1. Introducción

La protección de Datos es una preocupación fundamental para Capgemini, quien ha puesto este tema como prioridad desde hace mucho. De ahí que la transparencia sobre la manera en que tratamos los datos personales que recabamos sea un compromiso para nosotros. La información que se presenta a continuación tiene la intención de brindarle toda la información relevante en relación con la obtención y tratamiento de información que puede ser recabada a través de este sitio de Internet https://www.capgemini.com/mx-es/ (en lo sucesivo, “el Sitio de Internet”).

2. Tratamiento de sus Datos Personales

En general, usted puede visitar los sitios de Internet de Capgemini sin necesidad de proporcionar sus Datos Personales. Sin embargo, para acceder a algunas secciones de nuestros sitios de Internet y/o para que usted pueda solicitar información específica o servicios, podremos necesitar obtener ciertos datos personales que serán tratados para las finalidades que se describen a continuación.

Como parte de las obligaciones pre contractuales y/o contractuales, podremos llegar a tratar sus datos personales para:

  • Responder a cualquier solicitud de información o pregunta que usted llegue a realizar a través de nuestro Sitio de Internet; pero también
  • Permitirle acceder a ciertas partes restringidas de nuestro Sitio de Internet;
  • Administrar su participación en línea

También podremos utilizar los datos personales que nos comparte, para:

  • Mantener y mejorar el Sitio de Internet así como asegurar su seguridad;
  • Realizar encuestas de satisfacción de clientes;
  • Administrar los foros en lo que usted pudiera llegar a querer participar;
  • Finalidades de reclutamiento de personal cuando usted somete su currículum o aplica a una posición vacante en línea; y
  • Para compilar estadísticas en relación con la utilización del Sitio de Internet.

Estas finalidades son justificadas por nuestro interés legítimo de asegurar que disfrute la experiencia de visitar nuestro Sitio de Internet e interactuar con nosotros.

3. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Si usted es actualmente un cliente, nosotros conservaremos sus datos personales hasta que nuestra relación contractual y/o de negocios termine. Después de terminada nuestra relación, nosotros podremos mantener sus datos personales en una base de datos intermediaria por un periodo de cinco (5) años contados a partir de que la relación contractual y/o de negocios haya terminado.

Si usted es un prospecto de cliente sin una relación contractual y/o de negocios establecida, nosotros no conservaremos su información por un periodo mayor a tres (3) años contados a partir del último contacto que usted haya tenido con nosotros.

Si usted es un candidato a un empleo, por favor tome nota de que si usted no es contratado, eliminaremos la información que nos haya compartido a más tardar dentro de los dos (2) años siguientes a la fecha en que nos haya compartido su información.

Finalmente, la información de registro recolectada con propósitos de seguridad, mantenimiento y mejoramiento mencionada anteriormente, no podrá ser retenida por un periodo mayor a un (1) año a partir de la recolección.

4. Intercambio de sus Datos Personales

4.1 Con otras entidades del grupo

Capgemini es una organización global. No obstante que contamos con distintas entidades (ej. subsidiarias por países) en diversas partes del mundo, nuestros procesos e infraestructura tienen un alcance y naturaleza  internacional y generalmente trasnacional. Consecuentemente, deberá tomar en cuenta que podremos compartir sus Datos Personales con otras Compañías Capgemini y transferirlos a países en el mundo en los que tengamos centros de datos o de otra manera realicemos negocios, incluyendo aquellos ubicados fuera de la Unión Europea (UE). Esas transferencias de datos estarán cubiertas por nuestras Normas Corporativas Vinculantes (NCV de Capgemini) que fueron aprobadas por la Autoridad Europea de Protección de Datos en el 2016. Como resultado de las NCV de Capgemini independientemente del lugar en el que sus datos personales sean tratados por el grupo Capgemini, se beneficiarán del mismo nivel de protección. Usted puede acceder a las NCV de Capgemini dando click en la siguiente liga:  https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/

4.2 Proveedores terceros

Nosotros también utilizamos terceros como proveedores y aliados con los que podemos llegar a compartir sus datos personales con las finalidades indicadas anteriormente con excepción de finalidades de marketing. En cualquier caso que utilicemos terceros, nos aseguramos de que ofrezcan un nivel adecuado de protección a los datos que tratan en nuestro nombre y cuando esos terceros están ubicados fuera de la Unión Europea nos aseguramos que celebren las cláusulas modelo de la UE tal y como fueron adoptadas por la Comisión Europea.

