Datos e inteligencia artificial

Defina su visión y plan estratégico para la IA, basándose en las prioridades del negocio y las realidades operativas. Identifique dónde la IA puede generar el mayor valor en su organización y defina cómo lograrlo, conectando la innovación con la ejecución. 

Alinee las inversiones en IA con los objetivos de negocio para pasar de la experimentación a la transformación, con una visión clara que va de la ambición al impacto medible. Nuestro enfoque permite a los líderes priorizar oportunidades de alto impacto, asignar recursos eficazmente y construir el marco organizacional para sostener la creación de valor impulsada por la IA a lo largo del tiempo.

Cree experiencias transformadoras para el cliente con asistentes basados ​​en IA que actúan como primera línea inteligente y siempre disponibles para la interacción con el cliente. Aproveche las interfaces conversacionales y los agentes autónomos para generar dinámicamente nuevos puntos de contacto, adaptados en tiempo real a las necesidades y contextos individuales.

Acelere el desarrollo de mejores productos físicos y de software aplicando IA a I+D. Descubra nuevos materiales, fármacos y conceptos de producto de forma más rápida y eficiente, a la vez que optimiza los ciclos de diseño, prueba e iteración con información basada en IA.

Integre la IA en su producto diseñando ofertas con IA como eje central. Desde software adaptativo hasta dispositivos físicos inteligentes, descubra nuevas capacidades, aprendizaje continuo y valor diferenciado mediante la innovación nativa de IA.

Transforme el comercio electrónico con ventas adicionales hiperpersonalizadas a escala, con recomendaciones dinámicas de productos nuevos y complementarios basados ​​en el comportamiento, las preferencias y el historial de compras del cliente en tiempo real, impulsando así un mayor valor promedio de pedido y satisfacción del cliente.
 
Acelere las ventas utilizando IA agente para sugerir o ejecutar de manera autónoma las siguientes mejores acciones (NBA), desde seguimientos hasta la programación de reuniones, y para generar automáticamente propuestas personalizadas de primer borrador, liberando a los representantes para que se concentren en cerrar acuerdos. 

Revolucione el marketing con contenido hiperautomatizado y orquestación de campañas, implementando IA generativa para crear, administrar y optimizar contenido de marketing en todos los canales, e IA agente para ejecutar NBA para la segmentación, el tiempo y el mensaje de la campaña, maximizando así el compromiso y el ROI.

Optimice las operaciones de atención al cliente con un servicio y una interacción mejorados con IA: Optimice la atención al cliente y las operaciones de marketing con IA generativa para crear respuestas personalizadas, automatizar las interacciones rutinarias y aprender continuamente del comportamiento del cliente. Además, con IA agencial, podrá resolver problemas de forma autónoma, escalar de forma inteligente y optimizar la ejecución de campañas en tiempo real.

Reinvente las operaciones industriales para lograr sistemas más inteligentes y autooptimizables: Aplique IA generativa y agencial a la fabricación, las operaciones de proceso y las cadenas de suministro para predecir interrupciones, generar calendarios adaptables y gestionar la logística de forma autónoma. Estos sistemas pueden simular escenarios, recomendar optimizaciones e incluso tomar medidas correctivas sin intervención humana.

Optimice las funciones de soporte empresarial, transformando las funciones financieras, de RR. HH., legales y de compras con IA que redacta contratos, automatiza las comprobaciones de cumplimiento, genera informes y gestiona consultas rutinarias. La IA agencial puede actuar como un colaborador digital, iniciando flujos de trabajo, tomando decisiones dentro de los límites de las políticas y mejorando continuamente la eficiencia.

Acelere la ingeniería de aplicaciones personalizadas utilizando IA generativa para diseñar, prototipar y generar código de forma más rápida y eficaz, e IA agentiva como codesarrollador, gestionando tareas repetitivas, pruebas y documentación de forma autónoma.

Mejore la agilidad de su TI eliminando la deuda técnica a escala mediante la aplicación de IA para analizar, refactorizar e incluso reescribir sistemas heredados como mainframes y código ERP personalizado. La IA agentiva puede orquestar flujos de trabajo de modernización, priorizar áreas de alto impacto y reducir el riesgo en los programas de transformación.

Optimice sus operaciones de TI optimizando el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones (ADM), los servicios de asistencia de TI y las operaciones en la nube e infraestructura con IA que predice incidentes, resuelve tickets y gestiona la infraestructura de forma proactiva. Implemente asistentes de IA personalizados para apoyar a los equipos administrativos con información en tiempo real, automatización de tareas y toma de decisiones inteligente.