World FinTech Report

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Capgemini hat mit dem World FinTech Report ein vierstufiges Framework entwickelt, mit dessen Hilfe etablierte Unternehmen leichter die ihnen immanente Innovationsresistenz überwinden und der jetzigen und künftigen Disruption begegnen.

Capgemini und LikedIn haben in Zusammenarbeit mit Efma den World Fintech Report 2018 entwickelt. Er basiert auf den Ergebnissen einer globalen Umfrage, die Antworten von traditionellen Finanzdienstleistungsunternehmen und Fintech-Firmen aus dem Umfeld von Banken und Kreditgewerbe, Zahlungsverkehr und Transfers, Investmentmanagement und Versicherungen umfasst. Durch die Fragestellungen sollte sowohl die Perspektive der Fintechs als auch die der traditionellen Finanzdienstleistungsunternehmen erfasst werden. Dabei wurde vor allem auf unterschiedliche Aspekte der Kundenerfahrung als auch wichtige Erfolgsfaktoren für ein besseres Kundenerlebnisses eingegangen. Die Studie beleuchtet die sich entwickelnde Beziehung zwischen etablierten Betreibern und New Age Playern mit Fokus auf die Sichtweisen der Fintechs. Weiterhin wurde analysiert, wie beiden Seiten zum Geschäftserfolg verholfen werden kann.

Weitere Informationen unter www.fintechworldreport.com

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