4.3 Autoridades judiciales y/o gubernamentales

Capgemini podría ser requerido -por la ley, por un proceso legal, litigio, y/o un requerimiento de una autoridad dentro o fuera de su país de residencia- a divulgar sus datos personales. Capgemini podría llegar a dar a conocer sus datos personales si así lo determina por considerar que existen razones de seguridad nacional, para el cumplimiento de la ley, o considerar que la divulgación es necesaria o apropiada.

Capgemini podrá llegar a divulgar sus datos personales si determina de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y para buscar soluciones disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.

5. Reorganización de negocios

Como muchas organizaciones, Capgemini podrá reorganizar sus operaciones de negocios alrededor del mundo de tiempo en tiempo, ya sea comprando nuevos negocios o vendiendo o fusionando negocios existentes. Esto podría llegar a involucrar la divulgación de datos personales a potenciales compradores o compradores de parte del negocio, o a recibir datos personales de potenciales vendedores. Nuestra práctica consiste en procurar la protección de confidencialidad adecuada para los datos personales divulgados en este tipo de operaciones.

 6. Sus derechos

En cualquier caso, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales. Usted también puede solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales. Usted también tiene el derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales o a solicitar se limite. En adición, usted tiene el derecho de solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y estandarizado. En caso de cualquier solicitud o inconformidad, por favor envíe un email a dpo.mx@capgemini.com. Usted también puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un email a esa misma cuenta de correo electrónico.  En cualquier caso, usted también tiene el derecho de presentar una inconformidad ante la autoridad competente de protección de datos personales. 

7. Seguridad e Integridad de los Datos

Capgemini utiliza diversas medidas tecnológicas y de procedimento para proteger los datos personales que recaba, utiliza o transfiere de pérdidas, mal uso, alteración o destrucción. Sin embargo, usted deberá ser consciente que por la naturaleza abierta e insegura del Internet, Capgemini no puede ser responsable de la seguridad de transferencias de los datos personales realizadas a través del Internet.

8. Sitios de Internet de terceros

Los sitios de Internet de Capgemini podrán proporcionar enlaces a sitios de Internet de terceros. Capgemini no realiza declaraciones u otorga garantías con respecto a dichos sitios de Internet. Usted deberá ser consciente que los dueños y operadores de dichos sitios de Internet podrán recabar, utilizar o transferir datos personales bajo términos y condiciones diferentes a los de Capgemini. Al enlazarse a un sitio de Internet de terceros, Usted deberá informarse de las políticas de privacidad de dichos sitios de Internet de terceros.

9. Notificaciones de cambios a esta Política

Esta Política fue actualizada por última vez en Mayo 25, 2018. Capgemini puede periódicamente modificar esta Política para mantener el ritmo con las nuevas tecnologías, prácticas de la industria, y requerimientos regulatorios, entre otras. Esperamos que la mayoría de esos cambios sean menores. Cuando necesitemos realizar un cambio importante a nuestra política de privacidad, publicaremos un aviso destacado en la página de inicio del sitio de Internet antes de que el cambio entre en vigor.

10. Cookies

Este sitio de Internet utiliza cookies. Al utilizar este sitio de Internet, usted está de acuerdo en que se habilitarán cookies en el dispositivo con el que ingrese al Sitio de Internet, según se explica más adelante.

Las cookies son pequeñas piezas de información que un sitio de Internet envía al navegador de Internet de su dispositivo mientras usted navega a través del sitio de Internet. Las cookies  pueden tener diferentes finalidades, pero principalmente, las cookies le permiten navegar entre sitios de Internet fácilmente, recordar sus preferencias y eventualmente mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies pueden almacenarse en su dispositivo para identificar su computadora.

Las cookies utilizadas en este sitio de Internet pueden ser configuradas por nuestro Sitio de Internet o por un sitio de Internet de un tercero. Más aún, estas cookies pueden ser por “sesión” o “persistentes”: una cookie por sesión es una cookie que se borra automáticamente cuando el usuario cierra su navegador, mientras que una cookie persistente es una cookie que permanece almacenada en el dispositivo del usuario hasta que llega su fecha de expiración. Las cookies utilizadas en el sitio de Internet de Capgemini tienen un tiempo de vida máximo de 12 meses.

A. Tipos de cookies que utilizamos

Nosotros utilizamos diversos tipos de cookies en este Sitio de Internet, según se describe a continuación.

  • Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para permitir a usted navegar a través del sitio de Internet y utilizar sus funcionalidades, tales como ingresar a áreas seguras del mismo. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser prestados.

