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Bedarfsorientierte Lieferketten im Handel und der Konsumgüterindustrie

Kunden sind heutzutage anspruchsvoller denn je. Die gesteigerten Möglichkeiten durch Vernetzung, mobile Anwendungen und online einzukaufen, verändern die Erwartungen und somit die Anforderungen an die Einzelhändler, diesen gerecht zu werden. Kunden verlangen nach vielseitigen, schnell und überall verfügbaren Produkten und dass sie genau das finden, was sie im jeweiligen Moment benötigen. Um als Einzelhändler erfolgreich in diesem „Zeitalter des Kunden“ agieren zu können, gilt es ein grundlegendes Verständnis für die Kunden zu entwickeln, um so die eigene Supply Chain optimal auf die Gegebenheiten ausrichten zu können. Die Retail Experten von Capgemini Invent stellen dazu einen Leitfaden zur Verfügung, der alle Bereiche betrachtet, die für eine erfolgreiche, bedarfsorientierte Supply Chain notwendig sind. Wie muss das Lieferantennetzwerk gestaltet werden? Wie sieht eine intelligente Sortimentsgestaltung aus? Welchen Einfluss haben fortschrittliche Prognosen und Social Media? Und welche Schritte sollten zuerst unternommen werden um die anspruchsvollen Kundenbedürfnisse zu befriedigen?

Falls Sie die Antworten auf diese und weitere Fragen interessieren und sie Ihre Supply Chain in das „Zeitalter des Kunden“ führen möchten, lesen Sie unseren Point of View zur Realisierung einer bedarfsorientierten Lieferkette.

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