Ventas de automóviles: un camino lleno de baches hacia la recuperación

Los cambios drásticos en el comportamiento y las actitudes de los consumidores han creado ondas de choque desde la línea de producción hasta el ecosistema de la movilidad en general. Dado que comprender las perspectivas actuales de los consumidores y sus futuras intenciones de compra será clave para reactivar el sector, entrevistamos a consumidores que tenían intención de comprar un vehículo antes de que se produjera la pandemia. Esta preselección nos ayudó a averiguar cómo está cambiando el comportamiento de compra y de movilidad y cómo es probable que siga cambiando.

Este punto de vista ofrece respuestas a las siguientes preguntas apremiantes:

¿De qué manera exacta está influyendo la pandemia en el comportamiento de los consumidores?
¿Qué medidas deberían priorizar los OEM y los concesionarios para acelerar la recuperación?
¿Qué características y ofertas convencerán a los consumidores para que compren?
¿Qué canales pueden utilizarse para llegar mejor a los consumidores?

Concluimos formulando recomendaciones que abarcan todos los niveles de distribución y las principales áreas de negocio y exponiendo el Marco de Recuperación de las Ventas de Automoción de Capgemini Invent; un conjunto de soluciones que hemos diseñado para dar una solución inmediata, y también para sentar las bases de la agilidad y la resistencia a largo plazo ante futuros vientos en contra.

Los fabricantes de equipos originales se enfrentan a un reto de escala y urgencia sin precedentes. Es necesario actuar con decisión para dar vida a lo que viene en el sector del automóvil. Este punto de vista señala el camino a seguir.

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            <a href="https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2020/05/Automotive-sales-a-bumpy-road-to-recovery.pdf" id="btn-1589804649975" class="section__button btn-general" target="_self">Descargar POV</a>
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