Cookies estrictamente necesarias utilizadas en el sitio de Internet de Capgemini:

  • Cookies de registro de visitantes.

Cookies de Funcionalidades

Estas cookies permiten al sitio de Internet recordar sus elecciones y proporcionarle funciones mejoradas y más personalizadas. Por ejemplo, un sitio de Internet puede proporcionarle información local o noticias a través del almacenamiento de su localización actual en una determinada cookie. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar cambios que usted haya realizado al tamaño de letra, tipo de letra y otras partes de los sitios de Internet que usted pueda personalizar. También pueden ser utilizadas para proveer servicios que usted haya solicitado tales como ver un video o comentar en un blog. Estas cookies no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios de Internet. No recaban ninguna información que pueda ser utilizada para publicidad. Cookies de funcionalidad utilizadas en el sitio de Internet de Capgemini:

  • Cookies de funcionalidad de registro de visitantes.
  • Cookies para compartir contenido en redes sociales.

Cookies de Desempeño

Estas cookies son utilizadas para recabar información sobre cómo utilizan los visitantes el sitio de Internet, por ejemplo, qué sitios de Internet suelen visitar con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error de los sitios de Internet. Toda la información recabada a través de este tipo de cookies es anonimizada, agregada y utilizada solamente para desarrollar y rastrear patrones de tráfico y el volumen del uso de nuestro sitio de Internet, así como para mejorar el funcionamiento del mismo. Esta información es exclusivamente para el uso de Capgemini y no se comparte con ningún tercero o se relaciona con cualquier otra información.

Cookies de desempeño utilizadas en el sitio de Internet de Capgemini:

  • Cookies de visitantes no registrados.
  • Cookies analíticas.

Cookies de Publicidad

Estas cookies son utilizadas para entregar los anuncios publicitarios que se estiman relevantes para usted, limitan el número de veces que usted ve un anuncio y ayudan a medir la efectividad de la campaña publicitaria. Usualmente son colocadas por agencias de publicidad con el permiso del operador del sitio de Internet. Recuerdan que usted ha visitado un sitio de Internet y esta información es compartida con otras organizaciones tales como anunciantes. Comúnmente se vinculan a la funcionalidad de un sitio de Internet proporcionado por la otra organización. En nuestro sitio de Internet no incluimos anuncios publicitarios de terceros. Nosotros utilizamos cookies de publicidad solo con propósitos analíticos. Nosotros utilizamos terceros que recopilan y nos proporcionan información sobre la audiencia de nuestra publicidad en nuestro sitio de Internet, así como para que publiquen anuncios publicitarios en sitios de Internet de terceros. Havas Media lleva a cabo estas acciones por nosotros, y puede encontrar más información al respecto en su sitio de Internet.

Sitios de Internet de redes sociales pueden registrar cierta información (tal como su dirección IP, tipo de navegador, lenguaje u hora de acceso) en caso de que usted se encuentre registrado en los sitios de Internet de dichas redes sociales mientras navega a través de nuestro sitio de Internet. También pueden vincular dicha información recopilada con la información de su perfil en dicho sitio de Internet. Nosotros no controlamos las tecnologías de rastreo de estos terceros por lo que recomendamos que lea los términos de uso y política de privacidad de dichos sitios de Internet antes de utilizarlos.

B. Uso de cookies

Podemos llegar a utilizar los datos personales que recabemos a través de nuestras cookies para identificar el comportamiento del usuario y ofrecer contenido y ofertas con base en su perfil.

Las cookies de desempeño utilizadas en este sitio de Internet no recaban datos personales. Otras cookies pueden llegar a recabar datos personales (incluyendo información de cookies colocadas a través de nuestros anuncios en sitios de Internet de terceros):

  • Si un usuario es un usuario registrado.
  • Si le enviamos un correo electrónico dirigido que incluya web beaconscookies o tecnologías similares, podremos saber si lo abrió, leyó o eliminó el mensaje.

Cuando de click en algún vínculo incluido en un correo electrónico de publicidad que haya recibido de Capgemini, podremos también utilizar alguna cookie para registrar las páginas a las que ingresa y el contenido que descarga de nuestros sitios de Internet, incluso si no se encuentra registrado o ha iniciado sesión en nuestro sitio de Internet.

