Encontrar un nuevo equilibrio en la industria automotriz

¿Cómo evolucionará la industria automotriz en su conjunto a corto y medio plazo? ¿Los actores automotrices ofrecerán productos y servicios similares a los de hoy, o algo completamente diferente? ¿Operarán sus negocios de la misma manera que lo han hecho en la última década?

La industria se está moviendo hacia una nueva era en la que las empresas deben asumir la responsabilidad de una amplia gama de objetivos ambientales y sociales. Para prosperar en esta “Era de la responsabilidad”, deberán equilibrar todas las nuevas oportunidades y desafíos que surgirán con los requisitos de sus negocios principales y partes interesadas.

Nuestro informe describe tres megatendencias emergentes que están dando forma a la próxima década de la industria: sostenibilidad, orientación al cliente e industria inteligente. Luego sugiere formas de abordar los factores clave que determinarán el éxito de las empresas:

Personas y organización: el nuevo mundo requerirá nuevas habilidades y competencias, tanto duras como blandas, nuevos estilos de liderazgo y nuevas formas de trabajo más colaborativas que aumenten la agilidad.
Competencia tecnológica y de software: las empresas automotrices tendrán que centrarse al menos tanto en el software como en el hardware, y se parecerán cada vez más a las propias empresas de tecnología. Los temas que probablemente exijan altos niveles de experiencia incluyen la nube, los datos y la inteligencia artificial, y la ciberseguridad.
Excelencia operativa: un enfoque disciplinado para la gestión de costos y la eficiencia será vital y se puede lograr, por ejemplo, utilizando análisis e IA para mejorar los procesos, desarrollando una cultura que facilite el cambio continuo y alineando la TI cada vez más estrechamente con el negocio. Las empresas deberán desarrollar una mayor resiliencia, reaccionando a las interrupciones de manera controlada y eficiente.

El éxito dependerá de establecer y mantener una posición creíble dentro del ecosistema de la movilidad y de lograr el equilibrio adecuado entre las nuevas responsabilidades y las prioridades comerciales existentes.

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