada compromiso de derechos humanos de nuestra política de derechos humanos.

El objetivo de este cuestionario de evaluación es proporcionar una amplia comprensión de las acciones que ya están en marcha, pero también identificar las lagunas y áreas de progreso en términos de promoción y protección de los derechos humanos.

El cuestionario de evaluación de los derechos humanos se está desplegando actualmente, con una prueba piloto en la India, que es uno de los países de mayor riesgo para Capgemini en términos de impacto negativo sobre los derechos humanos.

En función de los riesgos específicos de cada país, Capgemini también ha comenzado a evaluar, caso por caso, a los países y clientes potenciales en materia de prácticas de derechos humanos, con el apoyo de un análisis realizado por un socio externo.

Mitigación y reparación de los derechos humanos

Comunicamos ampliamente en todo el Grupo los mecanismos y procesos de reclamación existentes, para capacitar a nuestros empleados, proveedores y clientes a fin de que planteen sus preocupaciones o dudas sobre conductas poco éticas. Protegemos a todos los que informan de buena fe, para que puedan plantear sus preocupaciones sin temor a represalias. Nos aseguramos de que se tomen todas las medidas de confidencialidad necesarias.

Nuestra línea de ayuda ética, SpeakUp, es una extensión natural de nuestra cultura basada en valores y de nuestras elevadas normas éticas. Se trata de una herramienta de información ética, gestión de incidentes y asesoramiento a través de la web y del teléfono, alojada por un proveedor de servicios independiente, gestionada por la función de Ética del Grupo y apoyada por nuestra red global de responsables de Ética y Cumplimiento y de investigadores de RRHH. Está disponible para que los miembros de nuestro equipo, clientes, proveedores y socios comerciales puedan informar de cualquier violación de los derechos humanos.