Cookies

Descripción

Cookies de registro de visitantes Cookie que se otorga a cada usuario registrado.
Cookies de funcionalidad de registro de visitantes Cookies utilizadas para recordar el identificador único que se otorga a cada usuario registrado.
Cookies para compartir contenido en redes sociales Cookies establecidas por servicios como Facebook o Twitter, que permiten a los usuarios de redes sociales compartir el contenido de nuestros sitios de Internet en sus redes sociales.
Cookies de visitante no registrado Cookies utilizadas para darle a los visitantes no registrados un identificador único a fin de reconocerlos y analizar la manera en que utilizan el sitio de Internet.
Cookies analíticas Cookies utilizadas para almacenar los URLs de la página anterior visitada, habilitados para
rastrear a los visitantes navegando dentro o fuera del sitio de Internet. Si hace click en la publicidad de Capgemini desde un sitio de Internet ajeno a Capgemini, se podrá llegar a utilizar un cookie para registrar el sitio de Internet en el que se encuentra, a fin de asegurarnos de la eficiencia de nuestra publicidad y medir si la publicidad es visualizada.

  • Google Analytics: son cookies de Google analytics utilizadas con el fin de analizar los sitios de Internet, pero no para el rastreo de usuarios individuales. Para mayor información sobre la manera en que Google Analytics recaba y usa        información por nuestra cuenta y el derecho de utilizar dichas cookies, por favor remítase a las políticas de privacidad de los productos y servicios  de Google Analytics. En caso de que se oponga a que sus datos personales sean recabados por Google Analytics, puede descargar e instalar el Navegador Opt-out Add-on de Google Analytics.
  • Doubleclick Floodlight: cookies son utilizados para campañas de retargeting. Favor de acudir a la declaración de privacidad de Doubleclick Floodlight para mayor información sobre el uso de dichas cookies.
  • Bluekai: las cookies son utilizadas para retargeting en LinkedIn. Favor de acudir a la declaración de privacidad de Bluekai para mayor información sobre el uso de dichas cookies.
  • Mediamath: cookies son utilizadas para retargeting a través de Affiperf. Favor de acudir a la Política de privacidad de Mediamath para mayor información sobre su uso de dichas cookies.
  • Pingdom: cookies utilizadas para finalidades estadísticas en nuestro sitio de Internet.
  • Pardot: cookies colocadas por Pardot que son utilizadas para rastrear usuarios en nuestro sitio de Internet. Las visitas se rastrean sólo para usuarios conocidos. Los usuarios desconocidos se registran como usuarios anónimos. Favor de consultar la política de privacidad de Pardot para cualquier información adicional sobre el uso de dichas cookies.

C. Otras tecnologías no relacionadas con cookies

Capgemini permite también el uso de otras tecnologías que realizan funciones similares a las cookies como web beacons u otras tecnologías que podrían llegar a incluirse en  mensajes o boletines de correo electrónico de mercadotecnia a fin de determinar si dichos correos fueron abiertos y los enlaces seguidos. Los web beacons no insertan información en su dispositivo, sin embargo podrán trabajar conjuntamente con los cookies a fin de monitorear la actividad en el sitio de Internet.

D. Signos de “No rastreo”

Algunos navegadores podrán transmitir señales de “no rastreo” a los sitios de Internet con los que se comunica el navegador. A la Fecha Efectiva de esta Política de Privacidad, no se ha establecido un estándar en la industria sobre cómo responder a estas señales. Por lo tanto, nuestro Sitio de Internet actualmente no reconoce o responde a dichas señales, sin embargo, Capgemini reevaluará su respuesta una vez que dicho estándar haya sido establecido. No obstante lo anterior, actualmente usted puede generalmente establecer sus preferencias de privacidad con respecto a la mayoría de los cookies a través de su propio navegador.

E. Cómo aceptar o rechazar cookies

En caso de que no quiera recibir cookies de nuestro sitio de Internet, podrá programar su navegador para que rechace cookies o que le notifique cuando reciba alguna cookie, la cual podrá aceptar o rechazar a partir de dicha notificación. Usted también puede generalmente programar su navegador para deshabilitar las cookies. Para conocer cómo hacer esto, por favor consulte la sección de “Herramientas” de su navegador, o cualquiera sección similar.

Le recomendamos que deje activados las cookies. Favor de tomar en cuenta que si bloquea, deshabilita o de alguna otra manera rechaza nuestras cookies, algunos sitios de Internet no se mostrarán correctamente o no podrá utilizar los servicios del sitio de Internet que requieren que inicie sesión.

Si se opone a que se coloquen cookies en su máquina, deberá desactivarlos. Para deshabilitar las cookies, favor de seguir las instrucciones correspondientes dependiendo de su navegador.